Excellent
4.4/54641Sur 4641 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
1ère prestation
Personne agréable / sérieuse / ponctuelle
Prestation efficace avec des intervenantes très consciencieuses. Horaires respectés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour Monsieur FORMOSA, Jean Baptiste Carmel Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Forfait Jardinage Fidélité par intervention réalisée, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre à notre jardinier Florian votre retour. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint Jean de Luz
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ponctualité, efficacité et amabilité des intervenants
Le travail est réalisé correctement
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour Monsieur LIOTTE, René Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Forfait Jardinage Fidélité réalisée, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Gabriel. Cela motive toujours les équipes d'avoir des retours positifs! A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint Jean de Luz
manque de compétence de l'intervenante très préoccupée par ces problèmes personnelles
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour Monsieur MORIN, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation de ménage réalisée. Lors de ma visite du mercredi 16 juillet (qui était au départ une mise en place), vous m'avez fait part de votre insatisfaction. Nous avons échangé sur le sujet. J'ai fait le point avec l'intervenante le jour même. Je ne peux pas être plus réactive, sachant que nous referons un point sur la prestation à son retour de vacances. Selon nos conclusions respectives, nous pourrons envisager ou non un remplacement de l'intervenante. Je reste bien entendu à votre disposition et vous présente de nouveau toutes mes excuses pour ce désagrément. Bien à vous Delphine Gonçalves
Très attentif aux besoins du client. On peut compter sur eux.
fiabilité, amabilité, service rendu à distance après déménagement et jusqu'à la vente du pavillon.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très Bien
Pour la qualité de la prestation et la disponibilité de votre salariée
Qualité du travail ponctuel i
La prestation est rapide, propre et efficace
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour Madame Buttigieg, Sylviane Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Forfait Jardinage Fidélité réalisée par Julien, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour, qui lui permettra de continuer à assurer un travail que qualité. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint Jean de Luz
Sérieux et efficace
L’entreprise a pris contact avec ce client
travail impeccable, RV respectés, intervenants agréables
Disponibilité, travail efficace
Je donne une note 10/10 à mon intervenante. Mais je donne une note de 3/10 sur la communication Axeo St dié, le respect des engagements. Je reste uniquement pour mon intervenante qui est très professionnel.
Ponctualité, professionnalisme, Nickel
Une bonne analyse de nos besoins et de notre style de vie et une femme de ménage qui nous convient très bien
Efficacité
Je suis entièrement satisfaite des services rendus.
personne ponctuelle, sérieuse , attentive à mes demandes
Excellence de la prestation a tout point de vue.
la qualité du travail correspond à mes attentes
service efficace et de qualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ménage non approfondi
Défauts ponctuels de communication
Du travail sérieux
La personne qui intervient actuellement est consciencieuse
excellente prestation en ligne avec mes attentes
çà fait 20 ans que je pratique
Prestations très satisfaisantes
Ar je suis satisfaite
Personnes compétentes à l écoute des clients
Difficultés pour obtenir un planning de réalisation de la prestation.
Exemple: dernière tonte de la pelouse le 26 juin nous sommes le 16 juillet et rien n'est fixé pour la prochaine intervention
La pelouse fait 15 cm de hauteur
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour, Merci pour vos retours sur notre prestation Forfait Jardinage Fidélité. Nous sommes désolés que cela n’ait pas répondu à vos attentes. J’ai essayé de vous joindre ce jour, mais sans succès. N’hésitez pas à me rappeler si vous souhaitez en parler davantage. Cordialement, L’équipe AXEO Services Saint Jean de Luz
Excellente personne de confiance qui intervient chez nous
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne qualité de travail et stabilité de l'intervenant, qui connait maintenant bien les lieux, d'où bonne efficacité.
Parce que le terrain est nettoyé superficiellement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon rapport tarif / prestation
Un petit problème de date
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de fiabilité dans le planning
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Axeo Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
