Technicien compétent
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Amabilité et sérieux. Donne des explications claires. Maintenance rapide et propre.
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Très pro rien dire
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le technicien connais son travaille sur le bout des doigt le travaille et fait proprement merci
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le résultat est conforme à mes attentes
devoir téléphoner pour déclencher la programmation de l'intervention entretien et surtout depuis 15 ans demande de l'intervention le même jour de Liegey et surtout Mme Rozé ma belle sœur âgée de 98 ans
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Le technicien fait son travail. Ce n'est pas lui que je noter. C'est tout le reste qui ne colle pas. Un contrat doit être respecté par les 2 parties. Que je sache mes mensualités sont payées. Mais j'estime que ce n'est pas a moi de programmer les visites : les techniciens dépendent de vous.
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Rien à dire contre le technicien. A prévenu de son arrivée 10mn avant son passage. Travail bien fait.
Rien à dire sur le passage du technicien Par contre c'est dommage que cela soit au client d'appeler le service pour avoir un rendez-vous dans les temps. En effet, je n'ai reçu aucun mail avec une proposition de dates de passage .
Très satisfait du technicien pour les rdv dommage d être oblig5 d appeler avant c etait vous qui nous contactais comme prévu au départ de notre contrat à chaque vacances Noël et les grandes dommage de mettre tout sur machine il n'y a plus de dialogues tout fout le quand
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Technicien très avenant et compétant, dommage que se soit lui qui m'apprenne que le bol du filtre ne fait pas partie de la garantie, et non le commercial, tout comme le faite de nous avoir vendu un appareil connecté, alors que la wifi ne porte pas jusqu'a l'adoucisseur (crainte évoqué avant la signature)
Intervenant sympathique et efficace
Personnes poli et très compétente
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Amabilité, professionnalisme, travail soigné et propre
Le technicien est ponctuel, professionnel et très efficace. Les explications sur les opérations sont expliqués et claires. La vente additionnelle pour le changement de pièce ou de consommables n'est pas forcée. Mais les alertes au client sont bien exprimées.
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Très professionnel
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Mon adoucisseur a été laissé en bypass suite à l'intervention, la régénération n'a pas été programmée pour la nuit comme écrit sur le rapport du technicien. Le technicien a indiqué 2h de MO alors qu'il n'est resté qu'une heure. L'eau purifiée de ma cartouche n'a pas coulé assez longtemps et lorsque j'ai voulu me servir, l'eau était encore blanche...
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Amabilité efficacité explications claires
Parfait
Technicien très efficace
le technicien n'est pas remis en cause, très bonne intervention. Je ne recommanderai pas Culligan à cause de vos tarifs, installation faite en 2022 cout du contrat 19£ /mois aujourd'hui 23,95£/mois !!!!!!!!!!
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ce technicien est super , sympa ,à l'heure et compétent
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Disponibilité écoute réponses simples et claires
Bonne intervention .Bons conseils, de bons échanges.
Ponctualité des horaires de rendez-vous Personne sympathique et agréable Travail propre et soigné Explication si besoin de son intervention
Jamais déçu
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Le service de rendez vous est à revoir. Nous avons pris un rendez-vous (début juillet) que nous avons du reporter un mois plus tard (début Aout). Malgré ce décalage, le technicien c'est présenté le jour prévu initialement. Sur le rendez-vous décalé, il avait été fixé un jeudi après-midi (confirmé par mail). 2 jours avent le jour J, nous avons reçu un message indiquant que le rendez-vous serait le jeudi matin. Nous avons du décaler un rendez vous pris le matin pour pouvoir accueillir le technicien. La prestation du technicien est irréprochable.
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Service de qualité
Très agréable comme personne professionnel et rapide
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technicien très professionnel, travail propre et soigneux, de bon conseils pour utiliser vos lessives . personne sympathique et agréable
J'ai récemment eu un manque de sel dans mon adoucisseur. Lors de mon appel, j'ai demandé s'il était possible de me dépanner avec un sac de sel afin de remettre rapidement mon installation en service.À ma grande surprise, il m'a été répondu assez sèchement que je devais attendre le passage du technicien pour l'entretien annuel, soit plus de trois semaines d'attente. Je trouve cette réponse décevante, d'autant plus que je suis abonné à votre contrat d'entretien. Un simple dépannage ponctuel aurait été apprécié et aurait témoigné d'un réel sens du service.Cette expérience m'amène aujourd'hui à m'interroger sur l'intérêt de poursuivre mon abonnement d'entretien.
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