Rien a dire. J'habille mon fils depuis sa naissance à ce jour 5 ans jamais déçus. Très bonne qualité a des prix très attractif avec la carte de fidélité annuel de 30 euros.
Le magasin mériterait plus de clarté pour trouver les produits sinon bon accueil passage en caisse facile avec une personne compétente. Bon rapport qualité/ prix
5/5
Marie Noelle F.Achat validé
Avis partagé le 28 août 2026, sur Orchestra Amilly, date d'achat le 24 août
bien acceuilli et e bonne aide
5/5
Marie-Pierre C.Achat validé
Avis partagé le 28 août 2026, sur Orchestra Bourges, date d'achat le 25 août
OrchestraRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026
Bonjour Chloé,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes ravis de constater que votre visite semble avoir été agréable dans tous ses aspects : accueil de l'équipe, qualité des conseils, aménagement du magasin et disponibilité des produits. Si vous avez davantage de précisions ou des suggestions à nous partager, n'hésitez pas à le faire !
Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.
Laureen R.Achat validé
Avis partagé le 28 août 2026, sur Orchestra Saintes, date d'achat le 24 août
Le personnel est toujours très agréable et disponible. Le magasin est toujours bien entretenu et il y a toujours du choix.
Avis partagé le 28 août 2026, sur Orchestra Paris, date d'achat le 24 août
Pour les bonnes qualités des vêtements et l'accueil du personnel du magasin moi c'est la 1er fois pour cette magasin et j'espère que tous les jours c'est comme ça.
Avis partagé le 28 août 2026, sur Orchestra Louvroil, date d'achat le 24 août
J ai toujour cette impression detre mal accueilli la caissier ne demàde pas de piece d idétite aux clients avant moo et arriver a min tour j ai l impression avoir un control d identite je suis obliger de lui montrer ma carte pour bién justifier mon achat
Avis partagé le 28 août 2026, sur Orchestra Amiens, date d'achat le 24 août
Un pique anti vol part tête je me suis rentré dans le pied je dit à une femme qui travaille elle m'a répondu ah allor je me suis fait trop mal sa a traversé claquette et rentre dans mon pied entièrement auresement été pas un enfent
2/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Clemence C.Achat validé
Avis partagé le 28 août 2026, sur Orchestra Langon, date d'achat le 20 août
Magasin propre, bien ranger et vendeuses de tres bon conseil
Avis partagé le 28 août 2026, sur Orchestra Annecy, date d'achat le 24 août
Carte club proposée sans exposer ni expliquer toutes les conditions que cela implique (l'abonnement d'année en année).
Cela semblait naturel pour la vendeuse et n'a pas réagit lorsque nous étions surpris (une fois avoir payé la carte club forcément…!)
OrchestraRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026
Bonjour Joelle,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous apprécions vos retours qui nous permettent de mieux comprendre votre expérience et d'améliorer nos services.
Nous prenons note de votre commentaire concernant les articles devenus chers. Votre ressenti est important pour nous, et nous transmettons votre observation aux équipes concernées afin d'en tenir compte dans notre réflexion. Nous sommes également heureux de constater que d'autres aspects de votre visite, comme l'accueil, les conseils ainsi que l'état et le rangement du magasin, semblent vous avoir satisfait.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous proposer une expérience qui répond davantage à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.