Excellent
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ISO 20488
Très bon skis
Très bon service
Intersport Peyragudes - Résidence Valnéa, date de réservation le 23/01/2026Intersport Valmeinier 1800 - Rue Du Centre, date de réservation le 23/12/2025Intersport Les Arcs 1800 - Le Chantel Edenarc, date de réservation le 12/12/2025La personne à l'accueil de la boutique est extrêmement désagréable et a un comportement très limite avec la clientèle. Elle ne répond pas aux attentes de ses clients.
J'ai demandé s'il était possible de régler le solde avec plusieurs cartes bancaires, car j'avais effectué une commande groupée pour ma famille. Cette demande ne lui convenait manifestement pas. Elle a tout fait pour nous empêcher de payer avec plusieurs moyens de paiement, a soupiré et s'est montrée très désobligeante.
C'est la première fois que l'on nous oppose un problème de ce type. Nous avons l'habitude de procéder ainsi chaque année et, l'an dernier, dans votre boutique, cela n'avait posé aucun inconvénient.
Je pense donc que votre vendeuse rencontre soit un réel problème dans sa relation avec la clientèle, soit des difficultés dans l'utilisation de votre logiciel. Une formation complémentaire, tant sur l'outil informatique que sur le savoir-être et les bases du commerce, lui serait sans doute bénéfique.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT Rent
Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et, suite à vos remarques, nous avons tenu à échanger avec l’équipe présente pour éclaircir les circonstances de votre passage. Il apparaît qu'une réelle incompréhension mutuelle concernant le calcul et le règlement des soldes restants a marqué votre échange. La gestion de paiements fractionnés pour une commande groupée est une opération comptable qui demande de la précision et un certain temps de traitement. Ce point technique semble avoir été à l'origine d'une frustration réciproque au moment du règlement. Toutefois, si nous entendons qu'un désaccord puisse survenir sur les modalités de paiement, nous restons très attachés au respect mutuel entre nos clients et nos collaborateurs. L’incompréhension sur les soldes ne peut en aucun cas justifier des propos insultants à l'encontre de notre responsable. Cette dernière dispose de toute notre confiance et possède l'expérience nécessaire pour gérer ces procédures. Nous regrettons sincèrement que cet incident ait terni votre expérience, et nous restons convaincus qu’une communication plus sereine aurait permis de résoudre cette difficulté technique de manière beaucoup plus fluide. Cordialement, La Direction - Intersport Les Arcs
Intersport Font Romeu - Bas De Station, date de réservation le 23/01/2026Personnel trop familier et pas a l'écoute du client
Intersport La Plagne - Les Coches - Trompe l'Oeil, date de réservation le 30/12/2025great service and equipment - just easy
Intersport Le Collet D'Allevard - Chamois D'Or, date de réservation le 21/01/2026top
Intersport Val D Isere Place de l'office du tourisme, date de réservation le 02/01/2026Bon matériel, équipe sympathique et à l'écoute des besoins ou problèmes.
Intersport Les Saisies - Centre Station Le Brichou, date de réservation le 01/01/2026Matériel propre, super équipe, bon accueil
Personnel adorable et rapide malgré l'afflux de monde, matériel au top, localisation nickel !
Intersport Les Saisies - Haut De Station, date de réservation le 15/12/2025Personnel réactif, professionnel
Très bon matériel, de bons conseils toutefois le temps d'attente malgré une réservation est de plus d'une heure. La plus grosse partie de cette attente est d'attendre pour l'empreinte de la carte bancaire pour la caution. Ne serait-il pas possible de remédier à ce problème en prenant l'empreinte au moment du paiement lors de la réservation en ligne ?
Intersport Les Contamines Montjoie - Centre - Notre Dame, date de réservation le 16/01/2026Parfait
Très bon accueil et personnels très sympathique
Le matériel correspondait à mes besoins
Would highly recommend renting ski and snowboarding equipment through intersport, they offer regular seasonal discounts and a rewards programme. Their prices are competitive anyway but the discounts are a nice bonus! It's also helpful to pay in stages/pay a deposit and total at the end of your hire period. The staff in the Avoriaz Centrale store are all really friendly, speak really good English but also are understanding of remedial French! They also have a good range of other winter sport supplies; gloves, protectors, ski and snowboarding equipment to buy. We will definitely rent from intersport again in the future.
Intersport Brides Les Bains - Télécabines de l'Olympe, date de réservation le 27/11/2025Quality service and great location
Matériel récent, de qualité, personnel accueillant, à l écoute, de bons conseils
Tout s'est très bien passé et le personnel a été très agréable
Intersport Val Cenis Lanslevillard - Eglise, date de réservation le 25/10/2025Très bon service, équipe efficace et agréable
Intersport Les Orres - Les Soldanelles, date de réservation le 23/01/2026Personne sympa, rapide
Intersport Le Grand Bornand - Chinaillon, date de réservation le 28/11/2025L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport Albiez Montrond - Le Mollard, date de réservation le 11/01/2026Personnel aux petits soins pour trouver les chaussures de snow adaptées pour éviter des douleurs.
Intersport Ax Les Thermes - Bonascre - Plateau, date de réservation le 13/01/2026Bon accueil et bons conseils
La possibilité de consigner le matériel louer
Intersport Peyragudes - Résidence Valnéa, date de réservation le 22/01/2026Facile et bon service commercial
Intersport Alpe D Huez - Cognet - Pied Des Pistes, date de réservation le 22/01/2026Intersport Valmeinier 1800 - Front De Neige, date de réservation le 10/01/2026Professionnel et à l ecoute
Intersport Saint Martin De Belleville - Centre Village, date de réservation le 17/01/2026We've used Intersport for many years, but the Bergers store is always the best one !
Intersport Val D Isere - Centre Station Valsnow, date de réservation le 05/01/2026Les skis avaient un aspect extérieur très endommagé
Intersport Tignes Le Lac - Le Rosset - Front De Neige, date de réservation le 26/11/2025Excellent sevice, skis and boots were very good quality
Intersport Valmeinier 1800 - Front De Neige, date de réservation le 29/11/2025Persol au Top ! Réservation Facile
Professionnalisme, et compétences
Intersport Auris En Oisans - Les Martagnons, date de réservation le 21/01/2026Rapide efficace et avec le sourire
Intersport Les Arcs 2000 - Aiguille Rouge - Olympique, date de réservation le 01/11/2025Intersport Les Carroz D'Araches - Centre village, date de réservation le 17/11/2025Nice personel
Intersport Montvalezan - La rosière - l'écrin Blanc, date de réservation le 23/01/2026Au retrait le matin j'ai été servi par un skiman incroyablement désagréable. Aucun sourire, aucune question sur ma pratique du ski, quand je lui ai demandé quel matériel j'allais recevoir il m'a répondu vous avez pris du gold vous aurez donc du gold » avec un ton hautain. Mon beau frère a ensuite été servi par la même personne pour sa location de snowboard, il a été aussi mal servi que moi…
Au retour le soir j'ai été rapidement servi par un skiman bien plus aimable, qui s'est même excusé de l'attente. C'est dommage car le matériel et le process de location en ligne est très bien pensé, il faudrait juste revoir un peu l'attitude de certains collaborateurs envers les clients
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport Serre Chevalier 1350 - Chantemerle, date de réservation le 18/01/2026Très bon accueil, très efficace à l'arrivée, matériel de qualité, je recommande :)
Intersport Les Deux Alpes - Le Stellalpes, date de réservation le 05/01/2026Tout était parfait. Les conseillers sont toujours très agréable et très pros et le matériel de très bonne qualité !
Intersport Luz St Sauveur - Centre village, date de réservation le 22/01/2026Nous avions reservé du materiel de ski pour la journée, nous ne sommes même pas sortis du magasin avec et nous avons du rendre le materiel à cause d'une impossibilité de monter. Aucun geste commercial rien du tout. Grosse deception avec les enfants.
Intersport Courchevel 1650 - Les Cascades, date de réservation le 14/12/2025Quick easy and staff brilliant.
Bon service
Tout est toujours parfait
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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