Very good
4.0/541426With 41426 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Super séjour , camping très beau , personnel très poli , très agréable 
Bone organisation du personnel
Hervorragend Merci
A manager contacted the customer
From going to Les charmettes for the past 16 years I feel it has gone downhill from what it use to be. Dog dirt around the park , entertainment every year is going down with less interaction from staff overall. There is definitely not enough room at the pool for the increase capacity of the park.
Company response Siblu
Hello John, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. Your loyalty over the years is very valuable to us and it is important that we take your comments on board. The cleanliness of the park and the quality of the entertainment are essential aspects of the experience we wish to offer our holidaymakers. We therefore take good note of your comments concerning the presence of dog mess and the level of interaction from our entertainment team. We are also attentive to your comments on the capacity of our pool area. Rest assured that your comments will be passed on to the relevant teams to help us improve our services. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! The Siblu Les Charmettes team.
Camping ****
mobil home un peu serré
A manager contacted the customer
Your site is set up for chalets not campers. Water taps were blocked off, toilet cubicles were too tight to comfortably get in, toilet paper was not replaced, many sanitaires were locked and unbelievably loud noise from clubs (?) through til 3am. Really disappointing.
A manager contacted the customer
Personnels très agréables,
camping très propre et personnel très agréable, gros bémol une sorte de "rav party" très très bruyante les deux dernières nuits jusquà 4h du matin à coté du camping...
Camping calme prix raisonables proximité océan
Pas de réseau ni de connexion internet
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Très bon accueil et de bonnes installations .
A manager contacted the customer
Dès l'accueil, mauvaise impression. Et ça a continué. Mauvais emplacement, à côté d'une route - bruyant. Animations à partir du samedi obtenues en allant à la réception - bref trop tard. Et donc séjour écourté. Too bad.
A manager contacted the customer
très accueillant
Septembre moins d'animations ! Et élagage dès 9h du matin mais on peut comprendre....
Company response Siblu
Bonjour Regine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous comprenons que les animations réduites en septembre ainsi que les travaux d'élagage matinaux aient pu impacter votre expérience. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d'ajuster nos services pour offrir à nos clients des moments toujours plus agréables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Parfait n existe pas il faut tj garder une marge
L animation est à revoir. Rien pour les ados. Manque d infrastructures (espace de jeux extérieur pour les enfants et salle de jeux pour les ados)
Company response Siblu
Bonjour Nora, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et les infrastructures dédiées aux adolescents et aux enfants. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
personnel toujours dispo et a l ecoute
Lovely site.
Company response Siblu
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Camping hyper propre, personnel à l'ecoute tres agréable, activités pour tous les âges proposées, piscine chauffée, aires de jeux sécurisées pour les enfants et la pépite du sejour le mobile home spacieux, au calme. Un havre de paix au milieu de l'effervescence touristique.
car j'adore le camping le conguel et le connais et fréquente depuis plus de 20 ans
A manager contacted the customer
Accueil et services excellents
Nous avons passé un très bon séjour
Hors mis l'épicerie , le personnel n'est pas très avenant . On a eu un problème avec le four , dans le mobilhome . Signalé deux fois et rien à été fait. Heureusement que c'était en septembre.
A manager contacted the customer
Camping très bien situé pour le bord de mer, propre, personnel disponible. Un peu loin des commerces
Company response Siblu
Bonjour Marie Louise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation géographique du camping, sa propreté et la disponibilité de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'éloignement des commerces et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'envisager des solutions pour améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Le soir ou nous sommes arrivées avec le code que vous nous avez donné la barrière ne fonctionnait pas. Quand on a voulu prendre la douche plus de gaz dans les bouteilles
A manager contacted the customer
Séjour agréable, bonne situation géographique. Relativement calme début septembre.
Mais piscine trop chauffée et bondée .Pourquoi une piscine sur deux seulement accessible alors qu'il y a encore beaucoup d'enfants à cette période (vacances en Allemagne et Espagne).
Company response Siblu
Bonjour Pascale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité de notre village en début septembre ainsi que sa localisation avantageuse. Concernant la piscine, nous comprenons que la température de l'eau et l'affluence aient pu altérer votre confort. Nous sommes également attentifs à votre remarque sur la disponibilité des piscines. Sachez que la gestion des espaces aquatiques est pensée pour offrir le meilleur service possible tout en assurant la sécurité et le bien-être de nos vacanciers. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réévaluer nos dispositions actuelles, notamment pendant les périodes de vacances scolaires européennes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Le mobilhomme était extrêmement sale à notre arrivée il n'avait pas été contrôlé alors que nous sommes arrivés à 19h . Le micro ondes faisait des étincelles à l'intérieur. On a trouvé des crèmes vides dans une table de nuit, une crème à côté des wc et des boules quies dans un placard c'est pour dire … la lunette des toilettes était jaune dessus. Sols sales avec des débris et des cheveux. Miettes de pain sur le matelas. Coussins chaises intérieur et extérieur extrêmement sales on n'osait pas s'asseoir. Couverture canapé très sale avec de multiples taches . Nappe extérieure moisi. Les couettes étaient aussi sales avec de nombreuses taches.
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Votre suggestion concernant la mise à disposition de davantage de poubelles pour faciliter le tri sélectif a bien été notée. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre engagement envers l'environnement et votre commentaire sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Hébergement confortable
Personnel disponible
Company response Siblu
Bonjour Brigitte, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre hébergement et la disponibilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
personnel tres agréable par contre publicité mensongère car sur le site internet il est indiqué une piscine couverte ce qui n'est pas le cas
Company response Siblu
Bonjour Jean Michel, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant l'amabilité de notre personnel. Cependant, nous prenons très au sérieux votre remarque au sujet de la piscine couverte mentionnée sur notre site internet. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de clarifier cette situation et d'éviter toute confusion future. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Ont aiment se camping et contis un endroit resté encore sauvage
Camping tres propre, bien situé...
I really enjoyed my holiday at La Carabasse.
Tout est parfait
Rien n'est jamais totalement parfait
Le bungalow sentait fort l'humidité à notre arrivée, je pense qu'il n'avait pas été aéré... Il n'y avait pas les draps, ni de couette 2 personnes (uniquement des couettes lit en 90) alors que nous les avions commandé, et il n'y avait plus de gaz pour cuisiner... Heureusement le gardien Jeff nous a permis d'avoir des draps, et a changé les bombonnes de gaz qui étaient vides.
Heureusement la gentillesse de tout le personnel a rattrapé ce démarrage "raté".
Le camping est sympa, le personnel très sympathique et accueillant. Les animations manquent un peu mais début septembre et donc hors juillet/août ça se comprend.
Company response Siblu
Bonjour Anne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le bungalow ait présenté une odeur d'humidité à votre arrivée et que les équipements n'aient pas été conformes à votre commande. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la literie et le gaz afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis que la réactivité de notre gardien Jeff et la gentillesse de notre personnel aient contribué à améliorer votre séjour par la suite. Nous comprenons également que vous auriez souhaité davantage d'animations et nous prenons en compte votre ressenti pour l'organisation de nos activités en basse saison. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
On si s'en bien l'accueil et chaleureux le camping est calme
Company response Siblu
Bonjour Thomas, Nous sommes ravis de lire que l'accueil chaleureux et la tranquillité de notre camping ont contribué à la qualité de votre séjour. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez ressenti cette atmosphère agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
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Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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