Excellent
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ISO 20488Matériel vieillissant
Although the store is large there were very limited options for teenagers. One of my sons needed freestyle skis but I was first told thy are not available from Intersport. Then the same person said maybe come back next day. Meaning they do stock them but just not available on the day. The next day we went back and another person said they would check with the other shops in the area and he confirmed that two sets of freestyle skis would be delivered to the shop the next day. He wrote down on a label my name and said this would be applied to the skis when they arrived so it would be clear to other staff what the skis were being delivered for. We came back a third time and a different staff member served me and said they do not supply freestyle skis. I explained what the previous colleague had arranged for us and about the delivery of two sets of skis which should have been labelled with my name. Nothing was found and no one knew about it. He then said perhaps come back tomorrow. During the week we came back four times and were told different things by different people and I don't know if people were lying to us or just didn't know their job to provide the right information. My son was very disappointed and we wasted several hours of our holiday to try to resolve it. This was not a good experience at all.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service impeccable
Top service
Amabilité , très bonne organisation dans la remise et le reprise du matériel , limitant le temps d'attente .....
Satisfait
Très bon rapport qualité prix
Accueil sympathique disponibles rapide
La personne qui filtrait l'entrée des gens pour le retrait le samedi était limite aimable. Le personnel au desk et au matériel très sympa par contre
Accueil très agréable. De très bon conseils et surtout très bien organisé ce qui permet d'avoir peu de temps d'attente. La qualité du matériel est top
Personnel compétent et très serviable . Matériel de qualité
Très bon accueil et très bon matériel
Qualité du service et disponibilité du personnel
Bon matériel, accueil agréable
Retrait et retour rapide du matériel
tout s'est bien passé et j'ai pas mis 10 car on peut tjs faire mieux :)
Personnel très agréable
Bon service et adaptabilité
Un accueil au top et du matériel de qualité
Accueil et service
Personnel supe sympathique et jamais déçu du matériel
Une équipe compétente et de bons conseils! Et merci Aymerick pour ta bonne humeur!
Bel accueil
Matériel vieillissant, abîmé, casques à peine désinfectés
Réponse de l'entreprise INTERSPORT Rent
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant l'état et l'hygiène de notre matériel. Nous sommes surpris par votre retour sur la désinfection, car nous appliquons des traitements systématiques et certifiés sur l'ensemble de nos accessoires. Votre vigilance nous incite toutefois à redoubler de rigueur auprès de nos équipes en atelier. Sachez que nous renouvelons une partie de notre parc chaque saison pour proposer le meilleur compromis entre performance et sécurité. Si un équipement vous semblait trop usagé, il ne fallait pas hésiter à demander un échange immédiat en magasin, ce que nous faisons toujours avec plaisir. L'équipe Intersport Arc 1600
Excellent matériel, personnel adorable et serviable!
Bonjour,
Le personnel est agréable, à l'écoute de nos attentes et ce même quand il y a beaucoup de monde.
Cela fait plusieurs années que nous louons dans ce magasin et l'accueil est toujours très bien.
Je recommande
Matériel de bonnes qualités et personnel agreable
Très bien
Tout c'est très bien passé ! Et très gentil
Tout était parfait
Entièrement satisfait du matériel conforme à la réservation avec un petit plus .
Nickel rien à dire
Nous avons attendu 2 heures pour obtenir notre matériel. Une équipe très désorganisée (nous avions effectué une pré réservation sur internet). Néanmoins, nous avons été très satisfait du matériel
Parce que je suis très satisfait
Warm and friendly service
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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