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BRUNO R.Client vérifié
Avis partagé le 23 mars 2026, sur RETIF Valence, date d'achat le 18 mars
Produit de plus en plus cher pour une qualité de pire en pire !
1/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 24/03/2026
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement navrés des inconvénients rencontrés avec vos pochettes — que ce soit la qualité du produit, l'évolution tarifaire ou les écarts de quantité constatés. Votre ressenti est tout à fait compréhensible, et nous le prenons très au sérieux.
Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, votre retour a été transmis aux équipes concernées afin qu'une attention particulière soit portée sur ces points.
Votre satisfaction reste notre priorité, et ce type de retour nous est précieux pour continuer à progresser.
Nous avons le plaisir de vous confirmer qu'un geste commercial vous sera réservé lors de votre prochain passage en magasin, en témoignage de notre considération pour votre fidélité.
Nous espérons vous accueillir très prochainement et vous offrir l'expérience que vous êtes en droit d'attendre de RETIF.
Cordialement,
Olivier,
Service client RETIF
Client vérifié
Avis partagé le 22 mars 2026, sur RETIF Cannes, date d'achat le 18 mars
J aime ce magasin et de l'accueil, personne aimable et serviable.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
GILLES G.Client vérifié
Avis partagé le 22 mars 2026, sur RETIF Avignon, date d'achat le 12 mars
Rien à redire. Bien
4/5
D.Client vérifié
Avis partagé le 22 mars 2026, sur RETIF Vannes, date d'achat le 18 mars
mes visites chez Rétif sont toujours bénéfiques
5/5
C.Client vérifié
Avis partagé le 22 mars 2026, sur RETIF Toulon, date d'achat le 18 mars
Le magasin est à proximité .Le personnel très bien .et le contenu du magasin aussi .je recommande retif
5/5
V.Client vérifié
Avis partagé le 22 mars 2026, sur RETIF Antony, date d'achat le 18 mars
Vraiment satisfaite de mes achats ainsi que de l'accueil !
5/5
D.Client vérifié
Avis partagé le 22 mars 2026, sur RETIF Rouen Ii, date d'achat le 17 mars
bon accueil
5/5
S.Client vérifié
Avis partagé le 22 mars 2026, sur RETIF Puget, date d'achat le 16 mars
Personnel très accueillant, poli. Nous renseigne et nous conseille parfaitement.
5/5
ANTOINE B.Client vérifié
Avis partagé le 22 mars 2026, sur RETIF Nantes, date d'achat le 20 mars
tres bon accueil
5/5
MIREILLE M.Client vérifié
Avis partagé le 21 mars 2026, sur RETIF Annecy, date d'achat le 20 mars
Avis sans commentaire
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
CLUB J.Client vérifié
Avis partagé le 21 mars 2026, sur RETIF Toulouse, date d'achat le 20 mars
J'ai trouvé ce que j'étais venue cherché.. les prix sont raisonnables
5/5
PHILIPPE S.Client vérifié
Avis partagé le 21 mars 2026, sur RETIF Metz, date d'achat le 20 mars
super bien servi et avec le sourire top !!!!!
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
DANIEL B.Client vérifié
Avis partagé le 21 mars 2026, sur RETIF Poitiers, date d'achat le 19 mars
Très satisfait
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 24/03/2026
Bonjour MR BRIGAND,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis,
Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe,
A très vite,
Votre conseiller RETIF
B.Client vérifié
Avis partagé le 21 mars 2026, sur RETIF Strasbourg, date d'achat le 20 mars
accueil très convivial, produits conformes à ce que je cherchais, magasin aéré et agréable, large choix de produits.
5/5
NICOLE G.Client vérifié
Avis partagé le 21 mars 2026, sur RETIF Poitiers, date d'achat le 20 mars
Très bon accueil, magasin lumineux, accès facile
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 24/03/2026
Bonjour MME GESKIS,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis très positif,
Nous espérons vous revoir très vite,
Votre conseiller RETIF
KAOUTHAR M.Client vérifié
Avis partagé le 21 mars 2026, sur RETIF Nice, date d'achat le 20 mars
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
T.Client vérifié
Avis partagé le 21 mars 2026, sur RETIF Agen, date d'achat le 20 mars
Avis partagé le 20 mars 2026, sur RETIF Montpellier, date d'achat le 19 mars
Très bon accueil de la part des vendeurs
5/5
PALANGE D.Client vérifié
Avis partagé le 20 mars 2026, sur RETIF Nîmes, date d'achat le 19 mars
Joli magasin très bien agencé
4/5
HELENE C.Client vérifié
Avis partagé le 20 mars 2026, sur RETIF Nancy, date d'achat le 19 mars
Avis sans commentaire
5/5
WULLEN L.Client vérifié
Avis partagé le 20 mars 2026, sur RETIF Montpellier, date d'achat le 19 mars
SATISFACTION
5/5
TRAN M.Client vérifié
Avis partagé le 20 mars 2026, sur RETIF Strasbourg, date d'achat le 19 mars
Très bon accueil et bonne réactivité
5/5
EMILIE P.Client vérifié
Avis partagé le 20 mars 2026, sur RETIF Limoges, date d'achat le 19 mars
service excellent.
5/5
M.Client vérifié
Avis partagé le 20 mars 2026, sur RETIF Nancy, date d'achat le 19 mars
Avis sans commentaire
5/5
LUC D.Client vérifié
Avis partagé le 20 mars 2026, sur RETIF Rouen Ii, date d'achat le 19 mars
Avis sans commentaire
4/5
Client vérifié
Avis partagé le 20 mars 2026, sur RETIF Toulon, date d'achat le 19 mars
Personnel a la caisse super sympa
5/5
MICKAEL C.Client vérifié
Avis partagé le 20 mars 2026, sur RETIF Nantes, date d'achat le 19 mars
De moins en moins de produits stockés en magasin.
2/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 24/03/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés de l'insatisfaction que vous avez rencontrée.
Soucieux de vous apporter une réponse rapide et adaptée, notre magasin a souhaité vous contacter dans les plus brefs délais.
N'ayant pas pu vous joindre directement, un message vous a été laissé sur votre répondeur.
Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous invitons à rappeler notre équipe au 02 40 49 62 25, qui se tient à votre entière disposition pour échanger avec vous et trouver ensemble la meilleure solution.
Nous espérons pouvoir vous offrir très prochainement l'expérience que vous êtes en droit d'attendre de RETIF.
Cordialement,
Olivier
Service Clients RETIF
Avis partagé le 20 mars 2026, sur RETIF Nancy, date d'achat le 18 mars
Amabilité, sourire et service
5/5
LAETITIA V.Client vérifié
Avis partagé le 20 mars 2026, sur RETIF Compiegne, date d'achat le 18 mars
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
B.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2026, sur RETIF La Rochelle, date d'achat le 18 mars
Pour le service et l'amabilité du personnel.
5/5
D.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2026, sur RETIF Annecy, date d'achat le 18 mars
Réponse au besoin et très bien conseillé par la personne sur place
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
JARDINS L.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2026, sur RETIF Beziers, date d'achat le 17 mars
PRIX élevés
3/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 20/03/2026
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions sur le produit concerné. Nous comprenons que le tarif soit un critère important dans votre expérience d’achat. C’est aussi la raison pour laquelle nous avons mis en place le service RETIF PRO +, conçu spécialement pour vous faire des économies à chaque achat (hors marketplace) :
✔ 5% de remise sur tous vos achats (hors marketplace)
✔ 10% de remise sur 3 produits préférés de votre choix (hors marketplace)
✔ 15% de remise sur 1 date anniversaire dans l'année (hors marketplace)
Notre objectif est de vous offrir ces avantages durables à chaque achat.
Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Service Clients RETIF
G.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2026, sur RETIF Montpellier, date d'achat le 18 mars
Je suis satisfait des services
5/5
ANTHONY D.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2026, sur RETIF Besançon, date d'achat le 18 mars
Conseiller très à l'écoute et disponible. De très bons conseils, je recommande
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
E.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2026, sur RETIF Bordeaux, date d'achat le 18 mars
Marchandise conforme et accueil agréable et pro
5/5
M.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2026, sur RETIF Nice, date d'achat le 18 mars
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
ANDREE T.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2026, sur RETIF Limoges, date d'achat le 18 mars
Parce que votre vendeur a ete efficace et sympathique
