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Sympathique efficace réactif bon materiel
J'ai loué du matériel pour une journée le samedi et je suis passé en fin d'apm la veille pour prendre mon matériel et éviter le rush du samedi matin des vacances malheureusement la vendeuse a refusé de mettre mon matériel à dispo prétextant une arrivée massive de clients alors qu'il n'y avait pratiquement personne et que le technicien était ok, du coup je suis revenu le lendemain matin mais pas de place sur le parking et grand rush ds le magasin....j'ai commencé ma simple journée de ski à 11h dégouté ...je trouve cela dommage car avec un peu de réflexion et de sympathie cela aurait pu mieux se passer.
Matériel et magasin propre. Belle organisation pour le retrait ou le retour du matériel. Equipe au top, et de très bon conseil
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Accueil conseils disponibilité au top
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Des prix abordables, un matériel de qualité et un personnel chaleureux qui reste réactif malgré la forte affluence. Je recommande vivement !
Skis de qualité médiocre malgré pack rouge
"Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés de lire que les skis de la catégorie Rouge n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Pour rappel, cette gamme est spécifiquement sélectionnée pour offrir confort et facilité aux skieurs de niveau débutant à intermédiaire. Lors de votre venue, nous vous avions proposé de passer sur la gamme supérieure pour plus de performance, ce que vous avez décliné. Nous avions pourtant à cœur de rendre votre séjour agréable en vous offrant un surclassement gratuit sur des chaussures Nordica, normalement réservé à la catégorie Gold, en plus de la remise de 50% déjà appliquée sur votre dossier. Nous espérons que ces attentions ont tout de même contribué à votre plaisir sur les pistes. Cordialement, Intersport Arc 1600
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accueil agréable et avec la réservation, on récupère rapidement le matériel.
Bon matériel et réservation prête
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Bonne organisation pour la mise à disposition et le retour, bien situé dans les Gets
Top
Although the equipment was good and the online booking was easy, the in-store experience was terrible. The staff is incredibly unfriendly and made us feel like we were bothering them. This is not just one employee, we felt this way with many of them.
Bonjour Nisrine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du matériel, la simplicité de la réservation en ligne ainsi que les étapes de retrait et de retour. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que l’accueil en magasin vous ait laissé une impression négative. La qualité du service et du relationnel est une priorité pour nous, et nous regrettons si vous avez eu le sentiment de déranger. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Durant votre séjour, nous avions pris soin de mettre vos skis et chaussures à sécher et de les conserver en magasin, alors que ce n’est habituellement pas un service que nous proposons. Nous souhaitions vous rendre service, notamment parce que votre logement n’était pas à proximité. À la fin de votre location, nous n’avions pas eu de remarque particulière de votre part, c’est pourquoi nous sommes aujourd’hui surpris d’apprendre votre ressenti. Votre commentaire a été partagé avec l’équipe afin de nous permettre de rester attentifs à la qualité de notre accueil et de continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous laisser une impression pleinement positive. Bien cordialement, L’équipe Intersport Val Thorens – Soleil Cheval Blanc
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Bon accueil, personnel efficace. Qualité de glisse inégale sur les 4 paires de skis pack noir, dommage
Super accueil matériel bon rapport qualité prix
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Personnel adorable et disponible
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Très bon accueil, efficacité et professionnalisme des techniciens malgré l'affluence de clients
Conseils au top, gentillesse du personnelle, flexibilité
Vendeur rapide efficace et sympathique, ski en très bonne état
Vendeur très à l'écoute et toujours de bons conseils
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Rien à redire comme tout les ans
Avons pu récupérer notre matériel avec un peu d'avance, matériel de qualité
Service de qualité, adaptable aux jours skiés et on paye à la fin si on fait trois jours de ski, on paye trois jours de ski !
Tout s'est très bien passé.
Great efficient service
Rapide, personnel souriant
Très bon Accueil , rapidité du service.
Personnel à l'écoute
Le vendeur a été adorable avec notre enfant de 3 ans. Il a fait preuve de compétence, courtoisie et amabilité
Helpful and quick service
A l'écoute et très bon accueil
Nous recommandons la location avec Intersport. Nous avions réservé en ligne. Cela était très pratique car à notre arrivée tout notre matériel était déjà prêt. Les vendeurs étaient présents pour nous conseiller.
Super organisation
Gentillesse & serviabilité du personnel
Sympathique et rapide !
équipe formidable !
Équipe à l'écoutes , très professionnel avec une organisation efficace merci beaucoup ☺️ et une petite pointe d'humour qui n'est pas sans déplaire
