Le personnel est très efficace
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Je trouves toujours ce que je recherches, magasin propre et personne à la caisse toujours souriante et aimable.
Je suis une personne de petite taille et c'était très compliqué pour moi de porter les gros colis que j'ai achetés chez vous. Ils ont bien vu que c'était difficile, mais aucune personne n'a proposé, ne serait-ce que par gentillesse, de m'aider.
Bonjour Madame FLAMAND, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée lors de votre visite en magasin. Nous regrettons vivement que votre situation n'ait pas été identifiée et prise en charge avec toute la réactivité que vous étiez en droit d'attendre de notre part. Cela ne reflète pas les standards de service que nous nous imposons au quotidien. Nous avons eu l'occasion d'échanger avec vous par téléphone afin de vous présenter personnellement nos excuses au nom de l'ensemble de l'équipe. Nous sommes heureux que cet échange ait pu apporter une réponse satisfaisante à votre situation. Votre retour est précieux et nous permettra de renforcer notre vigilance afin d'offrir à chacun de nos clients l'accompagnement qu'il mérite, en toutes circonstances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Olivier, Service Client RETIF
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Rapidité, efficacité
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Excellent acceuil et grande amabilité du personnel
raisons d'efficacités
Très bon accueil, réactivité des personnels
TOUT A ÉTÉ PARFAIT
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Rien à signaler sur les récentes commandes
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J'ai pas trouvé ce que je cherchais
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accueil et conseils agréables
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POUR LES CONSEILS
parce que le matériel est de qualité et l'accueil du personnel est très agréable et disponible
Accueil agreable souriant et efficace. Tres bons conseils dans différents domaines Tarifs et choix vraiment intéressants
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Employé très aimable et disponible
Pas assez commerciale
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et d'avoir échangé avec nous suite à votre visite. Nous sommes ravis que votre accueil au sein de notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que nous ayons pu trouver ensemble une solution adaptée à vos délais. Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque concernant les avantages liés à votre carte professionnelle. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services pour mieux répondre aux besoins de nos clients professionnels. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe lors de votre prochaine visite afin d'étudier ensemble les offres et conditions auxquelles vous pouvez prétendre en tant que client pro. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Olivier, Service Client RETIF
dispo comme d'habitude
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Produits de qualité à rapport qualité-prix imbattables ! La gentillesse de l'équipe de Perpignan
Le vendeur a bien compris mon besoin et m'a proposé l'article adéquat.
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je suis presque arrivé à trouver des présentoirs pour ma marchandise particulière
Rien à dire magasin très fonctionnel
la disponibilité, l'écoute et le conseil
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Bon accueil et bon conseil
parce que je suis satisfaite des produits
Les personnes qui s'occupe des rayons sont aimables et toujours à l'écoute du client
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Très bel accueil. Conseil avisé
accueillant et de bon conseil
Produits de Pâques manquant
Accueil,disponibilités des personnes , produits acheté
Accueil et conseil au top, merci!
Un achat "porte bouteilles" en me sortant du coffre deux sangles se sont défaites car les rivets ne tiennent pas. Je dois reprendre le montage des rivets pour pouvoir l'utiliser peut sans soucis (casse d'une bouteille). Très dèçu par cette achat pour le reste tout est OK.
Pour l accueil, les renseignements
Beaucoup de petites choses à laquelle on ne pense pas il y a vraiment de bonnes idées pour cadeau ou en aménagement.
Bon matériel de qualité
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