Excellent
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ISO 20488
votre personnel est compétent et très correct.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis globalement satisfaite
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prestation frisant l'escroquerie , si la prestation était très bien, la facture n'était pas en rapport. Il n'est pas normal de facturer 2H pour une prestation de 10mn et de facturer une évacuation de déchet quand celle-ci n'existe pas.
Réponse de l'entreprise AXEO Services Royan
ZÉRO SUR DIX -Adresse masquée- PFFF QUELLE MALHONNÊTETÉ QUE CETTE NOTE !!! NOUS SOMMES DES ESCROCS ??? QUI VIENNENT SOIXANTE DIX FOIS CHEZ VOUS DEPUIS 2013 ???? IL Y A EU UNE ERREUR DE FACTURATION SUR SOIXANTE DIX FACTURES ET NOUS L'AVIONS RECONNU ET MODIFIÉE. Cette note n'est-elle pas plutôt là car nous avons décidé de mettre fin à notre relation commerciale car vous nous annuliez trop souvent nos interventions ? Pour rappel , notre mail de fin aout : "Monsieur Cadinot, bonjour. Notre devis de base de 2013 prévoyait dix passages l’année (de mars à octobre). En 2025, nous sommes pour le moment intervenus seulement 3 fois. En 2024 : 3 En 2023 : 6 En 2022 : 6 En 2021 : 6 En 2020 : 4 Nous bloquons des créneaux qui sont systématiquement annulés ou à décaler. Je suis désolé, mais nous ne pourrons plus intervenir dans ces conditions. Je vous laisse contacter un confrère ou un jardinier à son compte. Merci de votre confiance. Bonne continuation. Cordialement." Bien cordialement.
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Parce que la perfection n'égiste pas et que l'on peut toujours se perfectionner
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Réponse de l'entreprise AXEO Services Royan
Bonjour Monsieur MARS, DENIS, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Ménage Fidélité réalisée. Nous sommes au regret de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous ne comprenons pas trop la note sur la relation à l'agence : 5 avec une remarque "qui suit davantage vos demandes". A chaque demande par mail, annulation, remplacement ou autre, vos mails sont toujours traités et satisfaits dans les meilleurs délais. Quel est donc le soucis du côté de l'agence ? Concernant l'intervenante, elle reçoit un 5 également. Mais cette note concerne t'elle une intervenante ou les deux, car il y a deux intervenantes par semaine chez vous. Quel est donc le soucis ? Comment y remédier selon vous ? Que devons nous faire pour vous satisfaire globalement ? N'hésitez pas à revenir vers nous par mail. Dans l'attente de votre retour. Cordialement. L'équipe AXEO Services Royan
Bonne prestation mais manque un peu d'initiative.
Réponse de l'entreprise AXEO Services Royan
Bonjour Madame GOMET, Liliane Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Jardinage Fidélité réalisée, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. Quant à votre remarque sur la prise d'initiative, votre jardin est grand, n'hésitez pas à missionner d'avantage les jardiniers lors de notre prochaine intervention. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Royan
Rien à dire de plus que satisfait
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Bonjour Monsieur DAVID, MICHEL Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Ménage Fidélité réalisée, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Royan
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les intervenants sont agréables
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Bonjour Madame BOULLIUNG, SUZANNE Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Jardinage Fidélité réalisée, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Royan
Du personnel professionnel et à l'ecoute
INTERVENANTS PRO, SYMPATHIQUES
Travail parfait, discrétion et courtoisie extrême de l'intervenant
Efficacité et gentillesse de l'intervenante
Je suis satisfaite de ces prestations
Ménage bien fait, personnel agréable, efficace et ponctuel
parce que je suis satisfaite
je suis globalement satisfaite
Une très mauvaise entente et difficile dialogue avec le manager Monsieur FEYERSINGER !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
je suis satisfaite des prestations
Les intervenants sont sympathiques et font du trés bon travail
Entreprise - AXEO Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
Avis AXEO ServicesTous les avis
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
Téléphone05 17 92 00 60
Adresse
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