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ILHAMI Z.Client vérifié
Avis partagé le 15 novembre 2025, sur RETIF Bordeaux, date d'achat le 14 novembre
Les supports d'étiquettes, une fois déballés, sont rayés et certains très mal finis. Déçu également de ne pas trouver d'étiquettes correspondant en vente.
2/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 18/11/2025
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 05 56 39 74 24 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
M.Client vérifié
Avis partagé le 15 novembre 2025, sur RETIF Antony, date d'achat le 10 novembre
Avis sans commentaire
5/5
BAROUD B.Client vérifié
Avis partagé le 15 novembre 2025, sur RETIF Annemasse, date d'achat le 14 novembre
Le magasin est attractif et surtout, une vendeuse m'a très bien accompagnée dans ma recherche surtout que je suis nouvelle entrepreneur
5/5
CHANTAL F.Client vérifié
Avis partagé le 15 novembre 2025, sur RETIF Tours, date d'achat le 14 novembre
Tres tres bon accueil
5/5
M.Client vérifié
Avis partagé le 15 novembre 2025, sur RETIF Pau, date d'achat le 14 novembre
Excellente promotion !
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 21/11/2025
Bonjour MR MALIK,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis,
Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe,
A très vite,
Votre conseiller RETIF
GILLES D.Client vérifié
Avis partagé le 15 novembre 2025, sur RETIF Limoges, date d'achat le 14 novembre
Accueil, disponibilité, conseil
5/5
CECILE M.Client vérifié
Avis partagé le 15 novembre 2025, sur RETIF Grenoble, date d'achat le 14 novembre
choix énorme, prix attractifs
5/5
Nadege P.Client vérifié
Avis partagé le 15 novembre 2025, sur RETIF Perpignan, date d'achat le 14 novembre
Avis sans commentaire
5/5
THERESE M.Client vérifié
Avis partagé le 15 novembre 2025, sur RETIF Bordeaux, date d'achat le 14 novembre
Excellent accueil et conseil
5/5
ERIKA M.Client vérifié
Avis partagé le 15 novembre 2025, sur RETIF Nice, date d'achat le 14 novembre
Avis sans commentaire
5/5
MICHELE M.Client vérifié
Avis partagé le 15 novembre 2025, sur RETIF Marseille Nord, date d'achat le 14 novembre
Personne Souriante qui m'a renseignée et conseillée
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 19/11/2025
Bonjour MME MORVAN,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis,
Je le partagerais avec plaisir au reste de l'équipe,
A très vite,
Eric
Responsable magasin
PASCALE F.Client vérifié
Avis partagé le 15 novembre 2025, sur RETIF Nancy, date d'achat le 14 novembre
Magasin transformé, très agréable et très bien achalandé, personnel très aimable et serviable
5/5
SUBLET B.Client vérifié
Avis partagé le 15 novembre 2025, sur RETIF Lyon Limonest, date d'achat le 14 novembre
Tres satisfaite Magasin bien range et personnel tres aimable J'apprecie que ce magasin soit maintenant ouvert aux particuliers
5/5
B.Client vérifié
Avis partagé le 15 novembre 2025, sur RETIF Cannes, date d'achat le 10 novembre
Le magasin est bien tenu les articles sont exposés on peut donc bien choisir et il y a bcp de choix
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 17/11/2025
Bonjour MME BENNE,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis,
Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe,
A très vite,
Votre conseiller RETIF
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 17/11/2025
Bonjour Mme Cattani,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire afin de mieux servir nos clients et nous vous en remercions.
L'équipe met tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos Clients et votre retour nous pousse à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très vite dans votre magasin RETIF
L'équipe magasin RETIF Villeneuve-Loubet
G.Client vérifié
Avis partagé le 15 novembre 2025, sur RETIF Metz, date d'achat le 11 novembre
Avis sans commentaire
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 17/11/2025
Bonjour MR GERALDES,
Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée.
C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir chez RETIF
Votre Conseiller RETIF
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 17/11/2025
Bonjour Mme Aguado,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire afin de mieux servir nos clients et nous vous en remercions.
L'équipe met tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos Clients et votre retour nous pousse à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très vite dans votre magasin RETIF
L'équipe magasin RETIF Villeneuve-Loubet
CATHERINE D.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Marseille Nord, date d'achat le 10 novembre
Personnel gentil et l'agencement du magasin permet de trouver assez facilement les articles
5/5
VALERIE M.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Strasbourg, date d'achat le 23 octobre
très bon accueil
5/5
B.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Nancy, date d'achat le 10 novembre
Avis sans commentaire
5/5
ROUSSEAU M.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Marseille Nord, date d'achat le 10 novembre
Accueil sympathique, disponibilité et conseils professionnels
5/5
MANUEL G.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Montpellier, date d'achat le 13 novembre
equipe a l ecoute, super service !!
5/5
J.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Nancy, date d'achat le 13 novembre
Accueil chaleureux et conseils professionnels.
C'est un plaisir de faire mes achats à Ludres!
5/5
B.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Nancy, date d'achat le 10 novembre
Avis sans commentaire
5/5
T.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Strasbourg, date d'achat le 10 novembre
Avis sans commentaire
5/5
L.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Toulouse, date d'achat le 10 novembre
Très satisfait bon accueil mais beaucoup de manquants dans le papier et poches de Noël en prix d appel
4/5
C.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Toulouse, date d'achat le 10 novembre
Avis sans commentaire
5/5
DENIS J.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Agen, date d'achat le 13 novembre
Du choix et un très bon accueil.
5/5
HIR L.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Brest, date d'achat le 10 novembre
disponibilité et bons conseils de l'équipe
5/5
AMAL B.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Toulon, date d'achat le 10 novembre
Avis sans commentaire
5/5
WILLIAM P.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Bordeaux, date d'achat le 10 novembre
Très bien présentée
5/5
B.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Nantes, date d'achat le 10 novembre
Magasin modifié, moins de choix, tarifs dcalés
2/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 17/11/2025
Bonjour,
Nous portons une considération importante à votre retour, dans une optique de satisfaction client.
N'étant pas parvenu à vous joindre directement, merci de bien vouloir vous rapprocher du magasin RETIF Nantes au 02.40.49.62.25 afin de tenter de parvenir à répondre au mieux à vos besoins présents et ultérieurs.
A très bientôt dans votre magasin RETIF et merci pour la confiance que vous nous accordez.
RETIF Nantes
25 Av. du Bois Briand
44300 Nantes
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Avignon, date d'achat le 10 novembre
Accueil sympa joli choix
4/5
P.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Lyon Limonest, date d'achat le 13 novembre
Choix important et adapté à nos besoins, magasin bien organisé et personnel attentif et souriant.
5/5
CORINNE C.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Bordeaux, date d'achat le 13 novembre
Accueil et conseil très pro
5/5
SABINE R.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Quimper, date d'achat le 13 novembre
Avis sans commentaire
4/5
H.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Caen, date d'achat le 13 novembre
TRES SATISFAISANT
5/5
DENIS J.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Annecy, date d'achat le 13 novembre
Très bon accueil et j'ai trouvé le produit qui me convenait.
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 17/11/2025
Bonjour MR JEAN,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis,
Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe,
A très vite,
Votre conseiller RETIF
F.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Besançon, date d'achat le 13 novembre
Parce qu'elles me conviennent.
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 17/11/2025
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif,
Nous espérons vous revoir très vite,
Antoine
Votre conseiller RETIF
MARLENE M.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Beziers, date d'achat le 13 novembre
Personnel très professionnel et sympathique. Magasin très bien rangé , décoré avec gout ( Noël ) ça fait plaisir
5/5
L.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Grenoble, date d'achat le 13 novembre
Avis sans commentaire
5/5
R.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Lyon Limonest, date d'achat le 13 novembre
Très bon conseil, professionnel et agréable
5/5
G.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Aubagne, date d'achat le 13 novembre
Je suis déçue du peu de choix et de stock pauvre dans le magasin
2/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 20/11/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin.
Nous sommes sincèrement navrés que notre sélection actuelle d’emballages et de décorations de Noël n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement l’importance d’un assortiment varié, surtout à l’approche des fêtes. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à notre équipe en charge des achats afin d’optimiser nos rayons et mieux répondre aux besoins de nos clients à l’avenir.
Nous sommes ravis toutefois que le contact avec notre personnel vous ait laissé une impression positive, et nous veillerons à ce que cette qualité de service soit maintenue et renforcée.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou conseil sur nos produits disponibles en magasin ou sur notre site, et serions heureux de vous accompagner dans vos prochaines commandes.
Avec nos meilleures salutations,
Service Clients RETIF
AURELIE A.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Valence, date d'achat le 13 novembre
Avis sans commentaire
5/5
JEAN R.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Compiegne, date d'achat le 13 novembre
Très bon accueil mais prix un peu élevé
4/5
JANS J.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Caen, date d'achat le 13 novembre
Avis sans commentaire
5/5
ANTOINETTE F.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Beziers, date d'achat le 5 novembre
Pas transparent sur leur méthode de vente. J'ai acheté un produit chez retif sur place et que j'ai payé à retif et bon de commande retif.
"Nous ne l'avons pas en stock, je vous le commande ". Sans me dire que se produit arrivé de l'étranger et que la facture sera au nom du sous-traitant et avec tva qui n'est pas récupérable.
La notice en langue étrangère......etc. ils se prennent pour AMAZON.
1/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 17/11/2025
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolé de votre insatisfaction sur notre transparence.
Comme vous pouvez le voir nous avons tout de même très peu d'insatisfaction client dans notre magasin,
Les produits de référence en MP sont des produits marketplace, de nos vendeurs partenaires, ce sont nos fournisseurs que nous choisissons avec précaution,
Le nom de Rétif n'apparait pas car c'est le fournisseur qui facture non Rétif, nous sommes les intermédiaires de vente entre vous et le fournisseur,
nous avons fais la demande d'une facture et de la notice en français.
Comme expliqué lorsque vous êtes revenus en magasin pour m'exposé ce fait,
La TVA est intracommunautaire, à moins que vous soyez exonéré de TVA elle est toujours facturé...
Si vous avez besoin d'informations complémentaires n'hésitez pas !
Cordialement,
Simon du magasin de Retif Béziers
CAMILLE L.Client vérifié
Avis partagé le 14 novembre 2025, sur RETIF Beziers, date d'achat le 12 novembre
On est tombé sur un super vendeur très gentil encore merci à lui !
