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Satisfaite à 100%
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entreprise très sérieuse ainsi que les techniciens
Bon produit , technicien agréable et compétent
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Professionnalisme, conseils…
SATISFAISANT
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Rapidité et efficacité
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Très agréable professionnel et compétent à l'écoute de mes questions
bonne présentation,sérieux dans son intervention
Tout et parfait rien à redire
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Rien à dire : employé très serviable agréable souriant efficace travail impeccable
je mets une bonne note mais pas 10 en raison de la réponse à votre question 4 (je n'ai jamais été appelé c'est toujours moi qui doit prendre contact avec culligan pour l'entretien)
Cordial, ponctuel et attentif à nos demandes
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Technicien ponctuel et très professionnel . A su répondre au question concernant l'adoucisseur . Très satisfait de Culligan depuis plusieurs années .
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Très mécontente de la prestation, ainsi que par la précédente. Pour commencer, délai entre les 2 visites non respecté, j'ai dû moi-même appeler pour prendre le rdv. Ensuite lors de la précédente visite, un problème a été détecté par le technicien qui ne m'en a pas informée : filtre encrassé de manière inquiétante et laissé de plus sur le sol de la cave. Lors de la dernière visite, le technicien repère lui aussi que le filtre est anormalement sale. Il explique donc qu'il ne sait pas d'où cela vient et qu'il faudra le changer tous les mois!!! Mon conjoint, étonné, fait une rapide recherche sur internet et trouve l'origine du problème. Il l'explique au technicien, dont c'est normalement le métier !, et ensemble ils trouvent la solution et réparent la panne. Je trouve anormal que la solution n'ait pas été trouvée par le professionnel et anormal que ce problème détecté il y a plus de 6 mois par l'autre technicien ait été laissé en plan sans m'en informer, ni chercher une solution! Devant ce manque total de professionnalisme je me demande pourquoi je paye chaque mois pour un entretien qui n'est pas fait sérieusement. J'attends de votre part un geste commercial conséquent car la situation a engendré des problèmes avec de l'eau qui n'était plus filtrée (consommation excessive de sel) et qui m'a amené à devoir changer mon ballon d'eau chaude et à faire réparer mon lave-linge dont les résistances étaient pleines de calcaire. Je comprends maintenant pourquoi, malgré un adoucisseur d'eau, j'avais des dépôts de calcaire !
L’entreprise a pris contact avec ce client
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satisfaits delintervention
Professionnalistes
compétence ,efficacité
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intervention parfaite , technicien professionnel . Par contre prise de rendez vous un peu cafouilleuse.
Travail sérieux, amabilité.
Professionnalisme
Très bon contact personne compétente
POUR LE SERIEUX ET LE PROFESSIONALISME DE L EQUIPE CULLIGAN .
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Pour son travail sérieux et explicative
Technicien très professionnel,il explique tout et m a parlé du financement de mon appareil .Une fois qu il a remonté l information on m a contacté le jour même et une commerciale est venue deux jours après vraiment parfait
Professionnel ,aimable explication simple du fonctionnement. Très compétent
Technicien sur notre secteur au top, à l'écoute du client et qui apporte des réponses à nos interrogations
Les visites semestrielle ne sont pas bien respect
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Pas de problème particulier avec le technicien. Par contre, je trouve que la plateforme de prise de rendez-vous n'est pas des plus agréable. 2ème année qu'il faut appeler pour prendre rendez-vous, et 2ème fois que l'on fait croire que le rendez-vous était déjà planifié sans pouvoir me donner la date.
Le service est sérieux
Très satisfait de l'entretien
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Technicien très professionnel de plus aucun problème.