Excellent
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ISO 20488
Douches exiguës 
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Des délais de réparation très longs (serrure de WC par exemple), des installations qui ne marchent pas toujours ( boditrack en panne, pas d'approvisionnement des boissons à 100 %) une demande d'empreinte de CB , impossible de réserver des cours sur l'application et jamais de gestes commerciales
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Trop d'inscription pour une petite salle
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travaux décevants
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Je suis moyennement satisfait…
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Materiel en quantité et qualité, large plage d'ouverture 7/7 jours sur 7, bonnes temperatures dans la salle et dans les vestiaires pour la douche. Dommage qu'il y ai besoin d'un cadenas pour les coffres, une sécurisation digitale aurait été un plus
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J'ai payé mon abonnement je ne peux toujours pas rentrer dans un club
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mauvaise odeur insupportable des abonnés pour le reste, tout est ok
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La salle est sale
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La rentabilité financière au sein des salles FitnessPark est fatiguante pour vos clients fidèles, car trop de monde sur les horaires de travail donc moins de machines disponibles, les séances prévus sont toujours décalés et adapter selon les machines en bonne état ou disponibles. Et l'aspect financier n'est pas forcément très bien utiliser concernant la cotisation pour la maintenance des équipements , qui n'est pas tout le temps fait.
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La considération la propreté de la salle des appareils mauvaise odeur des vestiaires le manque de personnel de Fitness le matin de 6h à 8h les anciens adhérents aimerez bien avoir un geste commercial.
J'envisage de quitter la salle
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Pas de réseau, pas de 4g même le wifi ne fonctionne pas bien il se déconnecte constamment. C'est dommage pour la salle
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Manque de machine, le 3/4 du matériel est cassé.. devoir attendre 2 mois pour une réparation ou un changement … payer 30€ pour un service qui ne vaut pas son prix, malheureusement je ne peux pas aller autre part pour le moment question de proximité.
Fitness Park étant normalement bien plus haut de gamme que Basic fit. Ce n'est pas le cas ici malheureusement.
J'espère un grand changement pour cette année 2025.
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J ai pris un abonnement avec les cours collectifs mais ceux-ci sont toujours complets dès l ouverture des inscriptions. Les horaires des autres, en fin de journée, ne me conviennent pas.
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Les appareils ne sont pas réparé (les rameur fonctionnent mal)
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Il manque un suivi pour les nouveaux, qui sont livrés à eux même si on a pas les moyens d'avoir un coach.
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Les vestiaires femmes puent sans cesse les égouts
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Trop de clients viennent sans serviettes et posent leur sac et leur manteau à côté deux pendant leurs exercices. Les machines ne sont pas réparées assez rapidement. La clientèle a changé; beaucoup de jeunes viennent en groupe et font n'importe quoi. Le personnel de la salle est très sympathique et très accueillant. Les coachs sont géniaux !
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Les douches sont sales
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Entretien du matériel qui laisse à désirer pour un forfait de neuf euros par an qui renouvelle et entretient celui-ci. La mission n'est pas assurée. Exemple les poids dans la salle de cours collectif ne sont jamais lavés et ne l'ont jamais été, ils ne sont jamais rangés.
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Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous avons bien noté votre note de 3/10 et les remarques concernant la propreté et l'accueil dans notre salle de sport. Nous nous excusons si ces éléments n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et l’accueil sont des priorités pour nous, et nous allons veiller à renforcer les actions pour améliorer ces aspects. Votre retour est précieux et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour offrir une expérience plus agréable à nos adhérents. Si vous avez des suggestions supplémentaires ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Fitness Park Saint Cyr sur Loire
Les demandes des clients ne sont pas prises en considération.
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Il n'y a plus de cours collectifs et la salle est trop petite
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Usine
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Beaucoup de non respect des règles (gens en chaussettes - illégal, des personnes qui se filment à travers la salle, les poids ne sont pas remis, etc.), manque de propreté, et banc fixé au sol dans une zone de passage sous prétexte que des personnes ne le remettent pas à sa place et que les employés ne peuvent pas.
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Parking dangereux pour les voitures et les piétons. Même si vous n'en êtes pas propriétaire un minium de travaux pourrait etre fait ne serait ce que pour des raisons de sécurité. C'est lamentable vu le prix de l'abonnement
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toujours les mêmes pb récurrents
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Depuis quelques temps quand je viens à 06h du matin je trouve la salle avec de la terre au sol et de la magnésie.
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Matériel souvent cassé, pas assez d'accessoires (poignées etc..)
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Mauvaise odeur persistante dans les toilettes femmes, la machine à boisson en panne, sismo en panne, machines vieillissantes
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Niveau de services inexistant car tout est payant
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La salle n'est pas propre vestiaire sale poids pas rangé
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Manque de poids : haltères de 4kg à 16kg, disques. Les gens ne rangent pas le matériel, n'utilisent pas de serviette et jettent les poids. Aucun coach ne fait respecter ces règles.
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Machine en réparation, beaucoup de cardio, assez de machines pour travailler le dos
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J'ai demandé à deux reprises de suspendre mon abonnement suite à une opération je n'ai jamais eu de réponse !
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Impossible d'avoir des machines car des personnes en réserve plusieurs en même temps.
Ps assez de personnes pour expliquer le fonctionnement des machines.
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Tellement déçue du changement d'équipe
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Quasiment plus de cours collectifs, pas de nouveaux cours, rien pour les anciens adhérents
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Fitness Park Flins Sur Seine (Aubergenville), date d'abonnement le 11/12/2024On m explique pas comment utiliser les appareils
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Machines souvent cassés et la réparation ne se fait que pas tour de suite ….et les chansons ne sont pas motivantes ….
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Matériel cassé., manque de machine, parfois certaines machines peu ergonomiques, salle en bordel
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Materiel abîmé, non réparé ou non remplacé.
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Entreprise -
Site internethttps://www.fitnesspark.fr/
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
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