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Tout se passe bien
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Personne efficace,très professionnelle et agréable
Aucun problème. Visite comme prévue. Technicien très professionnel etagréable. parfait
Très Professionnel
Professionnalisme, très bon contact, qualité des produits et des résultats
Ponctualité rigueur amabilité
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Malgré une visite passée dans les oubliettes en fin d'année ,le technicien qui est venu en janvier est très compétent , compréhensif et a su nous rassurer. La secrétaire qui s'est occupée de notre dossier est agréable également.
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Je pourrais mettre une meilleure note si les RDV étaient respectés. Voilà deux fois qu'on repousse mon RDV au mois suivant, en m'avertissant deux jours avant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil téléphonique très agréable ainsi que la visite du technicien.
Technicien très sympathique et professionnel. Par contre Tous les ans recule des rendez-vous bientôt un an de gagné. Pas très commercial comme procédé
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aucun probleme :technicien tres comprehensif et expliquant bien l'entretien et les modif à faire
Semble efficace
on m'a donné des explications et la personne qui a fait les vérifications était aimable et professionnel.
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Certainement
Techniciens agréables, très courtois, probablement très compétents, expliquant volontiers en quoi consistent leurs manipulations.
Ponctuel efficace
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Le technicien était parfait En revanche le RDV avec 4 mois de retard, 2 mois sans sel sachant que mes machines utilisent l'eau du puit, je n'ose imaginer les dégâts Impossible de joindre Culligan ....15mn au téléphone pour avoir comme information que tous les conseillers sont occupés ...Que de temps perdus, alors que tout marchait très bien auparavant , avant cette nouvelle organisation très inconfortable pour le consommateur Avoir un contrat d'entretien signifiait " ne s'occuper de rien " maintenant , il faut s'occuper du calendrier pour organiser le prochain RDV d'entretien Sachant qu'il sont injoignables La dégradation du service m'interroge sur l'intérêt du contrat d'entretin Je suis très déçue et très en colère de ce changement d'organisation
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Intervention rapide et efficace. Visites d'entretien sur 2 appareils et changement d'un bidon suite à une fissure sur une installation très ancienne.
L écoute et les réponses mes question le personnel sympathique Mes amitiés Linard Dany
Professionnalisme ; réactivité ,sérieux ,gentillesse
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suivi régulier des clients
Très professionnel
technicien très professionnel, travail bien fait et personne agréable
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Le parfait n'existe pas
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Votre technicien est toujours aussi sympathique et professionnel. Personne très agréable.
Je suis satisfait
Très bien pour le technicien, par contre la prise de rendez vous est devenue compliqué, avec une plate forme téléphonique qui ne se trouve pas à Toulouse me semble t il.
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Très pro .
Pour l'instant le matériel et les techniciens qui viennent sont à la hauteur de nos attentes .
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Personnel courtois, sympathique et professionnel. Seul bémol, le créneau horaire de 8 à 13 hr annoncé devrait être affiné la veille de la venue du technicien car j'ai dû l'attendre de 8 à 12 hr, heure de son arrivée.
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personnel très compétent et sympathique
Technicien très aimable et efficace. Par contre revoir votre accueil téléphonique. N'ayant pas reçu le mail pour la prise de RDV j'ai appelé l'agence de Reims. Votre réponse : c'est normal qu'on ne vous ait pas contacté car nous avons changé de logiciel et vous n'avez pas été repris dans le fichier client ... tout cela sans aucune excuse
Service de qualité, suivi professionnel et compétent mais malheureusement de plus en plus onéreux.
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excellente prestation
Ponctualité, politesse, propreté.