Excellent
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ISO 20488
La personne envoyée pour le ménage par vous fait son travail correctement mais c'est le fonctionnement de votre organisation que je ne comprend pas.
Quand un RV est annulé par vous parce que votre employée est empêchée pour diverses raisons le jour convenu dans mon contrat, je veux bien changer exceptionnellement de jour et heure avec elle, si je peux, mais je ne souhaite pas avoir de remplaçante que je ne connais pas et à qui je vais devoir encore expliquer ce qu'il y a à faire.
Je suis donc sanctionnée à chaque fois (facturation malgré l'absence de service) pour ne pas me soumettre à votre organisation. Y a-t-il un autre moyen de gérer les absences ou au moins ne me facturer que 50% du taux horaire en cas d'absence de votre salariée ?
Bien cordialement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très contente de la prestation.
Cela correspond à la réalité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
l'intervenant me convient parfaitement
Très contente de la prestation mais les enquêtes de satisfaction sont de trop
personne de Confiance et sérieuse
Ponctualité, efficacité de l intervenante.
Ponctualité, efficacité, discrétion.
Déception globale, tâches non effectuées…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Precision, gentillesse,politesse des intervenants
Le travail, dans mon cas chez moi du menage n'est pas soigné. Des oublis a chaque intervention. ... Les coins les derrières de portes ne sont pas fait. N'enlève pas la poussière sur tous les objets ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prestation de haute qualité et en toute confiance
Si je ne suis pas "ravi!", je suis très satisfait!
Réactivité. Qualité de la prestation. Adaptabilité.
Très contente de la prestation de Heneza
Très satisfaite des prestations , merci
Bon suivi
Personne motivée et dynamique
pour un service efficace et approprié
La communication avec axeo est très bonne (parfaite réactivité et à l'écoute). Le ménage est bien fait, l'employée est ponctuelle, le ménage est bien fait et les consignes sont respectées.
Personne agréable, discrète, professionnelle
Entreprise sérieuse, dans un secteur d'activité pas facile. Le turn over semble limité, l'accompagnement de qualité.
Car Globalement contente
La prestation pour le moment me correspond.
Entreprise - AXEO Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
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DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
Téléphone02 41 31 23 54
Adresse
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