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10 place Saint Marc, 76000 Rouen
ItinéraireTrès bon
Sur 95 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients de Fitnesspark apprécient principalement la diversité des machines et les horaires larges. Cependant, les avis soulignent régulièrement des problèmes de maintenance et d'avaries récurrentes sur le matériel, ainsi qu'une affluence importante aux heures de pointe qui rallonge les temps d'attente. La propreté, notamment dans les vestiaires et les douches, est un autre point fréquemment mentionné comme nécessitant une amélioration.
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Je suis satisfaite
C'est une salle de gym propre , Et y'a ce qu'il faut pour se muscler tout le coprs.
Bonne ambiance, matériel de qualité
Depuis un mois que je suis arrivé à Rouen… Je fréquente cette salle tot le matin (entre 6h et 8h30) elle est souvent propre à cette heure là car les personnes s'occupant du ménage sont sur place… par contre très régulièrement plusieurs machines sont hors d'usage, des accessoires sont manquants (mousquetons, accessoires de tirage etc) Le matin il est excessivement rare de trouver quelqu'un du staff si besoin! Je suis resté coincé 15min devant a cause d'un problème avec mon qrcode avant qu'un autre client ne vienne m'ouvrir. J'ai envoyé un sms sur le numéro affiché sur place en cas d'absence … j'attends toujours la réponse. A 7h45 a la fin de ma seance… je veux faire une cession d'hydromassage… j'ai une fois de plus un problème avec mon QRCode qui ne passe pas. Je vais a l'accueil… je vois quelqu'un dans la pièce derrière… apres 5min je decide de crier il y a quelqu'un ? »… une personne apparaît avec son bol a la main… je lui explique le problème et me dit : bah je pointe dans 10min et apres je viens! » Au vue de mon agacement il decide tout de meme de venir m'aider… mais je trouve ça vraiment anti-commercial et meme anti-sportif! C'est là que je me dis qu'une telle chose ne m'ai jamais arrivé chez basic fit.
Pas mal de machines en panne qui tardent a être réparés (notamment la presse ça fait 3s...). Premiers cours collectif annulé quand je suis arrivé sur place (heureusement que je n'habite pas loin) Pas assez de sanitaires
Les lieux sont propres, les machines sont libres hors heure de pointe, la lumière devant les mirroirs des vestiaires est super, le matériel semble récent ( peu de marques d'usure ) et il y a un espace de streetlifting
Machines diversifiées, club propre, horaires larges. Mais trop de monde allongeants le temps d'attente aux machines et vestiaires trop sombres.
Machines souvent cassées trop longtemps sans réparations et commerciaux pas assez présents pour les abonnés de la salle parfois (trop téléphone et réseau)
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Le matériel est de plus en plus en mauvais état La salle n'est pas rangée Le personnel ne fait pas respecter le règlement : chaussures dédiées à la salle, utilisation serviette, même vu des gars vapoter dans la salle
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la salle est bien équipé, le personnel est sympa, le problème n°1 est la maintenance des appareils qui n'est pas réactif, il faudrait faire du préventif et faire une fiche à l'accueil pour que les membres puissent vous informer quand ils détectent un dysfonctionnement qui n'est pas forcément visuel , mais qui pose problème lors de l'utilisation (Exemple : J'utilisais dernièrement un vélo et de temps en temps la selle ne tenez plus à la taille où je l'avez positionné mais tombé au point le plus bas, vous êtes donc obligés d'arrêter plusieurs fois lors de votre entrainement , ce type de problème n'est pas visible et va donc surement duré très longtemps?) donc une fiche pour signaler ce type serait surement pertinente.
Tout est clean est les gens sont tous sympa !
Le matériel qui et pas bien entretenu
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Très bonne salle de sport, mais peut être compliqué quand il y a trop de monde. Les goûts de la fontaine Yanga sont trop souvent vide également.
Salle bien pour le matériel fourni, les réparassions résolu rapidement mais gros bémol sur les douche sale ( eau froide même si c'est le centre co qui gère ) le manque de toilettes, le manque de fontaine à eau ( eau chaude dans les toilettes ou yanga mais en supplément) et surtout la superficie de la salle pour le nombre d'adhérents...
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L'ambiance est super et les coachs son vraiment la pour nous accompagner
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Certaines machines en panne
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Il faudrait absolument que les stocks de papier pour nettoyer les machines soient refaits beaucoup plus régulièrement. Très souvent il n'est pas possible de les nettoyer car le papier manque. Certaines machines de cardio ont l'air détériorées.
Locaux propres et machines faciles à utiliser à l'aide des instructions. L'installation des machines est optimal. Et l'accueil des commerciales et coachs sportifs sur site sont positifs et fort sympathique.
il y a un grand choix de parcours sportifs et c'est personnalisable
Certains des personnels sont souriants, sympa et patients. Cependant, beaucoup de leurs règles au niveau de l'abonnement ne sont pas dites. Est ce volontaire ? Puisque au final ils gagnent plus que ce qu'on leur doit réellement. Dommage
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manque de doublon sur les machines ce qui oblige d'attendre ou de passer une partie de son programme et par extension le club est un peu trop petit pour l'affluence
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l'équipe est vraiment incroyable !
matériel peine a etre réparé
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Proche de mon domicile. Horaires parfaits. Accueil impeccable. Accompagnement des 30 mn pour mieux connaître la salle très agréable. Très satisfaite de mon inscription.
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Encore tout neuf chez vius, environ 10 jours Je n'ai pas tout testé
Plein de machines, ouvert a de bonnes heures. C'est top. Toujours propre. Par contre, quelques points d'amélioration. 1/ réparer les machines, le temps de réparation pour certaines est particulièrement long. 2/ Remettre régulièrement du Tanga. Il m'est arrivé plusieurs fois le matin d'avoir de l'eau sans goût. C'est très dommage. 3/ L'accès vélo dans Fitness Park est affreux, pas la place pour mettre son vélo normalement, c'est possible de changer ça ?
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La salle est très bien, beaucoup de machines. Mais trop de monde a certaines heures ce qui gâche clairement. Et le délai pour réparer les machines est très long, actuellement une en panne depuis environ 2 mois
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Délais de réparation trop longs. Musique abrutissant. Pas de rappel pour les appareils qui ne sont pas rangés par les usagers. Casiers utilisés sans cadenas et porte laissées ouverte.
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Très bonne salle de sport propre agréable
La salle est propre, l'ambiance et l'équipe son sympa ! Juste les machines son parfois en réparation et c'est defois un peu long.
bonne ambiance bon accueil et bon matériel
Trop de campagne de promo pour des nouvelles adhésion alors que ça commence à être bondé, le modèle est clair et j'imagine qu'il fonctionne mais c'est au détriment des abonnés qui restent par habitude ou engagement.
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Facilité d'accès, un super coach
Les machines sont top, la salle est énorme, mais y a beaucoup trop de gens maintenant, c'est plus du tout agréable, plus trop la même ambiance. Les sanitaires et les douches sont jamais nettoyé j'ai l'impression, a revoir svp.
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