Petite station thermale, personnel à l écoute, soins sympas
Petite station thermale, personnel à l écoute, soins sympas
Car 'ous étions très satisfait
J'avais oublié ma timbale pour boire de l'eau. Un agent thermal n'en ayant pas, a téléphoné à un employé dans les bureaux qui lui a répondu que je n'avais qu'à en acheter une. Un oubli en 17 cures c'est excusable, non... après j'ai demandé à un autre agent, Stéphanie qui m'en a trouvé une.....
Bien ds l ensemble
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L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bons soins et équipe super.
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soins appropriés
Le créneau horaire demandé été respecté mais pas notre souhait d être dans la deuxième heure du créneau avant que suite au mail de milieu de cure Mélanie nous a changé l heure pour les 4 derniers jours.
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Parce que globalement cette cure était reussie
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l,ambiance et la sympathie des divers personnels.
Tout ne se passe pas partout de manière uniforme en fonction des personnes
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Très propre
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Très bien
Les soins sont dispensés par des personnes compétentes, très aimables et bienveillantes, ainsi que tout le personnel
Qualité prestation
je n'ai pas senti d'amélioration
Un soin annulé car pb d'eau (baignoire), qui n'a jamais été reporté, bien que je suis allé me renseigner plusieurs fois, à chaque fois on me disait faut attendre qu'on vous contacte. Est le dernier jour :"il fallait venir nous en parler". Les personnes à l'accueil ne sont pas top, et pas tres aimables.
Personnel toujours aimable et agréable Soucieux du bien être des patients
personne efficace, sympathique et courtois
Personnel sympathique
Parce que cela m'as été d'un grand bien
Environnement exceptionnel. Le Personnel ancien est vraiment très à l'écoute, quatre aux nouveaux, ils manquent encore de formation. Les thermes eux mêmes mériteraient quelques rénovations par ce par là. Mais l'ensemble est vraiment top, d'ailleurs j'ai déjà réservé pour l'an prochain.
Très bonne organisation, personnel très aimable, souriant, à l'écoute aux seins des thermes, juste un bémol sur les tarifs des soins qui n'étaient pas clair lorsque l'on a souhaité rajouter un soin et les explications données très confuses.
C'est très bien tout le monde est très sympathique
la cure ne s'est pas passé pour moi comme les autres années ..
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Satisfaite sur les soins et personnels tres sympathique
Personnel au top, station très agréable, soins formidables
Tout s'est bien passe
La ville de Lamalou et mignonne et la mairie organise beaucoup de choses en été.
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Pour des bons soins , personnels sympa
Peignoirs d'un état déplorable. Pas se passant. Pas se ceinture ...
Les thermes sont très bien organisés pour le parcours des soins, propres et, le personnel attentif à votre bien être, souriants et disponible.
Structure à taille humaine, personnel aimable, situation parfaite pour découvrir le pays basque.
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L'équipe est très sympathique et professionnelle .
Tout était parfait,super bien accueilli, la gentillesse des agents est incroyable
A cause des horaires qu'on ne peut pas choisir surtout en présence d'enfants
tres satisfait
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