Very good
4.0/545233With 45233 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Pas de piscine couverte, pas de table à langer autour de l'espace piscine, pas de réelle épicerie
Company response Siblu
Bonjour Annie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de notre village n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques constructives. Vos retours sont précieux et nous permettront d’envisager les améliorations nécessaires afin d’offrir une expérience toujours plus satisfaisante à nos clients. Merci pour votre feedback et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Nous avons passer une semaine merveilleuse avec vous avec des animations géniale.
A manager contacted the customer
Caping familial, calme, respectueux des enfants. Animations variées. Animateurs sympa. Équipe sympa. Bungalow de qualité.
Le camping a perdu des points sur le réseau qu'on n'avait pas et sur le fait que les animations se terminaient trop tôt.
Company response Siblu
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour. Concernant la connexion, celle-ci est assurée par un prestataire externe, indépendant de notre établissement. Nous vous invitons donc à le contacter directement pour toute demande ou réclamation à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Les Oyats.
Globalement le séjour s est bien passé
Très satisfaite de l'accueil et des différentes activités et animations proposés
Very nice place. And god service.
Très bonne accueil personnel agréable souriant
Perfect site for us and our kids (including adult kids). I can't remember the last time that we stayed on a site that was appropriately sized for the facilities. No queuing for sunbeds, no queuing at the bar (and we stayed late July/early August). Evening entertainment was really good, especially the live band (Rock 109 I think) who we all loved.
Our caravan (number 1) was brilliant, loads of space, lots of storage. The main bedroom even had a big walk in wardrobe with a washing machine! A huge, fully covered deck with an outside grill, even had an oven in the kitchen which we haven't had in France for years.
The food at the takeaway and in the restaurant was very nice. Everything (food and drink etc.) is reasonably expensive, but no more so that any other sites, so that was expected and something we are used to on holiday in France.
The shop on site is not massive and doesn't hold a huge range of items, but with Intermarche only 5 mins drive away that really didn't bother us.
All of the staff on site were really helpful and friendly, they never walk past you without saying hello. Not all of the staff speak English, but even the ones who didn't took the time to use translation apps etc to communicate with us, which was great!
Overall we had a fantastic holiday and would definitely return.
Le camping est bien situé et propre.
Mon mobile home était parfait, bien agencé et bien équipé.
La piscine est agréable et l'espace cité stade jeux d'enfants etc est bien organisé et propre.
Les services proposés sont inexistants: dépôt de pain mais la "superette" et quasi vide et hors de prix.
Le bar n'est pas convivial et le responsable pas très agréable.
L'organisation de l'espace ne permet pas de boire un verre et d'assister en même temps aux animations.
Pas de connexion internet dans le camping. 5 minutes gratuites par jour c'est peu. Option WiFi payante mais efficace...
Company response Siblu
Bonjour Marianne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à Siblu Les Pierres Couchées. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et la localisation de notre camping, ainsi que l’agencement et l’équipement de votre mobile home. Nous prenons bonne note de vos remarques constructives. Vos retours sont précieux et nous permettront d’envisager les améliorations nécessaires afin d’offrir une expérience toujours plus satisfaisante à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Domaine très agréable par contre animation du soir pas top âpre chacun ces goût
Et les événements sportif que pour les plus de 15 ans notre garçon qui a 12 ans à fait que le tournoi de foot 2 mi temp de 4 min
Le concours de toboggan aucun un animateur et venu
Directeur très agréable et professionnel
Company response Siblu
Bonjour Giovanni, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le domaine agréable. Cependant, nous regrettons que les animations du soir et les activités sportives pour les jeunes n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques au sérieux afin d'améliorer nos services dans ces domaines. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre directeur. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Company response Siblu
Bonjour Damien, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore mieux réussi ! Siblu Les Sables Du Midi.
le calme ! le prix du mobile home tres correct ! la gentillesse du personnel
Très bon séjour, un camping au top avec tout ce qu'il faut : de quoi se restaurer, s'occuper toute journée pour petits et grands et surtout une super équipe d'animation. Le seul vrai problème est le réseau...
A manager contacted the customer
Beaucoup d'animations 10h15-2h du matin, piscine, terrain multisports, mini golf, Proxi, laverie : tout ce qu'il faut sur place et passer une semaine sans voiture.
Très beau camping et agréable tout sur place et hébergement au top tout confort
Très beau camping, mobilhome parfait, piscine impeccable, accès plage direct et tout ce qu'il faut autour sans avoir besoin de pre.dre la voiture.
Vraiment parfait.
Weil wir es lieben!
Company response Siblu
Bonjour Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi
Le camping est très bien , les infrastructures sont top. Bémol pour les règles trop strictes de la piscine notamment en matière de maillot de bain.
Company response Siblu
Bonjour Kahina, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping et la qualité de nos infrastructures. Concernant les règles de la piscine, notamment sur le port du maillot de bain, elles sont mises en place pour des raisons d’hygiène et de sécurité, conformément à la réglementation en vigueur. Nous comprenons toutefois que cela puisse parfois sembler contraignant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour agréable ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Stacaravan stond op een hele onlogische plek, de trap eraan vast kon je niet via de voorkant oplopen, enkel zijkant. Fietsen er langs krijgen was niet te doen. Ook stond er bij ons in de boeking, huisdieren niet toegestaan. Jammer dat ik dan de 1e dag alle hondenharen van de bank kon zuigen. En er allemaal hondenkoekjes onder de bank lagen..
A manager contacted the customer
Organisation, programmes pour tous les âges, propreté, entretien, îlots , professionnalisme du personnel
Easy access to the beaches. Bike hire and bike path easily accessible. Great light house nearby. Little shop on site with everything you need. Brilliant location and lovely caravan. Great pool. Lots of activities. We loved our stay. I couldn't fault it. In the woods and easy access to lots of things including town and the zoo. Definitely come back. Wish I was still there. Lots more to explore.
Tout était parfait
Plusieurs problèmes remonter des le jours de notre arrivé. Le chauffe eau qui ne chauffer pas il sont venue à 21h30 seulement résoudre le soucis. Le ménage qui été catastrophique, chaise cassée qui n'a pas été remplacé, le ménage personne n'est venu constater ou le faire, une télé qui été de toute les couleurs impossible à regarder. Jamais personne n'est venu malgré plusieurs relance auprès de l'accueil, nous avons demandé à voir la responsable que nous n'avons pas vue, il nous a été simplement donné 10 euros pour nous indemniser des soucis pour allez au bar le jour de notre départ sachant que nous étions six et que c'était ridicule par rapport à tout les soucis que l'ont a remonté, je leurs ai alors dit et il ont redonné un bon de 5 euros. Ce qui est pour moi pas du tout correct. Seule point positif les animateurs….
A manager contacted the customer
J adore y venir en famille, la restauration et le service est top, les animations aussi
Pour la deuxième fois , on se sent très bien, bonne ambiance et en même temps camping calme et reposant .
Animations du soir au top
Everyone is helpful and all is on site for all age groups
Bon position géographique, l'infrastructure de qualité.
A manager contacted the customer
La seule chose qu'il manquait dans le village vacances était + de poubelles publics sinon notre séjour etait excellent les équipes au top et la région fabuleuse, les enfants se sont éclatés 3 enfants de 4,7 et 16 ans, ils ont adorés le club enfants et ados les animateurs et les animations et nous parents nous étions ravis que les enfants soient contents et de passer un peu de temps à deux. Nous espérons à très vite
Für die Camper standen viel zu wenige Toiletten zur Verfügung, die leider auch nicht in entsprechenden Intervallen gereinigt wurden. Ab Mittags war es einfach nur eklig. Der Fäkalgestank ist bis in die Duschen gezogen. Ist uns so noch nicht vorgekommen und sollte auch nicht dem Anspruch des ansonsten schönen Platzes entsprechen.
Leider war unser Standplatz auch leicht vermüllt, sodass wir vor dem Aufbau unseres Camps erstmal aufräumen mussten. Die Zufahrt zu unserem Platz war durch die Regenfälle sehr aufgeweicht. Durch den Verkehr wurde das auch immer schlimmer und fing an zu stinken. Leider wurde da absolut nichts unternommen. Das Thema muss bekannt gewesen sein, da die Lautsprecherautos der Animatoren den Platz auch gemieden haben. Vermutlich aus Angst stecken zu bleiben.
Wir kommen nicht wieder.
A manager contacted the customer
C est un super camping avec des personnes hyper sympathiques
de locatie is fantastisch! Echt heel mooi. De faciliteiten op de camping zijn goed. De hulp die wordt aangeboden als er ergens problemen mee zijn is heel snel. Fijn!
Camping au top pour toute la famille. Personnel à l'écoute. De très belles soirées. Emplacement très calme . Nous recommandons
Bungalow loué à un propriétaire très bien ,très bon accueil du concierge , très propre .par contre 90 € en supplément pour 3 personnes pour 2 jours 1/2 pour avoir accès aux piscines ,je n ai jamais vu ça pour un camping !! , piscines bondées, impossible d accéder aux piscines chauffées tellement il y avait du monde,et je ne trouve pas ça normal d avoir à acheter un pass pour accéder à la piscine du camping ,vu le prix du camping la prestation devrait comprise dans le prix !
Camping au top avec un super centre aquatique et beaucoup d'animation.
Les emplacements sont super afin de garder notre intimité
Pagamos 156€ de fun pass al haber reservado la estancia con un propietario de un mobilhome directamente, para ir a la piscina 1 vez. Las fotos de los toboganes son engañosas, las piscinas estaban demasiada llenas y las actividades solo en francés. En cualquier destino en España están como mínimo también en idioma inglés. Cobrar por estar en remojo como sardinas en lata es vergonzoso. Muy decepcionados con este camping que se publicita de 4 estrellas, que para nada corresponde.
A manager contacted the customer
Dépannage alimentaire quasi inexistant. Problème d'Horaires pour les commandes boulangerie espace restauration sale. Toboggan en panne 5j/7
Company response Siblu
Bonjour Severine, Nous sommes désolés de lire que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le dépannage alimentaire, les horaires de commandes à la boulangerie, ainsi que la propreté de l'espace restauration. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer ces services. Nous regrettons également que le toboggan ait été hors service pendant une grande partie de votre séjour. Malheureusement, pour des raisons de sécurité, certaines interventions peuvent nécessiter plusieurs jours selon la nature du problème et les délais d’intervention des techniciens. Nous faisons toujours le maximum pour rétablir les équipements dans les meilleurs délais. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de bons moments sur le village et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu Domaine De Soulac
Très bon accueil
A manager contacted the customer
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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