J'attendais ma livraison depuis le mois de mars. 5 relance ont été faites. Le technicien ne venait que pour faire la maintenance de la fontaine, la livraison n'était pas prévue. Heureusement il a bien voulu nous donner les bonbonnes nécessaires.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le technicien a été très compréhensif..nous attendons des bonbonnes d'eau commandées il y a 1 mois...et malgré mes nombreux appels...il nous a dépanné d'une qu'il avait dans son camion.
C'est une sociétée nul
L’entreprise a pris contact avec ce client
La bouteille de gaze ne rentre pas dans la machine
Avis sans commentaire
Le technicien en dehors de livrer la bouteille de gaz a procédé à la réparation de la fontaine alors qu'il n'était pas missionné pour cela . Nous avions pourtant appelé et envoyé plusieurs mails pour une intervention en urgence suite à une panne de la fontaine .. Donc le technicien a fait son job très bien 10 …par contre les services supports et la communication c'est 0. Quand on paie un service le client s'attend à de la réactivité .
Nous n'avons pas eu le passage prévu d'entretien en avril 2026 . Après relance, pas de passage à la date prévue. Après relance de notre part, enfin l'entretien a été fait.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Obligé de bloquer les règlements pour avoir une intervention de maintenance depuis 2 Mois, de plus l'installation a été faite en 2024 et depuis aucun passage de contrôle.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Déçue du service après-vente, deux plantages de rdv des techniciens en une semaine, fiche d'intervention qui ne correspond pas à nos bureaux et pas de rappel concernant un nouveau passage.
RAPIDE ET SERVIABLE
Avis sans commentaire
Impossible d'avoir été prévenu la veille du créneau de passage soit le matin soit l'après-midi
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
technicien très pro
rapide et efficace
Avis sans commentaire
toujours pas les factures prélevées malgré plusieurs demandes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
soit disant la machine a été nettoyé mais non grosse trace de calcaire dessus
travail rapide et soigné
Service très utile mais périodicité de visite trop éloigné trois mois serait bien
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Bonne prestation du technicien sur les fontaines. Tout a été fait correctement et travail soigné.
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Très efficace et technicien très pro
L'entretien des fontaines n'est pas fait dans les temps. Pour la première année, je suis surprise. Je pensais qu'il y avait plus de sérieux. Je n'ai pas retrouvé d'information concernant le commercial en charge de notre dossier car celui qui nous a vendu les produits semblent être partis. J'espère qu'il ne s'agit que d'un écart ponctuel…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le technicien très bien par contre le fait que les livraisons et interventions ont été suspendu depuis plus de 6 mois et me retrouvais juin et juillet a acheter des bouteilles d'eau non pas vraiment satisfaite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Rapidité et efficacité
Avis sans commentaire
efficacité
Intervention sur le site sans RDV préalable !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Mes clients attendent toujours de l'eau malgré mes nombreuses relances et deux interventions.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
technicien ponctuel, professionnel, très agréable,
technicien professionnel
Avis sans commentaire