Technicien très Professionnel cependant j'aurai apprécié être prévenu en amont de la visite afin depouvoir intégrer dans mon planning
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RAS
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Prestation impeccable
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Bonjour, il s'est présenté, amabilité et information de ce qu'il devait réaliser comme prestation
1 seule fontaine sur les 2 a été contrôlée et nettoyée
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RAS
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pas de support pour mettre le gobelet , pas de gobelet
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néant
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Intervention en autonomie sérieuse
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Très professionnel
nous sommes satisfaits du travail effectué par le technicien. Néanmoins nous sommes étonnés de ne pas avoir été prévenu de sa venue. Les prochaines fois, pourriez-vous prendre rdv avant l'intervention ?
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Technicien professionnel
technicien professionnel et efficace
Technicien très compétent et très sympathique
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Professionnel et sympathique
Premier rdv absence du technicien, deuxième rdv demande par mail d'intervenir l'après-midi mais intervention le matin…
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Très poli, très serviable et courtois à chaque passage, c'est impeccable
personne très sympathique , par contre aucun mail ne nous a été envoyé pour décider d'un rdv
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Votre technicien est venu pour la maintenance annuelle le 4/03/26 sans prendre rdv au préalable, sans savoir si notre bureau était ouvert ! et depuis son intervention notre fontaine à eau à une fuite (goutte à goutte) , nous avons été obligé de couper l'eau car il y avait de l'eau partout au sol le 5/03 au matin.
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super
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Technicien aimable, discret et efficace dans son intervention.
Aimable, efficace
Les maintenances de fontaines sont régulières, le technicien appelle avant d'arriver sur site.
tout s'est très bien passé
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pas venu, faux rapport
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Technicien agréable et rapide
très pro
depuis le transfert de château a culligan les échanges sont devenus compliqués
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Le technicien a cassé la fontaine
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour suite à la visite de notre Technicien. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos produits et services. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Nous souhaitons profiter de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos Services. Suite a mon appel, la fontaine fonctionne, j'ai prévenu le technicien, il va passer vous remplacer les 2 bonbonnes défectueuses. Désolé pour le désagrément. Bien cordialement, Manuel AUGUSTO CULLIGAN BORDEAUX 06 25 93 63 66
Nous avons 2 machines à nettoyer mais le technicien avait 1 bon pour 1 machine ??? Il devra revenir. Nous avons demander une nouvelle intervention mais pas de retour. Merci de faire le nécessaire ?
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réactivité et qualité du service
