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Technicien ponctuel. Travail soigné.
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Décalage régulier d'années des dates de passage.
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Plage horaire du rdv un peu grande mais bon professionnalisme du technicien.
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Efficacité, ponctualité, professionnalisme.
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je recommande CULLIGAN car cette entreprise est très sérieuse ; je possède mon adoucisseur depuis plus de 20 ans et ce que j'apprécie c'est que, chaque année, c'est le même technicien qui assure la révision et l'entretien
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Clarté de la démarche de maintenance, écoute et proximité
Prise de rdv pour entretien annuel: Heure donnée entre 13h et 17h (grosse amplitude horaire) finalement, le technicien vient à 9h après nous avoir contacté 5min avant pour nous demander si nous étions disponible. Ensuite, point le plus important, le tarif du contrat de maintenance qui augmente chaque année. Inadmissible.. Un geste commercial de 2 sacs de sel supplémentaires a été fait suite à notre retour mais honnêtement.. pas suffisant.. Pour finir, proposition de parrainage chez des amis, le commercial est resté 3h! (De 18h à 21h) pour au final pas d'avantages significatif pour eux comme nous. Par contre il a bien récupéré le maximum de contacts potentiels supplémentaires avec insistance.. En résumé, pas de problème particulier lié à l'adoucisseur (qui n'est pas de la marque culligan), mais moyennement satisfaite du service (je ne parle pas du technicien qui fait son travail correctement).
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COMPETENCE ET COURTOISIE DU TECHNICIEN
bon suivi. Sérieux.
j'ai eu affaire a 2 techniciens qui connaissent bien leur travail
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Technicien tres professionnel.
Le technicien oui! mais la gestion des RdV absolument pas!!!!!!!
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Technicien très compétent et aimable. Cependant je suis mécontent de l'installation il y a mois de l'adoucisseur, car il s'avère que l technicien qui a installé le produit ne l'a pas fait correctement. Pas d'eau adoucie pendant la première année. Heureusement que le technicien qui a fait l'entretien a tout réinitialisé et tout fonctionne maintenant. Cependant j'ai payé un produit et l'entretien pour rien la première année.
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Plus de calcaire produit au top mais dommage que l'entretien se soit fait aussi tard, quasiment plus de sel et le technicien nous a expliqué que s'il n'y a plus de sel cela n'abîme pas le matériel mais ça impactera la consommation d'eau. Et c'est moi qui a dû appeler pour l'entretien. On paye cette prestation donc un peu dessus cette année.
Qualité de l'eau avec l'équipement
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Téléphone avant d'intervenir, travail soigné, donne des conseils utiles entre deux visites.
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Des manquements à mon contrat qui stipule 2 visites par an, alors que je n'en ai une qu'une. Des prix d'abonnement qui augmentent sans information préalable.
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Tout c'est bien passé
Très attentif et très sérieux dans son travail
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panne selfizz peu de temps après je contacte le service dépannage culligan on me dit que l on va me rappeler !! on m'a fait ça pendant 1 semaine et à ce jour toujours pas rappelé. Pourtant j'ai bien un contrat confort plus à 31 euros par moi.
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trop chère !
qualité des matériels est du srvice
Malgré un abonnement nous sommes obligés d'appeler le service pour obtenir un rdv de contrôle. Et pas un geste commercial pour les mois ou le filtre aurais dû être changer car ça s'affiche sur l'adoucisseur. Certes culligan est mondialement reconnu mais c est surtout de l'argent facile et peux d'entretien.
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pour la raison suivante ne pas donner de suite a notre demande pour un probleme deremettre un tuyau un robinetterie dans la cuisine javais déja demander a la secretaire le mois de décembre 2025.l'agent est venu et la direction l'on pas informéeet on attend tout le temps.
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Satisfait de son travail
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Respecte le lieu
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Tout est parfait
Technicien agréable..qui a pris le temps de répondre à tous mes questions et me donner des conseils