Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488La vendeuse me saute dessus, à peine rentrée dans le magasin
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la commerçante nous as vue rentré, sans nous dire bonjour. Puis elle arrive comme une fleur pour nous donner son bracelet sans dire bonjour de nouveau. désagréable a l'encaissement tout ça parce que j'ai oublié de dire que c'était mon anniversaire. je ne reviendrais plus
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Vendeur pas agréable du tout
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Bonjour,
J'ai acheté trois bouteilles de parfum. Le lendemain, l'un des parfums Adopt s'est cassé au niveau du bas dans mon sac , après seulement deux utilisations.
Je me suis présenté avec le ticket d'achat de la veille pour demander un geste commercial en cas de nouvel achat pour le même parfum . Refus.
Bouteille très fragile. Déçu.
Personnel qui tourne toujours car toujours très désagréable ce n'est pas étonnant
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La vendeuse a été très entremetteuse avec mon mari lors de son achat ! Mon mari n'y mettra plus jamais les pieds , il a trouvé ça très déplacé .
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Vendeuse très désagréable, aucun sourire ni conseil pour elle tu paie et tu t'en vas en plus elle est là responsable de magasin !
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Très mauvais accueil de la conseillère que je connais pas d ordinaire toujours bon accueil suis venue avec un bon cadeau suite mon fils ma offert coffret et manière répondu froide les ticket parfois sont volé déplus cette dame ne savait comment faire ne connaissait son métier et donc a appeler la centrale et je suis très bonne cliente adopt .je suis pas du style me plaindre suis tolérante travail dans le social mais la c'est une honte avoue telle salarié. Telle poste
Mauvais accueil de la vendeuse
Vendeuse pas agréable
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Gloss insupportable ; pique les lèvres
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Passage aujourd'hui à la boutique Adopt' de Brest avec mon conjoint pour l'achat de deux parfums.
Arrivée en caisse, la vendeuse me demande si j'ai la carte de fidélité, je réponds oui et elle m'encaisse.
Une fois le paiement effectué, je lui demande si j'ai droit à l'avantage anniversaire (étant le mois de mon anniversaire). Elle m'explique alors que oui, un parfum est offert… mais que c'est trop tard puisque j'ai déjà payé.
Je trouve cette situation très décevante : ce genre d'avantage devrait être proposé avant l'encaissement, surtout lorsqu'on est identifiée comme cliente fidèle. Travaillant également dans le commerce elle aurait du me proposer d'annuler la vente et de refaire l'encaissement avec mon cadeau d'anniversaire.
Expérience frustrante et service client à revoir.
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N'a pas voulu vendre un parfum qui etait marqué en stock et qu'elle ma confirmé avoir en reserve
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J'avais l'impression de déranger les 2 personnes qui étaient là pour travailler de plus j'étaient avec une amie a qui je fais l'éloge des produits adopt elle n'a pas obtenu la réponse à sa question nous sommes répartis sans achats pour mon amie vous avez perdu une clientèle je ne reviendrai pas dans ce magasin
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L'accueil est un peu froid
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Pas d'emballage des flacons en verre
Aucune politesse de la part des vendeuses sur place
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Sûrement que l'employée la plus âgée peut-être la responsable de boutique ne pensait pas que nous allions acheter?
Pas contente que je teste tous les parfums.
Pas beaucoup de choix pour les hommes.
Je continuerai a acheter via le site internet car plus de choix et je ne verrai pas la tête non souriante de Madame.
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La vendeuse ne m a pas aidé à utiliser mon bon d achat
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Personnel non professionnel
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Je ne suis jamais venue dans votre magasin, je suis en convalescence à Toulouse et je ne peux pas me déplacer !
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Mauvaise expérience, les vendeuses ne voulaient pas travailler car elles préparaient leurs soldes à ce moment là, attentes en caisse alors qu'il y avait aucun client sans qu'on nous demande quoi que ce soit et on nous a demandé d'aller ranger notre petit panier à l'entrée du magasin, le tout avec une froideur et aucune amabilité
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Bon accueil choix et très bien conseillée pour l achat de mon maquillage
On m'avait promis de ne pas m'envoyer de mail et voilà que c'est le contraire,.
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j'avais bien préciser ne pas vouloir recevoir de mail et pourtant j'en reçois.....
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Personnel désagréable
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car je ne suis pas venue dans votre boutique donc vous avez fait une erreur de compte client lors du passage en caisse d'un de vos clients…
la vendeuse n'a pas du tout était agréable, mauvais renseignement, ne m'a pas fait bénéficié de l'offre la plus intéressante. Lorsque je lui ai remarqué cela, elle m'a prise pour une idiote et m'a conseillé de mettre un mauvais avis sur internet
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Accueil pas sympathique
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Dame pas du tout agréable de plus j'arrive à la caisse du magasin, on me dit, je prends pas d'espèces ma caisse ne va pas je lui ai dit qu'elle fallait qu'elle mette une affiche, elle l'a mal pris. Enfin bref y a un moment où si vous prenez pas l'espèce, il faut le préciser avant qu'on rentre!
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J'ai passé le jour de mon anniversaire j'ai fait un achat puis quand j'ai demandé si j'avais droit à un cadeau d'anniversaire la vendeuse était pas très gentille et elle a refusé en disant que y'avait pas de date de naissance sur l'appli pourtant y'avait justement ma date de naissance et j'ai proposé de présenter ma carte d'identité mais bon.. une expérience pas très agréable!
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j'ai trouvé la vendeuse très froide
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Je ne suis jamais allé dans ce magasin une dame a dû donner mon adresse mail et vous me harceler
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J'avais un bon fidélité de 5€ reçu le 13/01/26 suite à un dernier achat en date du 01/12/25. Le vendeur me dit que le bon valable 1 mois à compter de la date de réception. Et finalement le bon ne voulait pas se déduire. Je n'ai donc pas eu ma remise de 5€ ! Ni même un geste de la part du vendeur car l'envoi tardif a été fait par adopt et n'était donc pas de ma faute.
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Pas accueillante
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La vendeuse n'était pas aimable, n'as pas voulu me donner l'offre de mon cadeaux d'anniversaire alors qu'elle était encore valable 15 jours, en me disant que c'était que pendant le mois de naissance. J'ai acheté le parfum sans l'offre. Elle se moquait de moi. J'ai du aller dans une autre boutique qui sans problème me l'a remis. je n'irais plus dans cette boutique car c'est pas la première fois que les vendeuses prennent les gens de "haut"
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on ne m'a même pas proposé mon cadeau d'anniversaire
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Entreprise - adopt
Site internethttps://www.adopt.com/fr?utm_source=trustville&utm_medium=referral
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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