Excellent
4.1/5102Sur 102 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Très bonne prestation avec des intervenants de grande qualité 
Ma maison est bien entretenue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de passage en novembre et décembre
Réponse de l'entreprise AXEO Services Saint Jean de Luz
Bonjour Madame TOULLEC, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation du Forfait Jardinage Fidélité réalisée. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que cette expérience n'ait pas répondu entièrement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons bien pris en compte vos remarques pour ajuster nos services et mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Nous tenions également à vous informer que nous avons tenté de vous joindre pour échanger de vive voix et discuter de vos préoccupations, mais nous n’avons malheureusement pas pu vous contacter. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou question supplémentaire. N’hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous pour améliorer notre service. Cordialement, L’équipe AXEO Services Saint-Jean-de-Luz
La prestation est en général bonne du fait du personnel intervenant , sérieux et compétent mais le prestataire ne prévient pas du jour de l'intervention ... ou bien à la dernière minute. Il ne tient pas compte non plus de la météo du jour
Aucun signe négatif donc c'est positif.
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LE PROFESSIONALISME L ECOUTE ET LA COUTTOISIE EN GENERALE
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Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Forfait Jardinage Fidélité réalisée, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint Jean de Luz
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Parce que,je suis satisfait
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Bonjour Monsieur Millet, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite aux prestations du Forfait Jardinage Fidélité. Nous sommes heureux de savoir que nos interventions répondent à vos attentes et vous ont pleinement satisfait. Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint-Jean-de-Luz
Travail de professionnel
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Bonjour Madame Galandie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant nos prestations dans le cadre du Forfait Jardinage Fidélité. Nous sommes très heureux de constater que nos interventions répondent à vos attentes et que vous en êtes pleinement satisfaite. Cordialement, L’équipe AXEO Services Saint-Jean-de-Luz
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Car ça ne mérite pas plus
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le travail n'est pas fait. Le peu qui est fait est mal fait
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J aime que le jardin soit entretenu selon mon goût. Les jardiniers me demandent mon avis avant de tailler, de plus ils laissent très propre, donc tout va bien.
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Le ménage est fait légèrement
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Les travaux effectués correspondent à ma demande
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Prestation pas bien réalisée
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions, ainsi que lors de notre discussion de ce jour. Je vais échanger avec mon responsable du pôle jardin des points que vous avez évoqués afin d'améliorer la situation. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. A bientôt, L'équipe Axeo services
dans l'ensemble, comprend le travail à faire et s'applique.
Le personnel est discret et sympathique, aussi le travail est fait correctement.
Interventions souvent trop rapides sans analyse de la situation
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Peu d'initiativse du jardinier et un suivi des prestations inexistant
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Le travail de coupe et le ramassage TB
Une programmation plus étalée pour tailler certaines haies seulement selon les constatations des jardiniers.
Très bonne communication, très bon travail, je suis satisfaite
Travail rapide et efficace
Travail sérieux et bonne relation avec l'équipe .
Retards perpétuels dans l'éxécution des travaux, mais bon travail.
Aprés le départ de l'intervenant, mes vitres sont trés propres!!
Très contente du service et du suivi
ACCUEUIL , CONSEILS , REALISATIONS
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parce que pour l'instant ça va
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Bonjour Madame JAMBON, Marie Hélène Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Ménage Fidélité réalisée par Shade. 7/10 est une note correcte mais notre objectif est de pouvoir toujours nous améliorer. Je vous propose donc que l'on échange en direct sur ce point rapidement. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint Jean de Luz
Organisation au Top et prestations sérieuses et bien accomplies
Parce que l'échange que j'ai eu avec le jardinier à été très constructif et le travail effectué a largement répondu à mon attente.
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Bonjour Madame BOUEL BOUCHEIX, Claudine Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Forfait Jardinage Fidélité réalisée par Charles, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Charles! cela le motivera pour continuer à réaliser des prestations de qualité! A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint Jean de Luz
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DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
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