efficace et discret
efficace et discret
Poli et professionnel
Suite à votre intervention du vendredi 03/04, une fuite d'eau s'est déclarée sur la machine causant un dégât des eaux sur notre site. Le site était fermé le we de Pâques (04/05/06 avril) et nous avons constaté la fuite ainsi que les dégâts causés en arrivant ce mardi 07/04. Nous sommes le 08/04 et nous attendons toujours un technicien pour régler le problème ainsi qu'in contact pour la prise en charge du sinistre.
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des personnes toujours a l'écoute de nos soucis et efficace
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L'équipe est très réactive
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- Fuite sous l'appareil, après le départ du technicien, obligeant à fermer l'arrivée d'eau. - Pas de signature de bon d'intervention.
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Qualité de l'échange téléphonique avec le technicien
Tout est parfait.
Pour le technicien qui est intervenu sur le site Sorbonne pas de problème. Quand sur d'autres sites, voir les mails et les appels téléphoniques répétés restés lettre morte
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Entretien fontaine
RAPIDE ET EFFICACE
Professionnalisme
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Il n'a rien fait car il ne connaissait pas ce distributeur
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Nickel et le salairié très sympa
Qualité de l'intervention
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Service ponctuel et rapide.
Agréable et serviable
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Technicien très professionnel, à l'écoute des besoins et très agréable dans les échanges
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respect des rdv
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tres pro, a répondu aux attentes de manière effiace et professionnelle
cela fait 1 mois que j'attends que l'on me remplace la fontaine et je n'ai aucune livraison de bonbonnes sur mars
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Technicien professionnel mais nous n'avions pas été informés de sa venue
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Materiel et SAV au top
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L'entretien est toujours bien fait
Personnel avenant et à l'écoute mais très mauvaise organisation de la société
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Tout s'est bien passé sauf que nous n'avions pas été prévenu de sa visite.
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Bonjour, pas de soucis avec le technicien, juste au niveau des dates d'entretien qui ne sont pas respectées. Normalement entretien tous les 6 mois, mais les entretiens sont programmés tous les 9 à 10 mois...
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