Très bon
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ISO 20488
Non respect des consignes de ménage
Tromperie sur les horaires de présence, détérioration de la qualité du travail, manque de compétences
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonnes prestations d'ensembles, mais suelques problèmes de communication enyre la plateforme, les intervenants et le client.
Personne sympathique qui nettoie assez bien mais ne sait pas repasser
Ndeye est ponctuelle, sérieuse et travaille très bien
Mon intervenante est très professionnelle
Fiabilité et sens du service
Ponctualité, professionnalisme, propreté, amabilité de l'équipe.
Satisfaite pour la prestation ménage; moins satisfaite sur la prestation repassage
Ponctualité, qualité de la prestation
Je suis très satisfaite, mais une formation sur la taille des arbustes serait bénéfique (rosiers, cassissiers, groseilliers...).
On a reçu une femme de ménage trop brutale qui faisait tout tomber, entre autres, un accessoire de thermomix qu'on venait d'acheter une semaine avant d'une valeur de 250 euros. Elle poussait les meubles et les tables ...
On a immédiatement averti AXEO, Ils nous l'ont remplacé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je ne suis pas satisfaite de la prestation dans son ensemble et j'ai mis fin à mon contrat.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une approche client qui merite d'être améliorée
L’entreprise a pris contact avec ce client
6 mois sans intervenante et pas de suivi client
Jamais vécu une telle situation
C'est inacceptable
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Excellent travail + relation et adaptabilité de l'équipe à mes contraintes
travaille très bien , parfois ses initiatives me déroutent, par manque de communication de ma part.
3 personnes différentes sur 10 prestations, ponctualité et qualité irrégulières.
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Pas d'iniative personnelle
nous rentrons de nouveau dans une phase de changements et d'annulation de prestations. Pour 3h payés, la qualité du ménage n'est pas à la hauteur.
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Le travail est bien fait mais j'apprécierais un peu plus d'initiative personnelle .
Fiabilité du service, réactivité de l'équipe.
Coupe de ma haie de thuyas inexistante sur l'arriére depuis longtemps posant maintenant un réel problème de voisinage.Vous demande de venir voir dans le parking Super U
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Tarif jardinage en augmentation, entretien du jardin en diminution
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bon service et beaucoup de gentillesse
Les débuts sont prometteurs, l'intervenante est motivée et soigneuse...Bons débuts
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Bonjour
J'ai trop de problème avec votre personnel et vous n'arrivez pas à trouver une vraie solution à l'ensemble des problématiques que j'ai rencontré.
Cordialement
Mr Hamdi
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Indisponibilité de la responsable de Versailles au téléphone.
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Mon intervenante n'est pas satisfaisante. Elle ne fait que ce qu'elle a envie de faire et c'e"st très superficiel
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travail bien fait avec une jeune fille agréable
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Difficile d'avoir un contact au téléphone.
C'est moi qui dois relancer axeo lorsque j'attends une réponse, notamment pour un prélèvement non conforme.
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Car j'ai été assez satisfaite
Entreprise - AXEO Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
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DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
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