Très bonne ambiance
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79 Route de Chevreux, 02200 Soissons
ItinéraireExcellent
Sur 67 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient globalement la qualité des équipements et la sympathie du personnel. L'ambiance conviviale et la propreté de la salle sont souvent mises en avant. Cependant, plusieurs avis soulignent des problèmes d'entretien récurrents, avec du matériel souvent en panne ou en mauvais état (douches, machines, tapis). Le manque de place et l'affluence aux heures de pointe sont également des points négatifs mentionnés.
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Elle neut dit jamais bonjour ou aurevoire ça dépend des personne la salle et degueulasse les douche handicaper sons a chier j'ai mi 4 car pour une brebi galeuse il neut faut pénaliser les autre
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Équipements qui restent de nombreuses semaines sans être réparés, ménage qui laisse à désirer, dès l'ouverture du club pas de lingettes nettoyantes dans beaucoup de distributeur.
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Salle propre agréable parking facile. Équipe disponible facilement
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Très belle salle de sport, bien entretenue, avec beaucoup de machines, un centre bien espacé, une équipe au top !
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Machine archaïque pas assez de matériel
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manque trop souvent de sirop dans le distributuer
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Ce club est en décrépitude ! Adhérent depuis très longtemps et voyageant dans d'autres centre FitnessPark la différence est flagrante. Le petit matériel est acheté au compte goutte et destiné à une élite (wall ball de 12 kg !!) il faut pleurer pour remplacer les élastiques. Les douches une catastrophe 2/3 des douches n'ont plus de pomme de douche depuis des semaines. Les portes manteaux cassés jamais réparé, tjrs pas de porte savon (6 ans qu'on réclame) Les machines ne sont jamais nettoyées, les roues de rameur & skierg sont pleines de poussières et moutons. La salle prends des allures de brocante ou carrément des machines sont à vendre depuis plusieurs semaines, on aurait presque l'impression que cette salle va définitivement fermer. L'entretien du matériel abimés ou cassé prends des semaines. Franchement il y a du travail pour redresser la barre ! et redonner à cette salle le niveau de la franchise !
Bonjour Romaric, Nous souhaitons apporter quelques précisions à votre commentaire afin d'éviter que certains éléments ne donnent une image inexacte de la situation actuelle du club. Concernant les pommeaux de douche, bonne nouvelle : ils ont depuis été remplacés. Nous aurions préféré que cela se fasse plus rapidement, mais, malheureusement, comme beaucoup d'établissements, nous dépendons des délais de nos fournisseurs, qui peuvent parfois mettre notre patience… et celle de nos adhérents… à rude épreuve. Vous évoquez également les équipements proposés à la vente. Rassurez-vous, le club n'est pas en train de se vider. Bien au contraire ! Cette démarche s'inscrit dans la transformation de Fitness Park Soissons. Certains appareils, qui ne répondent plus aux standards actuels de l'enseigne, sont retirés afin de laisser place à de nouveaux équipements. Plutôt que de les envoyer au recyclage, nous avons fait le choix de leur offrir une seconde vie auprès de particuliers ou de professionnels qui souhaitent encore en profiter. Vous pourriez d'ailleurs en faire partie si un équipement vous intéresse. Les prochains mois seront marqués par une profonde transformation du club, pensée pour répondre aux standards actuels de l'enseigne. Cette transformation s'accompagnera de nombreuses améliorations destinées à moderniser le club et à enrichir l'expérience de nos adhérents. Concernant la propreté, le club est nettoyé quotidiennement à l'ouverture par notre société de nettoyage et nos équipes assurent ensuite le nettoyage régulier des équipements tout au long de la journée. Cela ne nous empêche pas de rester attentifs aux remarques constructives qui nous permettent de poursuivre notre démarche d'amélioration. Si quelques moutons de poussière ont réussi à échapper à notre vigilance, nous continuerons à leur faire la chasse ! Enfin, concernant la maintenance des équipements, nous prenons très au sérieux chaque panne signalée. Notre priorité est de remettre les appareils en service dans les meilleurs délais. Malheureusement, nous dépendons également des délais d'intervention et d'approvisionnement de notre prestataire de maintenance, qui se sont révélés anormalement longs ces derniers mois. Une situation que nous regrettons tout autant que nos adhérents et qui a d'ailleurs été remontée au niveau national de notre enseigne. Notre objectif reste inchangé : proposer un club moderne, bien entretenu et conforme aux standards de Fitness Park. Les évolutions à venir actuellement engagées en seront la meilleure démonstration. Nous vous souhaitons bonne continuation.
Camille est tres sympa, ce qui ne va pas c'est que certains adhérents ne respecte pas la salle, les pots trennent par terre ou les machines ne sont pas déchargées.
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C'est assez petit et étriqué ce qui ne permet pas trop d'avoir toutes les dernières machines car plus de place disponible. C'est souvent sale, les racks à haltères sont hyper poussiéreux. Les sols aussi laissent souvent à désirer. Beaucoup de machine en panne, d'autres en remplacement (hip thrust) mais cela fait plus d'1 mois et toujours rien. Cela dit le personnel est très sympathique et accueillant, bonne ambiance conviviale et il y a tout de même tout ce qu'il faut pour faire un bon entraînement.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir souligné l'accueil de notre équipe ainsi que l'ambiance conviviale du club. Concernant la propreté, le nettoyage est assuré tout au long de la journée selon un planning défini. Malgré cette organisation, si une zone vous paraît insuffisamment propre lors de votre passage, n'hésitez pas à le signaler à notre équipe d'accueil : nous interviendrons dans les meilleurs délais. S'agissant des équipements en panne, nous comprenons votre ressenti. Plusieurs machines sont effectivement en attente d'une intervention de notre prestataire Technogym. Malgré nos nombreuses relances, les délais d'approvisionnement de certaines pièces techniques retardent malheureusement les réparations, indépendamment de notre volonté. Enfin, une bonne nouvelle : la Hip Thrust sera installée dès le 1er juillet. Nous espérons que vous apprécierez ce nouvel équipement, qui viendra enrichir les possibilités d'entraînement du club. Au plaisir de vous accueillir prochainement, L'équipe Fitness Park
Vol de serviette Fitness Park, le 1e jour de mon achat(pack). Pas de coach réellement disponible pour l'utilisation des appareils.
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre le vol de votre serviette dès votre premier jour au club. Bien que cet incident soit malheureusement indépendant de notre volonté, nous comprenons parfaitement votre frustration. Concernant l'accompagnement, nos coachs sont bien disponibles pour répondre aux questions de nos adhérents. Il suffit de vous adresser à l'accueil afin qu'un coach puisse vous accompagner. Si vous débutez ou souhaitez être guidée dans l'utilisation des équipements, nous vous invitons également à demander une séance découverte. Cette séance est justement prévue pour vous familiariser avec le club et vous aider à démarrer dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors de vos prochaines visites. L'équipe Fitness Park
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Staff très sympa.
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La salle est vraiment top
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seul défaut : beaucoup de monde à 18h
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les tapis pour les cours sont bon à changer plus d épaisseur !!!!
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1. les douches, les pommeaux de douche déconnent 2. L'usure des machines et l'entretien, il y a un gros relâchement à ce niveau, on se croirait chez Basic Fit
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bon environnement,
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8 pour les équipements, 0 pour les odeurs dans le vestitaire signalées , seule réponse, je ne travaille pas dans l'assainissement...0 pour les conseils d'utilisation des appareils
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superbe club
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La salle et top , les gens cool , le personnel au top le matos aussi .. 8 car la perfection n'est jamais atteinte haha..
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Super salle ! Bonne ambiance, équipe sympa et équipements de qualité Je recommande !✨
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Car il manque les fauteuils de massage et c'est dommage. Autrement la salle est très bien équipé, propre et en bon état
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lieux conviviale, intergerationnel
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Tout est bien organisé
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Correspond parfaitement à ce que je cherchais
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Je peux manipuler toutes les machines, c'est pratique bonne atmosphère
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Douche mal odorantes en general, des excréments retrouvé dans la cabine lors de mon dernier passage, boissons manquantes depuis plusieurs semaines, veillez à faire le nécessaire svp nous payons pour celá. Cordialement
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J'aimerai plus de cours collectifs
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Très bon accueil. Matériel adapté à mes besoins.
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Une salle qui donne envie ! Bien accueilli, propre dans l'ensemble. Bien équipé également. On s'y sent bien.
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Je mis sent bien. L accueil est très bien
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Bonne ambiance le matin très tôt.
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La salle se dégrade au fur et à mesure depuis son ouverture, mise au courant de certains dysfonctionnements mais peu de prise en compte. Manque un peu de savoirs vivre et être à l'accueil, c'est dommage pour un lieu qui se veut social.
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Bon accueil propreté disponibilité
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Personnel accueillant machine propre
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Salle et appareil au top . par contre déçu de l'agent a l'accueil lors de mon inscription le 15 nov, j'ai vu une offre frais d'adhésion + 4 mois offert (il ma dit que c'est une arnaque), finalement j'ai vu dans la salle l'offre identique black friday.
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