Reposée,
Avenue Georges Clemenceau, 34240 Lamalou-les-Bains
ItinéraireExcellent
Sur 998 avis vérifiés partagés au cours des 3 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse du personnel de La Chaîne Thermale du Soleil. L'organisation des soins est régulièrement citée comme un point fort, ainsi que leur efficacité pour soulager les douleurs. Quelques retours mentionnent une amélioration dans la flexibilité et une diminution de la rigidité. Les points d'amélioration soulevés concernent parfois les horaires des soins ou l'attente à certains postes, ainsi que des remarques sur le confort de certains équipements.
Reposée,
Je me sais très bien
Accueil chaleureux et personnalisé. Équipe agréable et attentionnée.
Personnel très compétent et soins au top
Correspond à mes attentes
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Très satisfaite par les prestations et par le personnel des Thermes, propreté et accueil parfaits, c'est la deuxième cure et j'ai déjà réservé pour l'année prochaine!!
La moitié du personnel est bienveillant. Certains n'ont rien à faire là.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Je ne m'attendais pas à de telles prestations.Agréablement surprise!
Le personnel vraiment sympa.
Accueil chaleureux mais irrégulier. Nous aurions aimé pouvoir prendre une douche avant la sortie au vestiaire.
Le problème c'est le parking. On est obligés de poser la voiture, n'importe où dans la ville. Car le parking devant les termes est pas approprié au. Touriste. Handicapé. Pour mobilité réduite. Et après on est obligé de monter jusqu'à la cure quand on est garé en bas devant le casino ou encore plus bas vers la piscine. Et le problème, c'est que la fatigue qui se crée était énorme et le temps perdu était énorme aussi. Donc, pour cette raison que j'ai mis cette note, sinon à l'intérieur, le personnel soignant et le personnel administratif, front très bien leur travail. Voilà, mais cette accessibilité est embêtante. Donc si vous avez l'occasion de faire des parkings. Vraiment réservé aux personnes de mobilité. Réduis le nom de personne avec le handicap invisible. Ser ais de la meilleure augure
Bon accueil, Personnel très attentif aux situations, bonne organisation, hygiène impeccable.
Ça ne correspondait pas à mes pathologies
Tout est parfait. En 1er l'amabilité du personnel sans qui les soins ne seraient pas aussi bénéfiques. On est reçu avec le sourire, un bonjour, une gentillesse. A égalité avec la qualité des soins. Vivement l'année prochaine
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Très bonne équipe/soins
c'était ma première cure.je suis globalement très satisfait de l'accueil, du professionnalisme et de la gentillesse de l'ensemble du personnel.
Site agréable , bien arboré avec des possibilités d activités de plein air.
Établissement excellent, service, soins,personnelles au top
Satisfait pour l'accueil, l'écoute, la gentillesse du personnel, la qualité des soins !
Bonjour monsieur Houbas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif concernant votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil, l'attention du personnel ainsi que la qualité des soins dispensés ont contribué à votre satisfaction. Ces retours gratifiants nous encouragent à maintenir et à renforcer la qualité de nos services. Nous notons par ailleurs votre suggestion concernant des peignoirs plus absorbants. Sachez que votre observation sera partagée avec nos équipes afin d'améliorer encore nos prestations. Avec tout notre dévouement, La résidence du Bois de Lon - Thermes de Lamalou-les-Bains
Pour une 2eme année j'ai retrouvé une équipe bien veillante, plutôt détendue et très agréable.
Bonne éqipr de soignants
Soins et personnels au top. Locaux accueillant et en bon état. Manque un espace extérieur mieux aménagé.
Animé pas de pièges à curiste
Très bon accueil et prise en charge. Personnel à l'écoute, souriant et montrant beaucoup d'empathie.
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Bonjour madame Bureau, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre séjour à Lamalou-les-Bains. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment plaisant parmi nous. Avec tout notre dévouement, La résidence du Bois de Lon - Thermes de Lamalou-les-Bains
Cata secteur 1 : il fait froid et trop bruyant.
bon accueil à chaque prestation
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Le personnel est super sauf 2 personnes mais bon il faut faire avec. C'est dommage surtout pour la 1 ère ça sera mieux l'année prochaine. Les soins OK à condition de pouvoir les changer en cours de cure suivant avis du médecin Le lieu est très bien mais il faudrait si possible tenir compte de mon avis pour éviter des déplacements inutiles à savoir rassembler les soins par secteur et à la suite. Étant réduit en mobilité mais souhaitant rester autonome il me faut éviter des déplacements inutiles qui de plus me créent du stress. Dans la même démarche il manque des sanitaires au moins pour les hommes cad des urinoirs. Hors soins j'ai pris 9 séances de gym ,à la sortie 12,avec des animateurs Très professionnels par contre j'ai pris 3 sé ances de tapis de marche trop chère pour la durée de 20 '
La côte à monté pour accéder au centre est vraiment pentue nous sommes déjà dans un état de handicap il faudrait installer un système pour pouvoir arriver sans faire un arrêt cardiaque arriver en haut .
Tout était parfait
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Bien accueilli, le personnel est au top
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Très satisfaite
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Prestations un peu légères »en regard cures précédentes dans d'autres établissements
Professionnalisme - empathie
soins efficaces et pertinents, encadrement parfait
Personnel avenant et professionnel soins au niveau
Station à échelle humaine et très professionnelle
Toujours un bel accueil du personnel, qualité des soins, propreté des lieux. Et un soleil généreux cette année !
