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Centre Commercial Rocadest, 11000 Carcassonne
ItinéraireExcellent
Sur 90 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les adhérents apprécient principalement la modernité du matériel et la bonne tenue générale des clubs. Les avis soulignent régulièrement la sympathie du personnel et une ambiance agréable. Les retours mentionnent parfois un besoin d'amélioration concernant l'entretien de certaines machines et la convivialité entre les adhérents.
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Très fréquenté la salle est petite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque un deuxième grand portique à poulies pour avoir accès à cet appareil quand il y a de l'affluence.
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Une bonne atmosphère je m y sens bien et large plage horaire
Pas de nouvelles machines malgré les cotisations prévues à cet effet.
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Beaucoup de monde et personnel pas aimable
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Très bonne ambiance
La salle est bien avec un personnel très agréable mais beaucoup trop de monde par rapport au matériel disponible
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Lieu propre , sanitaires propres, Bon accueil lorsque l'on arrive pour notre séance
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Même si je suis nouvelle, je trouve que l'équipement est très complet, l'accueil sympathique et le choix des horaires optimum.
Le principal problème de votre club est le manque de savoir-vivre des adhérents en salle de sport. Certains s'approprient une machine et s'imaginent qu'ils ont le droit d'y rester assis toute la journée ; ils sont plus préoccupés par leur téléphone que par leur entraînement. Ce serait formidable si le club pouvait installer un brouilleur de réseau mobile pour mettre fin à cette utilisation incessante. Un autre point frustrant concerne les délais de réparation du matériel. Il n'y a que trois vélos droits dans la salle, et dès ma première semaine, deux d'entre eux étaient en panne. Cela fait plus de six semaines, et l'un d'eux est toujours hors service. On constate également un manque flagrant d'équipements sur le plateau de musculation. Je fréquentais auparavant une salle équipée de six postes de poulies vis-à-vis, de plusieurs cages à squat et de six machines Smith, alors que Fitness Park ne dispose que de deux postes de poulies et d'une seule machine Smith. C'est nettement insuffisant pour une salle de qualité et, comme je l'ai déjà mentionné, cela encourage l'accaparement des machines. En résumé : il faut plus d'équipements, un blocage du signal mobile et une sensibilisation des adhérents aux règles de savoir-vivre en salle.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne répond pas à vos attentes. Concernant les délais de réparation de notre matériel, nous comprenons parfaitement votre frustration et nous faisons de notre mieux pour accélérer l'intervention de nos techniciens et minimiser l'indisponibilité des vélos. Au sujet de la disponibilité des équipements et de l'affluence, nous prenons note de vos remarques concernant la gestion de l'espace et le civisme en salle. Le respect des règles de savoir-vivre et du matériel partagé est essentiel pour garantir le confort de tous nos adhérents. Nous allons renforcer la communication sur ces bonnes pratiques auprès de notre communauté. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines séances. N'hésitez pas à venir échanger directement avec notre équipe à l'accueil lors de votre prochaine visite. Sportivement, L'équipe Fitness Park
L'accueil est agréable, la salle est propre. Le matériel est moderne avec un fonctionnement simple. Il manque néanmoins des cours collectifs en présence d'un vrai coach.
Je suis très satisfaite de cette salle il y a tout ce qui est possible d'avoir les machines sont moderne et agreable Malheureusement c'est dommage que la balance d'analyse ne fonctionne pas j'aurais voulu avoir une comparaison de mes début à maintenant !
La salle est grande + bien équipée
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excellent accueil salle et matériel en parfait état
car le matériel ,la musique d'accompagnement ,l'ambiance de la salle correspondent à mes attentes y participe aussi l'attitude du personnel qui gère la salle
Un endroit où on se sent bien. J'y vais souvent seule et l'équipe est bienveillante.
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bon materiel , peu de monde tres tot le matin ce qui rend l'entrainement plus facile
Très bonne salle et machines récentes fonctionnelles !
Super salle. Quasiment pas de monde le matin, pas mal de machines bien entretenues et propres. Agréable de s'y entraîner.
Salle bien équipée. Equipe au top . J'ai trouvé dans cette salle tout ce son j'avais besoin
Club sympa, un bémol pour les toilettes !
Bonne ambiance dans le clubs, personnel toujours accueillant
Excellente salle de sport
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Tres bon matériel, bonne ambiance
Dans l'ensemble satisfait mais le soir trop de monde et pas passer de machines
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Bonne ambiance, du personnel très sympa. Juste un bémol sur le nombre de petites barres dispo pour les poulies, bancs et durée de réparation de certains appareils
Manque de machine trop sur le cardio ex pour les dorsaux manque des machines voir à basic
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Satisfait globalement pour l'accueil, la disponibilité du matériel et l'ambiance. Tout petit bémol concernant parfois l'hygiène globale, mais cela est du plutôt aux pratiquants
Manque un appareil
Trop de dysfonctionnement : incivilités des membres: s'entraînent avec chaussures d'extérieur et donc salissent les sols, matériel utilisé pas rangé, machines trop souvent dysfonctionnelles non réparées,distributeur de boisson non dispo si moins de 20mn , distributeurs de papier souvent vides et non remplis donc pas possible de nettoyer la machine. Disparition de cours de stretching. Pas suffisamment de contrôle dans la salle: que les membres acceptent de tourner sur machine, que les membres utilisent des chaussures d'intérieur, que les papiers toilette soient en suffisance en fin de journée.
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Satisfaite mais il y a toujours des machines en panne
Trop cher
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Qualité des services - public
J'adore cette salle, j'ai essayer les 5 salles de ma villes, c'est pas la plus pret mais c'est la meilleure
Propreté —- cours collectifs —-
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belle salle agréable l'équipe et les adhérant sont tous de bonne compagnie est prévenant
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