Excellent
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ISO 20488
La personne envoyée pour le ménage par vous fait son travail correctement mais c'est le fonctionnement de votre organisation que je ne comprend pas.
Quand un RV est annulé par vous parce que votre employée est empêchée pour diverses raisons le jour convenu dans mon contrat, je veux bien changer exceptionnellement de jour et heure avec elle, si je peux, mais je ne souhaite pas avoir de remplaçante que je ne connais pas et à qui je vais devoir encore expliquer ce qu'il y a à faire.
Je suis donc sanctionnée à chaque fois (facturation malgré l'absence de service) pour ne pas me soumettre à votre organisation. Y a-t-il un autre moyen de gérer les absences ou au moins ne me facturer que 50% du taux horaire en cas d'absence de votre salariée ?
Bien cordialement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Efficace et simple.
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Qualité du travail
pour l 'écoute et la ponctualité
très bien réalisé
Le travail répond à on attente. Personne très discrete
Le travail est impeccable et sérieux, l'intervenante très agréable, les horaires sont respectés, les personnes de l'agence sont sympas, à l'écoute et réactives !
Je suis satisfaite des personnes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intervenante ponctuelle, agréable, souriante et surtout consciensieuse qui aime le travail bien fait.
J'ai mis 9 pour ne pas mettre 10, comprehension, disponibilité, écoute, patience, etc...
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour Madame BERTHIER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Ménage Fidélité réalisée, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint Remy
Travail bien fait, ponctualité du personnel et le directeur toujours à l'écoute des clients pour les satisfaire
Personnel professionell
Notre aide comprend dans les moindres détails nos besoins elle agit avec une grande efficacité et sa communication est parfaite...
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Très satisfaite depuis maintenant quelques années
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Les deux intervenantes qui se sont succédé depuis novembre ne sont pas formées et pas motivées
L’entreprise a pris contact avec ce client
En peu de temps elle ne peut pas faire à fond le ménage, il reste toujours des petits coins qui n'ont pas vu le chiffon.
Parce que parfois il y a beaucoup de changement dans le personnel ...
Travail bien fait
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour Madame VIDAL, Daniele Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Forfait Nettoyage de Vitres Fidélité réalisée par notre laveur de vitres professionnel, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint Jean de Luz
Très satisfait
Qualité du travail. Personnel qualifié. Très bonne prestation
Très contente de la prestation.
satisfaite de mon intervenante
Nos demandes ne sont pas réalisées
L’entreprise a pris contact avec ce client
qualité du travail ,ponctualité, rapports agréable ,à l'écoute ,chantier toujours très propre un vrai professionnalisme.
Ménage fait soigneusement et repassage du linge très correct s'il y alieu
Pas de prise d'initiative pour nettoyer régulièrement des éléments tels que le four, les fenêtres... Prestation réalisée rapidement, mais qui mériterait plus de soin.
Par ailleurs, bonne relation avec les services administratifs.
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satisfait de la prestation
la qualité et et la quantité du ménage effectués
Beaucoup de sessions déplacées et quelques annulées
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Prestation discrète et de qualité.
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Rien de grave à signaler
ne fait aucun effort pour parler et comprendre le français et doit être suivie chaque seconde
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Entreprise - Axeo Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
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