Excellent
4.6/535861Sur 35861 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Les vendeuses étaient exécrables et le matérielles de mauvaise qualité
Le comportement et les agissements totalement irrespectueux de la dame du magasin ( la seule dame ) . C'est une honte et une insulte pour votre enseigne d'avoir une personne aussi grossière , irrespectueuse ayant un comportement, une attitude et des propos totalement en décalage avec ce qu'une personne ayant un métier en relations commerciales, un contact clientèle devrait avoir ! Je n'y retournerai JAMAIS et la mauvaise publicité à cause d'elle ne fait que grandir !
impossible de récupérer les ski la veille au soir, un 1h d'attente le lendemain matin
On a fait une réservation de 4 paire de ski (2 rouge et 2 bleu ) on nous à servi 3 pack bleu et un rouge , un pack bleu les chaussures étaient mal fixés on a dû revenir en boutique,pour les refaire fixer car mon fils déchausser tout le temps et un pack rouge les ski étaient mal affûtées bref on à était très déçu de la qualité du service de location
Beaucoup d'attente pour récupérer le matériel, magasin exiguë, une jeune femme demande d'attendre dehors, personnel peut agréable
J'ai eu un problème d'échange de ski avec un autre skieur d'une autre station et malgré que j'ai ramené au Mason de Peclet avec l'accord de l'autre loueur une autre paire de ski d'une valeur bien supérieure .. le magasin s'est caché derrière les clauses de location pour me faire payer une franchise forfaitaire largement supérieure à la valeur des skis qu'ils m'avaient donné .. mais je vous rassure ils ont gardé l'autre paire de ski..
En résumé … allez dans une autre enseigne
Tarifs trop élevés , je loue les mêmes packs chaque année et d'une année sur l'autre plus de 20 euros d'augmentation par pack, pour du matériel de qualité moyenne.
L'équipe est très accueillante par contre le matériel qui nous ont fourni pour une location de ski est de très mauvaise qualité et pas adapté pour nous c'était la première fois que nous skiions ce sont les moniteurs de ski sur les pistes qui nous ont dit sa très déçu je ne retournerai plus chez pourtant je suis un client fidèle intersport
Personnel fortement désagréable en particulier le jeune homme qui s'occupe du réglage des skis, très hautain et impoli
Matérielle défectueux / fixation non serré et de mauvaise qualité
Accueil très agressif et désabusé de la part des soi disant Skiman » . Aucun conseil. Matériel de qualité médiocre. Matériel rendu en avance de ma part et aucune remise ou proposition de remise
On m'a fait payer un matériel que je n'avais plus besoin et aucun arrangement ou geste commercial m'a été fait. Je ne recommanderai plus jamais intersport et ne relouerais plus moi même chez vous
Manque de professionnalisme lors d'un problème avec des chaussures de ski
Très déçu de l'accueil, du service et de l'attention portée à nous clients.
Matériel pas en adéquation avec la location faite
Rien à voir avec Intersport Chatel où nous avons été clients pendant 10 ans et où les équipes ont toujours été très bonne.
Usine à fric, aucune considérée du client à part les 2 hommes qui s'occupent du réglage des skis
super accueil
par contre désaccord sur la facturation, suivi centrale en. contradiction avec le magasin.
sur une erreur de réservation, je me retrouve avec 2 paires de ski par personne, non remboursées.
la prochaine fois j'irais voir ailleurs
LES SKIS DE MAUVAISE QUALITES
on est tombé sur une vendeuse espagnole odieuse. Heureusement les deux autres se sont excusés et ont été plus sympa mais quelle honte
We had to queue for over 2 hours to get our equipment. The auto queue system was not in use. Totally inconvenient. There must be a better way.
Réservation sur internet pour un pack noir pour une enfant de 9 ans .on m'a donné une paires de chaussures 2 crochets vétustes et correspondant à un pack inférieur moins chère.Apres discutions avec responsable magasin il me dit que des petites pointures c est difficile d avoir autre choses……faux j ai déjà eu des chaussures de pointure inférieur qui correspondent aux packs choisi.
Nous avons loué les skis de toute la famille à partir de dimanche, ayant notre logement à partir de samedi soir.
Nous sommes arrivés de Paris très tardivement samedi soir, dimanche matin est passé tres vite car nous avions nos trois enfants en bas âge dont un nourrisson avec nous.
Nous sommes partis faire les courses, de l'essence et manger en ville, la journée est passée, nous arrivons donc chez intersport tard (18h) car nous n'avions juste pas envie de skier ce jour là.
J'ai mon nourrisson dans les bras et la personne à la caisse me crie dessus comme quoi à cette heure là ils ne nous donneront pas de ski car pas de location la veille. Elle fait pleurer mon bébé et énerve mon mari car nous avons payé cette journée bien évidemment et ne comprenons pas trop de quelle ‘veille ´ elle nous parle! Une personne extrêmement désagréable, aucune fibre commerciale, elle me parle mal devant les gens et mes enfants en stipulant que je ne comprends rien et ajoute que nos chaussures seront mouillés et non désinfectées et tant pis pour nous.
C'était tellement gênant que nous ne retournerons plus jamais à Intersport de Luz alors que c'est la destination chaque année.
marre d etre sollicité pour des enquetes satisfaction
2h d'attente pour récupérer le matériel, jamais vu ça dans d'autres enseignes même en cette période de vacances.
Pack noir demandé pour 1 personne (enfant), on nous propose de skis qui ne sont absolument pas dans cette gamme. Ayant moi même mon matériel et m'intéressant au sujet, j'ai demandé le changement immédiatement qui a été accepté mais le simple fait de proposer des skis vraiment bas de gamme parce que c'est un enfant n'est pas correct.
Demande de changement de chaussures le lendemain de la prise de matériel, chaussures essayées rapidement mais encore 30 minutes d'attente pour juste réaliser le nouveau réglage de la fixation (qui prend 1 min...).
c'est l'usine. Plus d'une heure d'attente, une vente forcée vers les packs les plus chers, avec à la fin du matériel sans carts et pas si haut de gamme que cela.
Nous avons payé en chèque vacances le premier jour le reste du et on nous demande de repayer a la fin car il n'avait pas les chèques vacances
Voleur ....
Le personnel a été désagréable lors de ma venue
Poor service. children not helped with boot fitment, boots just thrown at the feet of a 3 and 6 year old, and partner had to fit them. would not allow rental equipment or shoes to be stored during the week of rental.
Des réflexions très désagréables et déplacées de la part de l accueil et des hôtesses de caisse
Dimanche 23 février , j ai loué des skis et les hôtesses sont désagréables ainsi que pour l achat de lunettes ou on me dit de prendre ce qu il reste car on est les derniers en vacances
C est fini je prilvilegerai les petits loueurs même si c est plus cher car ils sont commerçants eux
Je suis moi même commerçant et heureusement que je n accueille pas mes clients de la sorte
Renseignements sur les produits du magasin... très mauvais
The skis I had were awful I tried to return them for another pair but was refused so I just gave them back and didn't use them on the second day and rented from another shop. I will never use Intersport again…
Materiel vieux et abîmé, le vendeur m'a très mal reçue et son comportement n'était pas professionnel (il m'a donné des ski très vieux et abîmés pour un pack rouge et ne m'a pas demandé mon niveau ni ma taille, ainsi que des chaussures extrêmement sales et abîmées)
Plus de 2 heures d'attente dans le froid pour récupérer le matériel, celui-ci n'était pas réellement réservé d'ailleurs, une cage à lapin en guide magasin, un seul régleur pour des dizaines / centaines de personnes et une réservation prise bien avance afin d'obtenir un tarif réduit qui finalement ne l'est pas vraiment car cela était bien moins cher ailleurs!
Les 3 femmes à la caisse sont très désagréables . Aucun sourire , prend les gens de haut !
Attente inadmissible (1h pour récupérer le matériel et 1h30 pour le rendre). Personnel peu agréable. Matériel de mauvaise qualité. Ma vision d'Intersport s'est fortement dégradée du coup... Il est urgent de revoir les choses avec le magasin de Champagny.
Nous avons attendu dehors pendant 2 heures et à l'intérieur pendant une demi-heure avant que le personnel surmené ne s'occupe de nous.
Ma femme a ensuite reçu un ski dont la fixation est tombée au bout d'une demi-journée !!!! Elle aurait pu se casser une jambe. Je n'avais jamais vécu ça auparavant. Et au magasin, ils ne pensaient qu'à leurs skis. Employé de comptoir incroyablement ennuyeux, extrêmement grincheux et hostile. Il y a 2 autres sociétés de location à Châtel, prenez-en une autre !!
Jamais plus. Quasiment pas de choix de ski çà l'arrivée (malgré réservation d'un pack "platinium" sensé être au top + paiement de 6 jours de location malgré le fait que nous ayons rendu des ski au bout de 4 jours
Personnel arrogant matériel de mauvaise qualité
Pas très à l'écoute
Temps d'attente pour récupérer et rendre le matériel plus d'une heure à chaque fois.
Vue l'affluence pas le temps d'essayer plusieurs chaussures pour être certain de la taille et du confort.
Malgré la gentillesse du personnel
I've sent an email about this.
Très mauvais accueil. Personnels irrespectueux envers la clientèle hors mis la fille de l'accueil et le.Mr qui donne les chaussures. Prend les clients de haut voir se moque d'eux quand ils ont le dos tourné. Que dire du fait qu'on ne puisse pas récupérer les skis la veille alors que les pistes sont fermés. Quand au retour du matériel comportement idem alors que le magasin est vide . Très mauvaise expérience qui donne envie de fuir.
La propriétaire est très désagréable et limite méprisante envers la clientèle sans parler de ses réflexions !!! A fuir
Pas très sympathique
Le magasin est fermé définitivement. Nous avons été obligé d'aller à celui du centre-ville. La réservation n'avait pas été prise en compte à celui-ci. Heureusement le matériel était disponible mais dans deux magasins Intersport de la station. Du coup grosse perte de temps! Le site Intersport-rent est mal fait. Comment voulez vous que les loueurs prévoient le matériel sans connaître le poids et la taille. Bref, très mauvaise expérience.
j'avais réservé dans un magasin Intersport car c'était indiqué qu'il y avait une consigne. On ne peut pas dire qu'il n'y en a pas mais dans un endroit en dehors du magasin pas de casier mais un endroit où tout le monde met ses skis, il y a bien un code mais personne ne ferme le local les skis sont donc à la portée de tout le monde, je considère donc que c'est de la publicité mensongère. SI j'avais su, je n'aurai pas réservé.
Casques non nettoyés et en mauvais état. Bout de bâton cassé . Le tout non vérifié avant de nous les remettre. Et on nous reproché d'avoir pris un pack bleu débutant (correspondant pourtant à notre niveau puisque nous n'avions jamais skié), et on s'est moqué de nous car nous étions novices.
Entreprise -
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.