Anne Marie H.

Κοινή χρήση στο 11/10/2023 , στο Orchestra Metz , ημερομηνία αγοράς στο 10/10/2023

Je suis rentrée dans le magasin a 19h12 et on m'a dit d'un ton dédaigneux que si je réglais en espèces il était déjà trop tard hors le magasin ferme à 19h30...

SIDOINE N.

Κοινή χρήση στο 11/10/2023 , στο Orchestra Annemasse , ημερομηνία αγοράς στο 10/10/2023

J ai été agressée verbalement à la caisse par votre caissière sur Annemasse qui s est montrée insultante, aucun respect vis à vis de ma personnes. Je vous dis que j'ai hésité à ne pas porter plainte contre elle. Des personnes avec ce comportement ne doivent pas être ne contact des clients. Ca fait 10 ans que je suis cliente chez Orchestra depuis Genève, et c est la 1ere fois que je me sens agressée.

CHARLES EVE P.

Κοινή χρήση στο 11/10/2023 , στο Orchestra Porto Vecchio , ημερομηνία αγοράς στο 10/10/2023

ELODIE T.

Κοινή χρήση στο 11/10/2023 , στο Orchestra Saint Aunes , ημερομηνία αγοράς στο 10/10/2023

Un temps d'attente en caisse interminable comme à chaque fois

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 02/05/2023 , στο Orchestra Aulnay Sous Bois , ημερομηνία αγοράς στο 28/04/2023

Il va être compliqué pour moi de juger cette achat puisque je n'ai pas effectué d'achat dans ce magasin et encore moins dans cette ville… j'habite le 01 donc quelqu'un s'est servi de mon nom…

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 02/05/2023 , στο Orchestra Creil St Maximin , ημερομηνία αγοράς στο 28/04/2023

Personnel désagréable et d'aucune aide

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 01/05/2023 , στο Orchestra Roubaix , ημερομηνία αγοράς στο 27/04/2023

Decus des prix, on fait de moins bonnes affaires qu avant , pour la braderie 10 % de remise pour 5 articles !!! Ridicules

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 01/05/2023 , στο Orchestra Kj Lyon Carre , ημερομηνία αγοράς στο 28/04/2023

J'y suis allé un vendredi en olein après midi. Il n'y a jamais de tailles en boutiques ! C'est assez honteux.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 30/04/2023 , στο Orchestra Perpignan Cabestany , ημερομηνία αγοράς στο 25/04/2023

Le site internet orchestra sont des voleurs .. lors de mon achat avec chèque anniversaire j'ai souhaité retourner un des articles .. seul la moitié m'a été remboursé ! Impossible d'avoir un responsable personne ne veut rien savoir ni me rembourser la totalité de la l'article que j'ai retourné

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 28/04/2023 , στο Orchestra Lecousse , ημερομηνία αγοράς στο 27/04/2023

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/04/2023 , στο Orchestra Narbonne , ημερομηνία αγοράς στο 25/04/2023

Vente d'article incomplet

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/04/2023 , στο Orchestra Morteau , ημερομηνία αγοράς στο 25/04/2023

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/04/2023 , στο Orchestra Bergerac , ημερομηνία αγοράς στο 22/04/2023

Accueil du personnel a revoir

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/04/2023 , στο Orchestra St Genevieve Des Bois , ημερομηνία αγοράς στο 24/04/2023

Vous afficher sur le site des produits disponibles, je les paye ensuite un produit ou plusieurs disparaissent de ma commande, plus en stock apparemment, et pas une seule fois. Et ça ce trouve, que c'est des choses pour lesquels j'ai perdu le temps à les chercher, et là il faut que je vérifie si vous avez remboursé le prix correct, encore de temps à perdre. Vous trouvez ça normal? En plus vous ne m'avez pas offert les 10 euro pour l'anniversaire de ma fille en 2022, vous me disiez que la date de naissance de ma fille n'était pas renseignée dans mon compte alors qu'elle était et est bien renseignée. Je conclure donc que votre site n'est pas bon ni de confiance. Voilà note 4.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 25/04/2023 , στο Orchestra Lieusaint 2 , ημερομηνία αγοράς στο 23/04/2023

J ai acheté un article était exposé c était nul c est pas pratique le bébé a du mal a l utilisé est lourde

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 24/04/2023 , στο Orchestra Saint Aunes , ημερομηνία αγοράς στο 20/04/2023

J'ai attendu plus de 30 min pour qu'on s'occupe de moi

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 24/04/2023 , στο Orchestra Beziers , ημερομηνία αγοράς στο 17/04/2023

On ma arnaqué. Je suis devenu membre il m'ont dit que j'ai droit a un sac offert puis il me l'on facturé. Et quand j'ai demandé le remboursement ils m'ont dit qu'ils été trop tard. Pour moi l'importance n'est pas le prix du sac c'est une perte de confiance. Soyez vigilants.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 24/04/2023 , στο Orchestra Marseille La Valentine 2 , ημερομηνία αγοράς στο 22/04/2023

le vendeur est impoli Travail lentement. Et il se moque de nous aussi.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 23/04/2023 , στο Orchestra Villeneuve D'Ascq , ημερομηνία αγοράς στο 19/04/2023

J'ai payé un article on pleins tarif alors que j'ai la carte monbre

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 23/04/2023 , στο Orchestra Toulon , ημερομηνία αγοράς στο 21/04/2023

Plus de 40 minutes avant de passer en caisse avec mon bébé !!!! C'est la deuxième fois. Le magasin presque vide de monde car tout le monde fesait la queue. Quand c'est comme ça le personnel dans les rayons devraient venir en renfort caisse le temps de distiller la queue.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 23/04/2023 , στο Orchestra Plan De Campagne , ημερομηνία αγοράς στο 20/04/2023

Car mal accueillit et plus de30 minute d'attente . Très longue attente avec des enfants qui toucher à tout et est fait limite agresser par une employée . Très déçu . Je me rendrez plus à orchestra plan de campagne .

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 23/04/2023 , στο Orchestra Toulon , ημερομηνία αγοράς στο 21/04/2023

Beaucoup de choix de très beaux zrticle et pleins de couleur pour les garçons.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 22/04/2023 , στο Orchestra Herblay , ημερομηνία αγοράς στο 21/04/2023

Pour la première fois dans ce magasin accueil vraiment désagréable, limite j'étais expédié et en plus faut pas poser des questions car on voit bien que ça la soûle!!!! Donc voilà pourquoi ma note!

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 22/04/2023 , στο Orchestra Montauban , ημερομηνία αγοράς στο 18/04/2023

La personne à la caisse très désagréable avec tous les clients qui attendaient ce jour là.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 22/04/2023 , στο Orchestra Anglet , ημερομηνία αγοράς στο 17/04/2023

Nous avons la carte orchestra et à chaque fois si madame ou monsieur il faut râler batailler pour valider la carte car nous avons deux noms

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 22/04/2023 , στο Orchestra Claye Souilly , ημερομηνία αγοράς στο 20/04/2023

Très mauvaise accueil

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 21/04/2023 , στο Orchestra Andrezieux-Boutheon , ημερομηνία αγοράς στο 20/04/2023

mensonge sur les echanges

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 21/04/2023 , στο Orchestra Toulouse Fenouillet , ημερομηνία αγοράς στο 20/04/2023

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 21/04/2023 , στο Orchestra Nancy Frouard , ημερομηνία αγοράς στο 20/04/2023

votre politique d'abonnement ne me convient pas du tout

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 21/04/2023 , στο Orchestra Niort Megastore , ημερομηνία αγοράς στο 20/04/2023

Ça fait 3 mois que j'ai passé une commande dans le magasin. J'ai téléphone 5 fois et déplacé 5 fois et on me dit toujours on va vous rappeler. Mais j'attends toujours.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 21/04/2023 , στο Orchestra Saint Bonnet De Mure , ημερομηνία αγοράς στο 17/04/2023

Déçu des vendeuses rayons periculture N'applique pas les promotions affichées

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 21/04/2023 , στο Orchestra St Gregoire (D) , ημερομηνία αγοράς στο 15/04/2023

difficile pour avoir des renseignements

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 21/04/2023 , στο Orchestra Roubaix , ημερομηνία αγοράς στο 17/04/2023

Car LA caissiere MA dit que Je pourrais changer et me Faire rembourser a bruxelles mais non Je dois revenir jusque roubaix

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 20/04/2023 , στο Orchestra Sarcelles , ημερομηνία αγοράς στο 19/04/2023

Magasin pas entretenu du tout aucun personnel disponible dans les rayons. Très déçue.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 20/04/2023 , στο Orchestra St Gregoire (D) , ημερομηνία αγοράς στο 19/04/2023

Personnel non aimable et non accueillant

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 19/04/2023 , στο Orchestra Dijon Quetigny , ημερομηνία αγοράς στο 17/04/2023

Attente de 17minutes en caisse car personne n'est venu aider la caissière ( 1 seule personne devant moi)

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 19/04/2023 , στο Orchestra Nancy Frouard , ημερομηνία αγοράς στο 18/04/2023

L'accueil pas trop chaleureux et Vendeuses mal élevé

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 19/04/2023 , στο Orchestra Creil St Maximin , ημερομηνία αγοράς στο 18/04/2023

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 19/04/2023 , στο Orchestra Wittenheim , ημερομηνία αγοράς στο 15/04/2023

Suite à un bon cadeau de 100euros reçu, je souhaitais devenir membre du club orchestra afin de bénéficier des prix les plus bas. Donc de déduire 30€ de la carte et d'utiliser les 70€ restants. Or en caisse on nous apprend que ce n'est pas possible. En résumé pour dépenser l'argent de la carte en devenant membre,il faut dépenser encore de l'argent... en ces temps d'inflation sans précédent cette manière de procéder est déplaisante et s'inscrit dans une démarche de "toujours plus" que de moins en moins de personne cautionne. Afin d'arriver à ce que je souhaitais j'ai donc cedé à cette pratique. Mais là j'ai eu regret à constater que c'est au client de créer son espace via une tablette qu'on m'a remise. Devenir membre c'est faire soi même son inscription ? Le sens du service voudrait qu'on facilite le client. Pour finir aucune carte n'est remise, on reçoit un mail ou un énième QR code en guise d'adhésion. J'ai donc eu l'impression d'acheter le droit de consommer "intelligemment" en devenant membre. Et ne pas le devenir c'est payer des prix exorbitants bien au dessus de vos concurrents directs. En résumé vos deux façons de fonctionner ne me conviennent pas. Je ne peux donc pas recommander votre enseigne.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 19/04/2023 , στο Orchestra Maurepas , ημερομηνία αγοράς στο 15/04/2023

refus de paiement avec une carte-cadeau type : everywish.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 19/04/2023 , στο Orchestra Saint Aunes , ημερομηνία αγοράς στο 15/04/2023

Personne en magasin

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 19/04/2023 , στο Orchestra Cormeilles , ημερομηνία αγοράς στο 15/04/2023

Les vendeuses irrespectueuses

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 19/04/2023 , στο Orchestra Les Herbiers , ημερομηνία αγοράς στο 15/04/2023

Personnel désagréable, prix exorbitant sans carte, longue attente en caisse

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 18/04/2023 , στο Orchestra Thoiry , ημερομηνία αγοράς στο 14/04/2023

J'ai acheté un pantalon jean taille 6 ans pour mon fils de 4 ans la journée même de l'achat celui ci l'a porté (je précise qu'il s'agit de sa taille habituelle) et en s'asseyant le jean s'est déchiré complètement au niveau des coutures de l'entre jambe….la qualité du produit est à revoir.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 18/04/2023 , στο Orchestra Gonesse Destockage , ημερομηνία αγοράς στο 17/04/2023

Car une personne a utiliser ma carte je n'est jamais été dans ce magasin j'ai appeler personne répond

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 18/04/2023 , στο Orchestra St Genevieve Des Bois , ημερομηνία αγοράς στο 14/04/2023

Vendeuse désagréable

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 17/04/2023 , στο Orchestra Bailleul , ημερομηνία αγοράς στο 15/04/2023

Tenue partielle et site internet non fonctionnel

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 17/04/2023 , στο Orchestra Perpignan Cabestany , ημερομηνία αγοράς στο 13/04/2023

Vous aviez lancé une campagne pour ramasser des vêtements contre 10€ ....mensonges : j'ai apporté 10 vêtements à la mi-mars et n'ai jamais reçu le mail promis....je suis revenu chez Orchestra , j'ai à nouveau acheté pour plus de 70€ de vêtements et on m'a envoyé promener quand j'ai parlé de ces fameux 10 € et du mail jamais reçu , c'était a Perpignan...je regrette d'avoir pris ma carte d'adhérente ....publicité mensongère donc ! Honte à vous

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 17/04/2023 , στο Orchestra Amiens , ημερομηνία αγοράς στο 10/04/2023

Très mécontente ! J'ai un chèque cadeau de 40 euros que je souhaite utiliser chez vous, le mois dernier votre vendeuse m'explique que vous n'avez pas encore reçu l'agrément pour les chèques cadeaux il faut revenir le mois prochain, je me suis donc rendus dans votre magasin à la caisse votre vendeuse très désagréable m'indique qu'ils n'avaient toujours pas reçu l'agrément ! Rien de noter sur votre vitrine, je vais donc utiliser ma carte cadeau dans un autre magasin je tiens à signaler également que je possède la carte de fidélité Orchestra Amiens promenade shopping 80000

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 16/04/2023 , στο Orchestra Toulouse Fenouillet , ημερομηνία αγοράς στο 15/04/2023

Temp d'attente énorme pour les caisses