Very good
4.0/545195With 45195 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Déception des animations, propreté mobil home, amabilité du personnel insatisfaisante
Company response Siblu
Bonjour Vincent, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour chez nous n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Il n'y a que deux balançoires pour le nombre de familles présentes.
Les animations du soir sont à revoir . Trop de spectacles et pas de participation des vacanciers
Batiments assez vestustes , tout est gérer par des jeunes adultes , le reseau wifi gerer par osmosis une catastrophe,quelques activités mais rien d intéressant , au niveau du bar les bieres sont éventé et les serveurs sont obligés d agiter les verres pour avoir un peu de mousse bref pas top ... Le mobil-home qu on a eu etait recent et tres bien dans l ensemble.
Company response Siblu
Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de nos installations n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques constructives. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes tout de même heureux de lire que vous avez trouvé le mobil-home récent et agréable. Pour toute demande de remboursement liée au Wi-Fi, nous vous invitons à contacter directement notre prestataire Osmozis. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Bonne ambiance beaucoup d'activité parfait avec des enfants
A manager contacted the customer
Pas d'eau chaude dans le sanitaire rouge, short de bain (et caleçons dessous pour certains ) à la piscine : règlement intérieur non suivi, l'agent d'accueil m'a répondu "que vous voulez faire, s'ils n'ont que ça !"
Proche de l'océan et des commerces ++
A manager contacted the customer
Camping propre avec beaucoup d'activité, mais un accueil et le départ et à la chaine...
Les animations qui n'étaient pas très originales. Aucun vrai spectacle avec intervenant extérieur aurait été apprécié sur la semaine!
Sinon le camping est bien entretenu, les piscines sont très grandes et on ne se marche pas dessus et surtout le cadre dans la forêt de pin, c'était chouette! Pistes cyclables juste à la sortie du camping, un gros plus!
manque d'activité pour les adultes et de contrôle a l intérieur du camping
Company response Siblu
Bonjour Georges, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos impressions, même si nous regrettons que certains aspects n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant les activités, notre programme hebdomadaire comprend des animations variées destinées à tous les âges, y compris des tournois sportifs, des soirées à thème et des activités bien-être. Cela dit, nous prenons bonne note de votre ressenti et continuerons à enrichir notre offre pour les adultes. En ce qui concerne la surveillance dans le village, la sécurité et le respect du cadre de vie sont pour nous des priorités. Des veilleurs de nuit et des équipes de contrôle sont présents sur place, mais nous restons à l’écoute pour renforcer encore ces dispositifs si nécessaire. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
Paysage et accueil sympa.
Une équipe au top l'autre nageur animateur barman ils on vraiment gérée le club enfants et génial surtout le samedi pour le spectacle enfants bref j'achète et je revient
J'ai trouvé le camping trop bruyant du fait de notre emplacement et des gens peut respectueux de leur voisin
Company response Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par le bruit. En cas de nuisances sonores, le gardien est là pour vous toute la nuit. Vous pouvez le contacter sur le numéro qui est disponible sur le plan que l'on vous distribue à l'accueil, ou directement à travers l'interphone disponible à l'entrée de la réception. N'hésitez surtout pas, nous sommes là pour vous permettre de passer des vacances en toute sérénité. Votre expérience et votre confort sont très importants pour nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
4 ans que nous venons dans ce camping. Les 3 premieres années étaient top.
mais cette année trés décevante, car il y a de moins en moins d'emplacement pour camping car. Les nouveaux mobils home installés sont trop serrés. La piscine est surpeuplée car beaucoup plus de monde.
Il n'y avait plus le terrain de basket!
Trés décue cette année, je pense qu'il y a de plus en plus de monde (plus de mobile home).
Notre emplacement était trés bruyant
Les animations du soir, hyper décevante.
point positif : proximité avec l'océan.
dans l'ensemble le camping est propre.
le personnel est sympa.
la salle de sport a été réamenagé avec des nouveaux équipement neuf.
A manager contacted the customer
Le camping est bien, excepté les sanitaires qui ne sont pas propres car pas régulièrement nettoyés (douches, toilettes, lavabos).
Company response Siblu
Bonjour Manolita, Merci pour votre retour concernant notre établissement, nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable. Cependant, nous regrettons que la propreté des sanitaires n'ait pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la propreté et à l'hygiène ; vos remarques seront donc remontées à l'équipe de maintenance afin d'intensifier les efforts dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu La Plage
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Séjour très agréable au camping des Sables du Midi. Emplacement propre et bien situé, à proximité de la plage. Le personnel est accueillant et les installations sont bien entretenues. Une belle semaine de détente.
Ras super bien accueil rapide et agréable bungalow très fonctionnel tout aux alentours …
Je recommande car notre mobilhome était impeccable. L'accueil parfait également.
Company response Siblu
Bonjour Cécile, Nous vous remercions pour votre commentaire valorisant l'état de votre mobilhome ainsi que la qualité de l'accueil reçu. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué positivement à votre séjour chez nous. Votre recommandation est grandement appréciée et sera partagée avec nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Domaine ,propre et tranquille
Manque de professionnalisme pour un 4 étoiles
A manager contacted the customer
La propreté, la qualité du mobilhome sont décevants. Le WiFi est catastrophique (une véritable arnaque).
A manager contacted the customer
Bungalow vieillissant
Wir haben die Ferien genossen, tolle Region. Der Zeltplatz liegt schön und die Stellplätze sind gross und bieten viel Platz. Sanitäranlagen sauber. Mann kann wunderbar Naturulaub machen.
Leider war im Restaurant die Freundlichekeit nicht ganz nach unseren Vorstellungen und es gibt - wenn man dies als Mangel anschauen möchte, folgende Punkte welche etwas verbesserunswürdig sind:
- Dusche unzuverlässig im Wasserdruck und warmen Wasser
- fehlendes Wland auf den Stellplätzen (trotz Werbung dafür)
A manager contacted the customer
Mobile-home et emplacement parfait, équipe d'animateurs au top du top, animations très très bien.
Camping agréable propre, animateur festif, niveau piscine bonne gestion de la propreté et surveillance au top bonne réglementation
situation pratique et animation au top
I did not like that the toilets did not have hot water, but no one tried to fix it and the kids park was under construction, same situation..no one ficing it... in high season...bad service.
A manager contacted the customer
Camping propre, personnel accueillant poli et courtois, pas mal d activités, belle équipe d animation,
l'acceuil, la gentillesses des gens la propreté, l'environnement
The houses are very nice and contain everything that you need to stay a holiday with family. The park is very clean and tidy. The people working here are also very friendly and welcoming you in a nice way. We definitely will come back.
A manager contacted the customer
Piscine trop petite sinon personnel très sympa et professionnel.
Oui nous avons passé une superbe semaine sur le camping pour mon cas aquagym le matin le soir les soirées animées la journée la mer
Je recommande le camping siblu très bon sejour
Très bonne accueil les enfants se sont bien amusé les tarifs sont abordable merci je recommande.
A manager contacted the customer
Un bel accueil, un mobil home propre et très bien équipé.
Les activités sont diverses et variées, les équipements sont nombreux, l'emplacement est paisible.
Merci beaucoup pour cette organisation et bravo au staff !
Malheureusement déçu par la propreté du mobile-home. Le sol était sale à notre arrivée ainsi que la serpillère ne permettant pas de nettoyer correctement.
Mis à part cela , l'ambiance du camping , l'environnement, la situation géographique par rapport à la plage, c' était top !
Emplacement et qualité des mobil-home,service de maintenance très efficace et rapide , accueil très agréable
Nous avons eu un souci avec notre frigo qui a été réglé tardivement
A manager contacted the customer
La partie camping traditionnel est délaissée,
Dans les sanitaires et à proximité pas de porte manteau dans les wc ( idéal les jours de pluie) ni dans les lavabos, impossible de régler la température des douches ( elles étaient brûlantes)
On nous a attribué un emplacement le long de l'air de jeu et avons reçu régulièrement le ballon de foot sur la caravane.
A l'arrivée pas d'accouplement jusqu'à l'emplacement dans un vrai labyrinthe , de plus le branchement électrique était annoncé au bout de l'emplacement et j'ai du dérouler presque 40 m de câbles !!!!
On comprend que l'orientation n'est pas vers les campeurs traditionnels
A manager contacted the customer
Parceque c'était bien il y avait des toboggans,les piscines chauffé et le bungalow très bien.(commentaire de ma fille 9 ans)
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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Siblu Le Bois Dormant , purchase date on 2025-07-19