Excellent
4.6/535420Sur 35420 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Très bien reçu
Comme d'habitude equipe au top malgré l'affluence de cette semaine de nouvel an On se revoit en Fevrier
Très bonne accueil équipe dynamique
Le personnel est très accueillants et de très bon conseil
Très satisfait du service et de l'équipe très professionnelle.
réactivité personnel et personnel agreable
Ski pas bien preparé
Tout s'est bien passé.
Le vendeur a voulu me facturer la paire de ski louée soit disant HS à un prix supérieur au tarif public neuf de la même paire sur le site d'Intersport. J'ai du me battre » pour lui faire entendre raison. Je trouve très dommage cette pratique alors que je reconnaissais que le ski était abîmé, surtout qu'en j'entends que la justification c'est vous avez une carte Premier donc vous serez remboursé ».
Réponse de l'entreprise INTERSPORT Rent
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet de faire le point sur cette situation et de clarifier les faits. Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour la forme qu'a prise cet échange. Ce jour-là, notre équipe faisait face à de nombreux litiges clients liés au manque de neige, ce qui a pu générer une tension inhabituelle. L'évocation de votre carte bancaire comme justification de prix était peut-être maladroite et ne reflète pas nos standards de conseil. Concernant le montant réclamé pour le matériel, nous souhaitons apporter des précisions sur notre fonctionnement : Une règle de calcul automatique : Nos vendeurs appliquent la valeur fournie par notre système, basée sur le Prix de Vente Public d'origine avec une décote de 20% par année de location. Le décalage avec le web : Ce calcul repose sur le tarif catalogue officiel. Les promotions ou déstockages visibles sur internet (type I -Adresse masquée- ) sont des offres ponctuelles que notre outil ne peut pas intégrer en temps réel. Au final, nous constatons que le prix qui vous a été facturé est resté très raisonnable au regard de la valeur réelle du matériel et des dégradations constatées (ski HS) Nous regrettons que cet incident ait entaché votre fin de séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions d'enneigement. Cordialement, La Direction du magasin
Personnel très agréable matériel impeccable
Équipe dynamique, sympathique et à l'écoute
Ça c'est bien passé
Matériel de bonne qualité. Et rapidité lors de la récupération du matériel à notre arrivée.
Rapide et disponible
Friendly, speak english and efficient
Disponibilité, efficacité et professionnalisme
Equipe pro et sympathique. Proximité du point de départ des pistes
La gentillesse du personnel
Excellent accueil, prise et restitution du matériel rapide.
Très bien mais beaucoup d'attente à l'enlèvement de la commande
It was quick and efficient and in the perfect location for us. Ordering online with an Intersport account also made it the cheapest option.
Accueil ,personnel et matériel au top
Rapidité sur place et rapport qualité-prix
service rapide et bonne accueil
Matériel disponible et en parfait état
Conseils et connaissances au rendez-vous
Très bon accueil
Excellent service and good equipment
Équipe sympathique
Service efficace
Très satisfait ( disponibilité, amabilité, équipement). Il est dommage que l on nous ait refusé la conversion d une formule pack rouge en formule mini ski à l issue de la première journée de location pour une raison apparemment purement "administrative".
Accueillant et serviable
Personnel adorable et situation géographique optimale
Personnels sympa et bon conseil
helpful staff, found teh right equipment even though I did not connect with the first set of skis given. they found the right ones for me , hard stable and fun !
bon rapport qualite prix
Très bon accueil et très bons conseils
Bons équipements et personnels agréables
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.