Excellent
4.3/5105Sur 105 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de adhérents ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488La salle me convient ten tous points . 9 et pas 10 parce qu'on peut toujours s'améliorer
Je trouve ce que je suis venu chercher.
Et les encadrant sont disponibles, de bons conseils, polis et toujours souriants
l'accueil, la propreté de la salle et des machines
J'apprécie vraiment cette belle salle de fitness qui est aussi devenue la mienne au fils du temps. L'accueil, le sourire, la modernité, la propreté sont de véritables atouts, pour s'y sentir bien et y revenir aussi souvent que possible. Pour moi, c'est une excellente expérience ! félicitations à tous les coachs pour leur professionnalisme et leur amabilité constante !
Salle incroyable, propreté rien à dire.
Bonne ambiance
Équipements variés et en très bon état
Personnel super sympa
Accueil sympathique et propreté de la salle.
Matériel dégradé troué …toile d araignée sur les machines très déçu vu le prix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne salle très bonne accueil excellente machine oh top
Personnel au top, c'est propre, c'est grand, il y a tout et des horaires à rallonge qui m'arrangent bien.
Ça donne envie d'y aller plus souvent.
Excellent accueil et bonne ambiance.
La salle est très propre, les équipements sont en bon état. Ça serait top d'avoir des explications sur comment régler les machines. J'ai l'impression qu'il manque des machines car je les cherche (en fonction des programmes de l'application). Les douches sont vraiment trop petite : la porte de la douche avec le crochet pour le serviette est dans le jet d'eau ce qui fait que tout est mouillé à la fin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Toujours accueillant souriant et la fréquentation est agréable
L'état des machines. Sur certaines machines, notamment avec câbles, on sent énormément de frottement, en particulier sur la barre assistée.
Or la disponibilité, la sympathie de l'accueil et l'ambiance générale font que le parc reste un très respectable.
J'aurai apprécié une deuxième station de câble.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Matériel au top et personnel à l écoute très sympa
Salle de sport est super bien et le personnel sympa.
Je suis novice en matière de salle de musculation.
Je me sens perdue au milieu de tous ces appareils ne sachant comment les utiliser (fonctionnement , temps, puissance, comment ne pas me faire mal…).
J'ai contacté une coach que vous m'avez proposée. Prix trop élevé pour ma bourse qui viendrait se rajouter à l'abonnement.
À l'inscription, j'ai bénéficié de 8 semaines gratuites. J'ai donc choisi le top niveau.
J'ai apprécié l'hydromassage par contre, la distribution de boissons énergisantes gratuites. Malgré le goût de sucre artificiel, c'est pratique car pas besoin d'apporter notre propre hydratation.
Sinon, un appareil à côté de l'hydro était dysfonctionnel, impossible aussi de connecter mon casque Sony à l'écran du tapis. Personne de l'équipe n'a pu résoudre mon problème. Pas même le Directeur. Il devait appeler un technicien mais….???
Sinon, la salle est belle, appareils récents, sanitaires beaux et propres.
Dommage qu'avec tous les atouts de Fitness Park, on ne soit pas assez conseillé ni accompagné pour atteindre nos objectifs.
Ce serait un plus pour éviter les découragements des adhérents et ainsi fidéliser plus la clientèle.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y a des choses à améliorer (température de l'eau sous la douche et climatisation
Bel espace, machines fonctionnelles, personnel accueillant. Seulement l'impression qu'il n'y avait pas de climatisation...
Fitness Park propose un cadre spacieux et des horaires étendus (6h-23h), ce qui est très pratique. La climatisation est efficace, un atout en été. La salle est propre et bien entretenue, un point à souligner grâce au travail des femmes de ménage.
Cependant, des améliorations sont nécessaires. L'accueil manque parfois de diplomatie : j'ai rencontré un problème de QR code qui a mené à un ultimatum, me faisant sentir comme un simple client payeur. L'alternative était claire : soit je donnais ma carte bancaire, soit je n'entrais pas dans la salle et devais retourner chez moi, alors qu'ils ont déjà mon RIB. Le suivi client post-inscription est quasi inexistant (seulement un bonjour et un au revoir avec le sourire).
Un accompagnement mensuel gratuit, comme une initiation aux machines ou des conseils de programme (20 minutes suffiraient), serait très bénéfique pour les débutants. Cela éviterait les visites sporadiques dues au manque de guidance.
Côté négatif, il manque une table d'inversion. L'eau de l'hydromassage est trop chaude, et des odeurs désagréables proviennent parfois des douches. La présence d'appareils hors service non réparés ni retirés est frustrante. De plus, le débit Internet des appareils connectés est souvent insuffisant pour des vidéos en 1080p.
Malgré ces bémols, la taille de la salle et les larges plages horaires demeurent des points forts . Fitness Park offre un accès facile et flexible à l'entraînement pour un prix abordable, et ce, malgré quelques lacunes. Un comparatif avec d'autres clubs serait utile pour un avis plus tranché, permettant de le situer au-dessus ou en dessous de la moyenne.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manquerais juste une plate-forme avec poids calibré
L'état de la salle, les machines et l'ambiance
La bonne ambiance, le sport et la motivation
Les velos sont souvent en panne et déconnecte d'internet, les câbles sont arrachés.
L ensemble de ma prise en.chargr
Machines non réparées, porte des toilettes hommes non reparée
C'est un lieu super, on s'y sent bien, c'est spacieux et les machines sont récentes donc permettent de bien travailler. Les coachs sont tous agréables et à l'écoute.
Seul bémol que j'y vois, c'est le manque de disponibilité de machines aux heures de pointe, à savoir en fin de journée après le travail.
Equipe managers sympa, à l'écoute, disponible, salle propre, agréable, vestiaire femme ok
Je ne comprend pas pourquoi le club et fermé certains jours férié .
Délais de réparation des machines long.
Non respect des règles d'hygiène par de nombreux adhérents
Personnel sympa et matériel neuf
Grande Salle avec un équipement au top .
Entreprise - Fitness Park
Site internethttps://www.fitnesspark.fr/club/carcassonne-rocadest/
Avis Fitness ParkTous les avis
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
Téléphone04 48 22 12 13
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.