Excellent
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ISO 20488
Clarté dans les échanges, flexibilité dans le planning (avec des rendez-vous médicaux, vous vous adaptez) , compréhension des consignes par l'argent de ménage, nettoyage approfondie, bienveillance de l'agent de ménage, ponctualité
compétence et gentillesse
Bon travail et contact agréable
Bonne relation, travail bien fait, confiance
par ce que je suis trés contente de la prestation
Très mauvaises gestion du personnel.
Trois rendez-vous non exécutés, sans aucune information
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons pleinement votre insatisfaction. Nous avons conscience que notre secteur d’activité est complexe, notamment en raison des plannings souvent mouvants et des absences imprévues de nos intervenants, ce qui peut impacter la qualité de service. Cela ne doit toutefois pas se faire au détriment de nos engagements envers vous. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre en interne pour améliorer la fluidité de notre organisation, renforcer la stabilité de nos équipes, et ainsi mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous regrettons profondément de ne pas avoir su répondre à vos besoins, et restons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger de vive voix à ce sujet. Mme Gogny se tient notamment à votre écoute pour en discuter personnellement. L’équipe AXEO Services
Car le travail est bien réalisé
Travail serieux efficace,ponctuelle et agreable
Ponctualité amabilité travail accompli.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personne très qualifiée et à la hauteur
L’entreprise a pris contact avec ce client
travail pas fini, à la fin de la prestation tout est en l'air, rien de ranger
Je n'ai aucune critique à faire, tout est parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Je suis contente du travail
Axéo reste à l'écoute des attentes de nos besoins même si en vieillissant le besoin d'aide devient plus constant.
Prestation réalisée avec soin chaque semaine. Pas de problématique d'horaire, toujours en anticipation des congés, jours fériés ... pour qu'une prestation soit toujours réalisées.
Une vraie aide et flexibilité sur les modes de paiements (chèque CESU) ...
Je recommande vivement
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satifaction travail propre
Manque de finition dans les travaux...!
L’entreprise a pris contact avec ce client
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R.A.S.
La situation s'est améliorée après que j'eus exprimé mon insatisfaction.
Personnel sérieux et à l'écoute du client
Prestation de qualité avec une intervenante compétente tant pour le ménage que pour le repassage.
Prestations parfaites et le personnel est toujours remplacé en cas d'absence.
Professionnalisme
Personne très agréable,et travail bien fait
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Par ce que je suis satisfait
Rien à redire. Parfait
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fait parfaitement son travail
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Ponctuelle et active
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Intervenante efficace, consciencieuse, rapide et a toujours le soucis de bien faire. Ponctuelle et discrète.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout est bien netoyer
Ponctualité, efficacité, rapidité
Mérité
Entreprise - Axeo Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
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