Très bien mais beaucoup de monde
Westfield Forum des Halles, 75001 Paris
ItinéraireExcellent
Sur 480 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient Adopt Parfums pour son personnel accueillant et agréable dans ses différents lieux de vente. Les avis soulignent régulièrement le large choix de produits et un bon rapport qualité-prix. Si la majorité des retours sont positifs, certains clients mentionnent ponctuellement des difficultés liées à l'affluence ou à la disponibilité des conseillers.
Très bien mais beaucoup de monde
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Domage qu il y a souvent des ruptures de couleur dans les rouge a lèvres
Les deux points sont dus uniquement à l'emplacement de la boutique dans le Forum des Halles qui est la plus facile d'accès pour moi et à l'accueil qui a pu m'y être fait par le passé. Concernant ma dernière visite, j'ai été très déçue par l'attitude non chaleureuse et même anti-commerciale du personnel présent. L'une n'a pas daigné me dire bonjour à mon arrivée et a été sèche lorsque j'ai eu le malheur de lui poser une question (et m'a d'ailleurs donné une réponse qui était fausse, délibérément je pense). L'autre m'a bien saluée mais m'a mise mal à l'aise avec ses remarques pesantes (et m'a également induite en erreur sur une de mes demandes). Je prends toujours mon temps quand je visite votre enseigne parce que je n'en ai pas souvent l'occasion. Je teste donc les nouveautés s'il y en a et comme je dois parfois acheter également pour des tiers ou pour offrir, il m'arrive de me retrouver à attendre une réponse concernant l'achat et cela n'avait, à ma connaissance, jamais posé problème. Cette fois-ci, au-delà de la proposition d'assistance habituelle (qui peut elle-même, bien que bienveillante, devenir oppressante si elle est répétée trop de fois), j'ai eu droit à plusieurs reprises à des commentaires sur le temps déjà passé en magasin et à ma "difficulté apparente" à faire mon choix... comme si je dérangeais. J'ai donc au bout d'un moment renoncé à prendre chez vous le cadeau que je souhaitais faire à quelqu'un et ai décidé d'acheter uniquement mes articles et ceux qu'on m'avait commandés. Ensuite lors de mon passage en caisse, avec d'autres clients juste derrière moi, la même employée a trouvé judicieux d'ajouter un "Hé bien, vous en avez mis du temps pour vous décider !", ce qui m'a fait totalement regretter mon achat avant même d'en avoir effectué le paiement. Enfin, ma déception s'est transformée en irritation lorsque quelques jours plus tard, passant devant votre boutique de La Défense, j'ai décidé d'y jeter un oeil pour découvrir que la version 30ml non-pailletée ainsi que la version Intense en 50ml du parfum "Wonderful" existent toujours bel et bien, alors que les employées de la boutique de Chatelet m'avaient affirmé qu'ils n'étaient plus fabriqués. J'ai ensuite confirmé avec l'aimable employée sur place que les produits disponibles en magasins n'étaient pas des fins de séries qui était vouées à disparaître. Par conséquent, je me suis retrouvée à faire un second achat qui n'était pas prévu. En effet, si le personnel à Chatelet avait été professionnel et/ou honnête, je me serais directement déplacée dans d'autres boutiques pour voir si eux avaient du stock et acheter le parfum qui m'intéressait vraiment en version non-pailletée et Intense. Au lieu de cela, je me retrouve avec des flacons du parfum "Wonderful" avec paillettes, que j'essaie normalement d'éviter, et j'ai renoncé à acheter la version Intense en 50ml puisque je m'étais déjà rabattue sur la fragrance "Sublissime" par défaut. Mais j'imagine que c'était le but de la manœuvre de me faire effectuer mes achats sur leur site, ou peut-être s'agissait-il plutôt de m'y faire renoncer complètement afin que je quitte plus rapidement les lieux. Conclusion, même s'il est plus pratique pour moi de me rendre à votre boutique de Chatelet, je tâcherai désormais de l'éviter autant que possible, quitte à renoncer complètement à mes achats Adopt' si je n'ai pas le temps d'aller sur un autre site.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Toujours satisfaite de mes achats en boutique. J'ai trouvé mon article facilement. Passage rapide en caisse. Avec des salariées souriantes et accueillantes. La boutique est propre et bien organisée
Les employés nous a bien accueilli boutique propre jolie
J'adore vos parfums je suis une cliente fidele depuis 3 ans et je n'habite pas en France, je viens specialement!
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L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil. Produits très satisfaisants !!
Personnel souriant et agréable. Énormément de choix pour des prix doux.
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Vendeuse agréable et aimable
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La vendeuse était parfaite et ma très bien accueilli
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Achat rapide et personnel sympathique
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C'est une enseigne que j'aime bien, les choix des produits proposés sont bien, le magasin est bien éclairé et achalandé. Très bon accueil
Accueil chaleureux et rapide
Je suis complètement satisfaite de mon expérience. Les vendeuses sont accueillantes et agréables et la boutique est chaleureuse également.
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Personnels très accueillant et souriant
Le parfum à la vanille
Accueil irréprochable et conseil au top
La dame du magasin est vraiment de bon conseil et très gentille
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La vendeuse était très disponible et accueillante et les produits sont de bonne qualité
Bon accueil et conseils de la vendeuse
Belle boutique et tres bon accueil
Personnel super agréable
très bon accueil néanmoins le personnel n'informe pas lorsqu'il y a des offres ou cadeaux disponibles après le scan de notre carte ce qui signifie que si nous ne posons pas la question directement ils n'ont pas cet automatisme à vous prévenir que vous avez par exemple un cadeau offert avec l'achat de votre article soit si le cadeau est valable mais que vous avez déjà passer commande il fera effectuer un autre paiement afin de le récupérer ce que je ne trouve pas juste d'autant plus que l'achat a été fait dans l'instant même alors j'aurais préféré qu'on me prévienne de mes avantages disponibles avant que je n'ai à poser la question de moi même car j'aurais pu éviter de revenir pour racheter encore quelque chose
Très bon accueil, ravie de mon passage qui fut très agréable.
Bon accueil
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Parce que je trouve mes parfums préférés et le prix est raisonnable.
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La qualité des produits
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Très bon accueil
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Super accueil