Excellent
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ISO 20488
On sent que cela est bcp moins bien géré qu'il y a 3 ans avec oubli du rappel de maintenance programmé 5 mois plus tard ! Hôtesses difficile à joindre par téléphone.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grâce à votre technicien
L'intervention du technicien faisait suite à une précédente intervention au cours de laquelle il pensait le problème résolu, mais cela n'était pas le cas. Les frais de déplacement ont vite augmentés le coût global du dépannage.
Les rendez vous sont toujours honorés et le technicien est rEs bien.
Le technicien n'a pas su mettre la cartouche CO2,pour lui c'était la première fois de ce fait le waterbar est hors service rapport effectué par ce même technicien. Après avoir contacté Culligan, n'ayant aucun appel de leur part, je ne sais quand le problème sera résolu . De plus visite de juillet a eu lieu en septembre . Je n'avais jamais rencontré ce genre de problème.
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Très bon service
satisfait du technicien , de son sérieux et de ses conseils .
Technicien au tof ,sérieux et professionnel
Toujours souriant à l'écoute et de bon conseils et c'est toujours le même technicien, ça j'apprécie le suivi de la fidélisation client
Technicien très Pro., à l'écoute du client. Travail bien propre avec explications.
Technicien très sympa et prise de rendez-vous au top
Professionnalisme remarquable du technicien
Depuis 30 ans nous avons un adoucisseur et un aqua clear. Cela préserve notre lave vaisselle, lave linge, fer à repasser, les robinetteries, parois de douche et surtout notre peau.
Très professionnel
tres professionnel
Technicien agréable, gentil fait bien son travail
Prise de rv arrangeant
Serviable et professionnel
Technicien sympathique et très compétent
Très efficace, le technicien connaît son métier et il est professionnel
tres pro et sympa
Gestion parfaite et intervention très professionnelle
Chaque année une désillusion. Cette année, le technicien constate que le système ne fonctionne pas . un câble HS , câble de la pièce qu'on m'a changé l'année d'avant .De plus je trouve que le système consomme beaucoup, un peu mieux depuis que un technicien avait réglé un soucis l'année dernière . Enfin, le technicien à essayer de gratter un sac de sel..... heureusement que j'ai vu, d'autant que quand je lui ai fait remarquer il avait l'air sceptique. bref, technicien souriant et qui présente bien mais ces réponses ne sont pas qualitative. compte tenu des nombreux antécédents que j'ai eu avec Culligan, je ne peut pas recommander .
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Professionnalisme et sympathie. Service après-vente efficace et fiable.
les compétences du technicien , son professionnalisme , sa politesse , sa discrétion , sa posture ... bref tout est très bien
Bon suivi de l'appareil, technicien compétent.
Pour la ponctualité du technicien et son savoir-faire.
Sérieux précision explications
Parce que j en suis content
Le logiciel de prise de rendez-vous ne permet pas de sélectionner une tranche horaire autre que par demi-journée. C'est ainsi que pour un rendez-vous du matin, je dois mettre mon réveil pour être disponible dès 8 heures alors que le technicien ne passe qu'après 12 heures.
Il devrait être possible de pouvoir affiner cette prise de rendez-vous ou tout au moins de pouvoir renseigner vos clients la veille du jour d'intervention. Je conçois que la durée de chaque intervention ne peut pas être connue à la minute près mais cela serait déjà une amélioration du système actuel.
L'appel du client par votre technicien est trop tardif car il n'est réalisé qu'une quinzaine de minutes, voire moins, avant le début de l'intervention.
Par ailleurs les rendez-vous entre 12 h et 13 h sont fortement dérangeants pendant les heures de repas.
travail soigné
technicien sympathique et professionnel
je ne recommande jamais
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Votre technicien était très professionnel
Service rapide et efficace. Il m a mis en garde sur un remplacement de pistons a faire jamais fait que je ne savais pas. Très pro
La prestation a été réalisé avec professionnalisme
Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr
DescriptionCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
ActivitéTraitement de l'eau
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