Excellent
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ISO 20488
Nous sommes ravis de notre location de skis. Toute l'équipe a été extrêmement professionnelle, serviable et accueillante du début à la fin.
L'accueil est chaleureux et très respectueux envers les clients, ce qui rend l'expérience particulièrement agréable. Lorsque j'ai eu besoin de changer mes chaussures de ski parce que la première paire était trop serrée, cela a été fait immédiatement et sans aucun problème. De la même manière, lorsque nous avons dû modifier certains éléments de notre réservation pour la semaine, l'équipe s'est montrée très compréhensive et toujours très professionnelle.
On sent vraiment une attitude humaine et bienveillante, et c'est toujours un plaisir de revenir.
Je recommande vivement !
professionnel et très sympathique
Un membre du personnel n'est vraiment pas agréable, tous les autres sont parfaits.
Facilité de réservation , gentillesse du personnel, satisfaction du materiel
J'ai loué des skis pour la journée à 13h. Au cours de l'après-midi, l'un de mes skis s'est cassé au niveau des vis à l'avant du pied. J'ai été très surprise car je suis à peine tombée et je n'ai même pas déchaussé. La fissure semblait plutôt liée à un défaut du ski.
J'ai appelé Intersport pour expliquer la situation. L'employé que j'ai eu au téléphone a été très gentil et m'a proposé de passer au magasin pour voir ce qu'il était possible de faire, évoquant lui aussi la possibilité d'un défaut.
En revanche, une fois sur place, le patron s'est montré très désagréable et n'a rien voulu entendre ni même écouter la situation. La seule réponse a été que je devais rembourser le ski.
J'ai payé, mais je trouve cela très dommage. J'aime pourtant venir dans ce magasin, notamment grâce aux employés qui sont vraiment exceptionnels et toujours accueillants.
bon accueil , pas d'attente, simple à commander
Les conditions générales de 24 pages sont trop longues pour avoir un 10.
Bon accueil à l écoute pour obtenir un bon matériel des pros
Très bon accueil et la réservation était déjà prête lorsque l'on est arrivé. L'équipe était à l'écoute et nous a très bien conseillé pour les tailles
Très bon service, rapide, personnel sympa, bien placé juste avant Ax les thermes et vente de forfait directement sur place pour gagner un temps précieux
Équipe au top souriante aimable rien à dire de plus
Service rapide et personnel agréable
Magasin bien situé avec parking à proximité, personnel très sympathique
Très bon skis et très bon rapport qualité/prix.
accueil, sourire, conseil, écoute
Tout est bon acceuil conseil gentillesse
Très bon accueil, avec un excellent conseil mais aussi disponibilité des deux vendeurs. Personnes très sympathiques Par contre, lors du retour du matériel tout l'inverse
Ease of access. Pick up day before use.
Très bien aidé, personnel très agreable, même quand il y a beaucoup du monde en attente dans le magasin plutot petit
Personnel compétent, agréable
Matériel de qualité et possibilité d'échange en cas de soucis
Rapide, sympathique, lieu facile d'accès avec parking. Pratique de pouvoir récupérer la veille les équipements.
Cela fait 4/5 ans que nous louons dans ce magasin. Materiel et conseils toujours adaptés. Personnel sympas et disponible. Toujours le sourire et la pêche, même aux heures de pointe. Allez y les yeux fermés
Excellent pour le matériel et pour le personnel du magasin
Retrait rapide car pack préparé d avance et nominatif.
Très bien, bon accueil, bons conseils, milles mercis.
Personnel très compétent et de très bons conseils. Matériel adapté
Rapidité, efficacité et facilement accessible
Tres bien. Reservation faite la veille et le lendemain le materiel etait dejà prêt et en tres bon etat.
Bon accueil.
Merci.
Personnel très bien pas de problèmes avec le matériel
Personnel impeccable super accueillants gentils souriants
Très bon accueil et très bons conseils et réglages
Accueil déplorable. On vient chaque année pour la qualité de service. Cette année : très mauvais accueil. Le vendeur est dehors entrain de fumer et ne vient pas quand nous arrivons. Puis Il est trop tôt pour retirer les skis : ils ont eu peur que nous skiions un jour de plus gratuitement ! On nous demande de revenir à partir de 16h, ce que nous faisons ( on doit donc redescendre de la station) et là il est toujours trop tôt! Heureusement lors du retour matériel, nous avons retrouvé une équipe agréable !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service rapide et efficace
Petit bémol la personne qui donnait les chaussures ne voulait pas entendre que les chaussures de ma fille 16 ans lui serrait trop, heureusement que celui qui donnait les skis lui a remplacé par des chaussures adulte.
Entreprise - Intersport Rent
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr/stations-ski/pyrenees/ax-3-domaines/ax-3-domaines-ax-les-thermes/savignac
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Téléphone05 61 64 02 85
Adresse
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