Excellent
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Le service est efficace et régulier
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis très satisfaite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dépendant des équipes le travail est plus ou moins rigoureux
excellent travail - politesse _ discrétion
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le ménage est fait de façon très approximative. Poussière sous meubles de chambre à coucher non faite, lavage des sols mal fait.
L’entreprise a pris contact avec ce client
AXEO est une Société sérieuse à qui l'on peut faire confiance. L'intervenante à domicile est à l'écoute, ponctuelle, sympathique et disponible.
L’entreprise a pris contact avec ce client
travail soigné, conforme à mes attentes. Prestataires à l'écoute des besoins.
Je suis très satisfaite
Satisfaction
Femme de ménage très agréable et travaillant très bien
le travail est bien fait et nous avons une bonne relation avec la personne de ménage
Fidélité à la périodicité mensuelle. Travail soigné.
Très bonnes prestations et intervenants
Je trouve que le personnel de AXEO est vraiment très compétent
Produits utilisés pas assez efficace. Prestation moyenne.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai été satisfait des prestations du ménage comme du jardinage
Bonne organisation et personnes compétentes et fiables
L’entreprise a pris contact avec ce client
Satisfaite de l'employee
Le personnel administratif est toujours disponible pour répondre à mes questions et la personne qui vient à la maison est une très bonne intervenante qui fait très bien son travail
Notre intervenante est trés bien
Fidelisation de l'intervenante qui allie savoir faire et savoir etre
Travail très bien réalisé
La perfection n'existe pas Mais nous la frôlons Elle débute chez moi Laissez moi le temps apprécier toutes ses compétences
Irrégularité des interventions qui ne sont pas remplacées
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous sommes au regret de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services Carquefou
la personne chargée d'intervenir chez moi me donne entière stisfaction
Bonne réalisation du ménage et discrétion de la personne.
La personne est très professionnelle et très dynamique
Efficacité.Amabilité.Gentillesse.Discretion.
Bon travail en général.
Satisfaite de mon intervenante...mais le parfait en matière de ménage n existe pas !
Tres content de leur travail
Réactivité-Qualité du service
Excellente intervenante
L’entreprise a pris contact avec ce client
Satisfaite de la prestation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Travail à refaire dans son intégralité, du à l'absence de matériel. Notre habitation était vide. On m'a adressé une facture de 60.00 € que j'ai réglé et j'ai arrêté les suivantes interventions. Vraiment déçu.
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçu par notre intervention. Ce n’est bien sûr jamais ce que nous souhaitons. L’intervention a été planifiée sur la base des éléments que nous avions reçus, pour une durée de 2 heures. Une fois sur place, notre équipe a constaté que le logement était plus grand et en moins bon état que prévu, ce qui a malheureusement limité ce qu’il était possible de faire dans le temps imparti — notamment pour le four, particulièrement encrassé. Conscients de votre insatisfaction, nous avons volontairement réduit la facturation à 60 € en guise de geste commercial, bien que le temps et l'effort engagés aient dépassé ce cadre. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas répondu à vos attentes, et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger. Cordialement,
Je trouve que la qualité des prestations est moins bonne.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Axeo Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
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