La Chaîne Thermale du Soleil

Bains-les-Bains

1 Avenue Doct Mathieu, 88240 Bains-les-Bains

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.4/5

Sur 258 avis vérifiés partagés au cours des 2 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients de la Chaîne Thermale du Soleil apprécient globalement la qualité des soins et le professionnalisme du personnel, souvent décrit comme aimable, gentil et à l'écoute. L'organisation des cures est également un point fort régulièrement mentionné. Cependant, certains avis soulignent des améliorations possibles concernant l'entretien des locaux et des équipements, comme la propreté des vestiaires ou l'état des peignoirs, ainsi que des remarques sur le rythme de certains exercices en piscine.

Notes par sujet
Bénéfices soins4,3
Qualité soins4,5
Professionnalisme équipe soins4,6
ALEXANDRA G.Client vérifié

Partagé il y a 6 jours, date d'arrivée le 5 août

Très satisfaite de l'accueil, de la gentillesse et du professionnalisme des soignants et du coach santé. La station est à taille humaine et ces 3 semaines ont été un moment à part très agréable.

5/5
ISABELLE H.Client vérifié

Partagé il y a 6 jours, date d'arrivée le 10 août

Centre thermal à taille humaine .Des soins adaptés dispensés par un personnel très professionnel toujours à l écoute et s adaptant aux besoins de chaque curiste. J apprécie toujours beaucoup les activités complémentaires proposées qui confèrent aussi à la cure l ambiance ressourçante et relaxante recherchée grâce au dynamisme des intervenants. Je regrette toutefois la solution de rattrapage proposée du fait de la suppression de 2 jours de soins à savoir  reprendre à la suite la série de soins suivie le matin sans validation par le médecin ». Ayant refusé cette solution il m a été proposé lit hydromassant et bain massant . Le choix d une activité non fréquentée parmi la liste aurait pu déclencher l envie d y retourner par la suite sachant que le bouche à oreilles fonctionne très bien pour en faire la promotion Dans les améliorations à souhaiter le retour d une salle de repos qui ne soit pas passagère et équipée de sièges ergonomiques serait appréciable . Concernant la salle de cardio training il faut espérer le retour des appareils de musculation manquants et un vestiaire digne de ce nom. Cette prise en compte des besoins ne ferait qu ajouter au plaisir de fréquenter cet établissement

4/5
ANNE MARIE P.Client vérifié

Partagé il y a 6 jours, date d'arrivée le 10 août

Nous avons eu 2 jours sans cure à cause d'un dégât des eaux puis plusieurs jours où le soin de douche générale ne fonctionnait pas Ça peut arriver …. Mais la mauvaise communication au sujet de ces événements par les services administratifs nous a beaucoup déçus

4/5
YVAN L.Client vérifié

Partagé il y a 6 jours, date d'arrivée le 10 août

Avis sans commentaire

5/5
SYLVIE L.Client vérifié

Partagé il y a 6 jours, date d'arrivée le 10 août

Avis sans commentaire

5/5
JOCELYNE W.Client vérifié

Partagé il y a 6 jours, date d'arrivée le 10 août

Déjà en premier deux jours de moins de cure suite à une rupture de canalisation Possibilité de rattraper le vendredi après la fin de cure mais pas tous les soins En deuxième le villa se meurt aucune activité de proposer par la mairie à part l'éclipse du soleil Les magasins dont pratiquement inexistants C'est dommage car avec ce manque je pense qu'il y a beaucoup de curiste qui ne reviendront pas

3/5
YVES G.Client vérifié

Partagé il y a 6 jours, date d'arrivée le 10 août

Avis sans commentaire

4/5
BERNADETTE C.Client vérifié

Partagé il y a 6 jours, date d'arrivée le 10 août

Très bonne ambiance, personnel disponible et souriant. Hygiène ok ; Nouveau kiné au top

5/5
JACQUES G.Client vérifié

Partagé il y a 8 jours, date d'arrivée le 5 août

Ma cure c'est très bien passé

5/5
STELLA D.Client vérifié

Partagé il y a 9 jours, date d'arrivée le 4 août

Soins nous conviennent moi et mon mari et personnel bienveillant

5/5
ALBERT F.Client vérifié

Partagé il y a 9 jours, date d'arrivée le 3 août

Avis sans commentaire

4/5
JEAN CHARLES F.Client vérifié

Partagé il y a 10 jours, date d'arrivée le 3 août

Il y a eu deux que nous n avons pas pu faire nos soins.(Problème de tuyau)

5/5
CHRISTIAN B.Client vérifié

Partagé il y a 10 jours, date d'arrivée le 3 août

Avis sans commentaire

5/5
JOELLE L.Client vérifié

Partagé il y a 10 jours, date d'arrivée le 3 août

Avis sans commentaire

5/5
REGINE R.Client vérifié

Partagé il y a 10 jours, date d'arrivée le 3 août

Avis sans commentaire

5/5
ODILE M.Client vérifié

Partagé il y a 10 jours, date d'arrivée le 3 août

Les thermes ont eu une panne de 2 jours et malheureusement nous n'avons pas pu récupérer complètement car n o us étions en fin de cure .

4/5
FRANCIS G.Client vérifié

Partagé il y a 10 jours, date d'arrivée le 5 août

Station à échelle humaine, familiale où tous les soignants sont dans l'empathie.

5/5
MARIE CLAUDE R.Client vérifié

Partagé il y a 10 jours, date d'arrivée le 4 août

Avis sans commentaire

4/5
NICOLE H.Client vérifié

Partagé il y a 10 jours, date d'arrivée le 4 août

Avis sans commentaire

5/5
MARYVONNE L.Client vérifié

Partagé il y a 10 jours, date d'arrivée le 3 août

qualité des soins et de l'hébergement à l'Escale

5/5
JEAN MICHEL S.Client vérifié

Partagé il y a 10 jours, date d'arrivée le 1 août

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5/5
MARIE CHRISTINE S.Client vérifié

Partagé il y a 11 jours, date d'arrivée le 1 août

C'est la 4eme cure au sein de votre établissement nous avons été très bien acceuiis que ce soit pour l'établissement de notre planning et ensuite lors des soins le personnel très professionnel à toujours un petit mot gentil

5/5
JOEL N.Client vérifié

Partagé il y a 11 jours, date d'arrivée le 3 août

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5/5
MARIE JEANNE V.Client vérifié

Partagé il y a 11 jours, date d'arrivée le 4 août

soins très biens - personnel avenant souriant accueillant à l'écoute du curiste aux petits soins des curistes -* thermes très calmes c'est très appréciable

5/5
MOHAMMED B.Client vérifié

Partagé il y a 11 jours, date d'arrivée le 4 août

La rapidité des soins et la gentillesse des agences thermales

5/5
SOPHIE V.Client vérifié

Partagé il y a 11 jours, date d'arrivée le 4 août

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5/5
MARIE ANNICK B.Client vérifié

Partagé il y a 11 jours, date d'arrivée le 4 août

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4/5
FRANCOIS R.Client vérifié

Partagé il y a 11 jours, date d'arrivée le 4 août

Village non vivant pas d'activité heureusement il y a la cure

4/5
MARTINE C.Client vérifié

Partagé il y a 12 jours, date d'arrivée le 3 août

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5/5
NICOLE P.Client vérifié

Partagé il y a 13 jours, date d'arrivée le 3 août

pas satisfaite des nouveaux cataplasmes qui laisse la peau blanche après le soin.

4/5
JEAN MARIE B.Client vérifié

Partagé il y a 13 jours, date d'arrivée le 3 août

je suis satisfait dans l'ensemble comme je l'ai été les 4 dernières années, sauf que cette année les emballages des cataplasmes sont désagréables ils laissent des traces blanches sur la peau.

4/5
EVELYNE C.Client vérifié

Partagé il y a 13 jours, date d'arrivée le 3 août

Les thermes proprement dit étaient correctes malgré le problème de fuite qui a entraîné la fermeture de l'établissement durant deux jours.

4/5
SABINE D.Client vérifié

Partagé il y a 13 jours, date d'arrivée le 3 août

Le centre est vieillissant 2 jours fermés à cause d une fuite

4/5
BERNADETTE L.Client vérifié

Partagé il y a 13 jours, date d'arrivée le 3 août

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5/5
PIERRE L.Client vérifié

Partagé il y a 13 jours, date d'arrivée le 3 août

Les soins et la' qualité de l'accueil du personnel soignant

5/5
GHISLAINE D.Client vérifié

Partagé il y a 13 jours, date d'arrivée le 3 août

soins très bien aux cataplasmes et bains (personnel aux petits soins ) mais le moniteur de l'aquagym fait son "cours' dans une indifférence totale ; il ne s'est même pas aperçu que j'ai failli me noyer le 14 août malgré mes appels à l'aide ; de plus en 3 semaines exercices portant sur le haut du corps (moi je venais pour mes hanches ) et en plus sans que la partie qui travaille soit imergée (donc douleurs) ; aux trombes personnel sympa mais le bassin n'est pas surveillé pendant le soin et le 7 ou 8 août ce sont 2 curistes qui ont dû sortir de l'eau une personne qui ne se sentait pas bien

3/5
MICHEL A.Client vérifié

Partagé il y a 13 jours, date d'arrivée le 3 août

Bonne station

5/5
MIREILLE F.Client vérifié

Partagé il y a 13 jours, date d'arrivée le 3 août

Beaucoup trop de magasins fermés. Un cinéma fermé en pleine saison, la poste qui n ouvre que certains jours etc.

4/5
REGIS P.Client vérifié

Partagé il y a 13 jours, date d'arrivée le 3 août

Cure familiale

5/5
BEATRICE D.Client vérifié

Partagé il y a 13 jours, date d'arrivée le 3 août

Avis sans commentaire

5/5
NATHALIE D.Client vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

pour ma première cure thermale l'accueil était vraiment agréable et le personnel super et a l'écoute

5/5
ANNE L.Client vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Nous sommes enchantés

5/5
CHRISTIAN S.Client vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Les agents sont très accueillants, mais les jets sont de puissance inégale sur beaucoup d'éléments.

4/5
AMI G.Client vérifié

Partagé il y a 15 jours, date d'arrivée le 31 juillet

Personnel accueillant, compétant et réactif, cure thermale à échelle humaine, locaux vraiment propres. Face aux thermes, le joli petit jardin avec ces beaux arbres était un plus. Avant de venir, j'appréhendais énormément, ayant une anxiété sociale chronique (je ne l'ai dit que le dernier jour), et c'était ma première cure. Grâce au personnel, tout s'est bien passé. Je reviendrai l'année prochaine. Merci ☺️

5/5
YVON J.Client vérifié

Partagé il y a 16 jours, date d'arrivée le 13 juillet

Beaucoup de difficulté a trouver des lieux de restauration ouvert au mois de juillet

3/5
SYLVIE V.Client vérifié

Partagé il y a 16 jours, date d'arrivée le 27 juillet

Bien organisée pour tous les accès aux soins.

5/5
HELENE N.Client vérifié

Partagé il y a 17 jours, date d'arrivée le 27 juillet

Personnel et soins parfaits

5/5
CLAUDINE M.Client vérifié

Partagé il y a 17 jours, date d'arrivée le 27 juillet

Soins corrects mais trop courts et personnel aimable

4/5
ARMENOUHI E.Client vérifié

Partagé il y a 17 jours, date d'arrivée le 27 juillet

Pour le manque d'intimité dans certains soins

4/5
ANNE MARIE D.Client vérifié

Partagé il y a 17 jours, date d'arrivée le 27 juillet

Avis sans commentaire

5/5