Uitstekend
4.5/5319702Op 319702 geverifieerde beoordelingen deelden in de 12 maandensinds 12 maanden
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Longue attente à la caisse, caissière pas très agréable. J'ai prix deux articles en promotion à -50% mais aucune réduction en caisse a été faite. 
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Vous refusez maintenant les chèques vacances, vous avez perdu un client.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Un bazard en caisse,je n'ai jamais vu ça, 1 hôtesse qui passait son temps à souffler et une autre désagréable.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Inadmissible de ne pas avoir ce que l on attend (changement de chaîne et de cassette) lorsque l on prend un rdv 3 semaine plus tôt.
Commande faite à retirer en 2h...faite à 8h toujours pas prête à 13h. Problème de taille, au lieu d'un échange on me fait un remboursement (tjrs pas reçu) j'ai du payé 2 fois l'article. Deuxième fois que l'on a un problème avec votre magasin, nous ne reviendrons plus
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Plusieurs erreurs ont été commises lors de mes achats et je n'ai eu aucune excuse des caissières et du manager. C'est honteux, j'ai du revenir au magasin car la caissière a scanné deux fois le même article au prix de 49, 90 € alors qu'un des sac à dos coutait 24, 39 € et elle a omis volontairement ou involontairement de mettre une trousse qui allait avec le sac à dos Nike que j'avais acheté.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
J'ai acheté un lot de 3 paires de chaussettes et en fait il y en avait que 2 paires
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Vous m'avez envoyé un message qui disait que j'avais une réduction jusqu'à la rentrée et quand je suis allé acheter 2 paires de baskets votre caissière m'a dit que la réduction était caduc
J'ai amené un vélo acheté ici même à réviser, je l'ai récupéré un mois après...j'ai relancé au téléphone, rien n'y a fait...très déçu.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Ce magasin est tellement mal rangé et si mal organisé, que je n'y remettrai plus jamais les pieds. Nous avons même eu du mal à trouver l'entrée.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Je viens dans votre magasin car j'ai reçu un bon de réduction de 15 euros dès 60 euros d' achat et quand je passe à la caisse on me dit que ça ne fonctionne pas sur les articles déjà en promo c'est aucunement précisé sur les sms reçu je trouve ses pratiques commerciales limite du coup je ne mettrai plus un pied dans le magasin et commanderai sur internet avec des prix plus attractif
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Aucun rangement, bazar omniprésent, trop d'attente en caisse, incivilités. Ce magasin est une catastrophe !
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Pas agréable
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Magasin très mal ranger un bordel monstre et les caissière complètement depasser par le nombre de client plus de 20 min attente a la caisse beaucoup trop long
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Très désagréable et surtout très raciste
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Vendeuses désagréables
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Mercredi 27 août 2025 vers 19h20 une emploi m'a agressé ma cousine, petite cousine et moi , elle était pressé de fermer "je suis là depuis 9h00 du matin faite vite, c'est quoi votre numéro de téléphone, c'est quoi votre nom, si je veux je ne vous encaissé pas, pourquoi vous partez dans votre langue à votre fille ? " tout ça avec des regards agressifs . Le vigile n'est pas intervenu alors qu'il était à côté de nous . J'ai l'habitude d'être très bien accueilli dans vos magasins . C'est inacceptable ce manque de respect. Je suis choquée. Nous avons dépensé la somme de 200euros.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Une série de promotions non détaillées et peu explicites, les bons d'achat et d'autres offres non utilisable pour des articles en semi- promotion…
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Expérience HORRIBLE, J'ai acheté une paire de crampon de foot pour mon enfant, le prix affiché était de 64.90, au moment du paiement l'hôtesse m'annonce 99.90€. Je lui dis que je souhaite payer le prix affiché 64.90€ ce qui est normal...
Le refus catégorique de la personne et du responsable de rayon.
En me disant qu'il s'agit d'une erreur de boite qui au demeurant n'est pas de mon fait mais du celui de INTERSPORT ...
Ensuite ils ont commencé à dire qu'il est possible que se soit moi qui est trafiqué les boites, devant mon enfant ils m'ont clairement traité de voleur je n'ai jamais subie une telle violence verbale lors d'un achat. j'ai été contraint de payer 99.90€ pour ne pas frustrer mon enfant
AUCUN SENS COMMERCIAL JE NE REVIENDRAI PAS d'aussitôt dans votre magasin
Bien cordialement
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
J'ai été accueillie à la caisse par une vendeuse qui ne m'a pas dis bonjour et quand je lui ai fais la remarque elle a été hautaine et elle est partie de la caisse en laissant sa collègue m'encaisser inadmissible
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
J ai acheté un bonnet de bain qui n à pas été du tout déballé l emballage était bien scellé
Je me suis trompée de produit je voulais un en maille et non en silicone
La caissière n à rien voulu savoir
Déçue et très déçue
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Vendeuse pas aimable.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Achat chaussures de foot pour mon fils ,en regardant bien et au moment de passer a la caisse ,je m'aperçois que le prix a été mis 10 euros plus chère pour faire croire a une réduction lors du passage en caisse ,hors en dessous de cette étiquette une autre avec le prix de 39,99 et celle du dessus 49,99 , un sacré foutage de gueule moi qui suis client régulier et qui suis sponsorisé par Intersport Cesson dans le club de foot ou je joue .
Que dire de plus ....
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Les caissières pas concentré pas très polies l agent de sécurité trop laxiste
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
J'ai été dans ce magasin à la suite de votre communication par mail indiquant que les clients fidélisés pouvaient bénéficier de 15€ de réduction dès 60€ d'achat. Or lorsque que je me suis présentée à la caisse votre collaboratrice m'a dit que la réduction était uniquement valable sur les articles hors promotion. Ce n'est mentionné sur aucune de vos affiches, uniquement en petits caractères, en bas de votre mail. Je me suis fait avoir mais c'est la dernière fois.
Le personnel chargé du rayon vélo
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Comme souvent, toutes enseignes confondues mais particulièrement dans les intersports nous ne trouvons pas d articles , pas de stocks et prix des autres articles hors budget.
Nous commandons sur internet..
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Je n ai rien acheté à cette date j étais au travaille donc qq un c est servi de mon bon d achat bravo
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Seuls les jeunes personnes étaient polies , deux dames un peu plus âgées n'ont pas répondu à notre bonjour.aucun conseil aucune aide alors que le magasin était vide.puis en caisse ne m'a pas signalé mon bon de 15e alors que je suis allé au magasin de la vigie juste après qui me l'a spécifier surtout qu'il était valade encore pdt seulement 2 jours ! Je ne retournai pas à celui d erstein
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Personne à l accueil désagréable
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
ON A DEMANDE A ETRE RENSEIGNE POUR DES BATONS DE MARCHE NORDIQUE ET PERSONNE N'EST VENU NOUS VOIR, alors nous sommes partis dans un autre magasin.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Intersport LYON CARRE DE SOIE - Vaulx en Velin , aankoopdatum op 26-08-2025Magasin dans un état déplorable comme si il venait de subir un raz de marée ou une émeute. Marchandise partout par terre, déchets, aucun conseil en magasin. Je n'ai jamais vu un magasin dans un tel état. C'est une honte pour l'image d'intersport. Habituée des magasins de Saint Priest et St Bonnet de Mure où tout est impeccable, je vous avoue que je suis tombée de haut. C'est inadmissible de laisser la clientèle gouverner ce point de vente, on sent bien que le malheureux personnel est totalement dépassé …
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Parce que j'ai acheté 3 articles 1 jean a 109e
Bonjour,
Je disposais de 2 bons de réduction :
-15 € de remise immédiate dès 60 € d'achats,
-10 € offerts en magasin en tant que membre Team Argent.
C'est en partie pour profiter de ces avantages fidélité que je me suis rendue dans votre enseigne afin d'acheter des articles de sport pour mon fils. Or, au moment du passage en caisse, aucun de ces deux bons n'a pu être appliqué au motif que l'un des deux articles du survêtement choisi bénéficiait déjà d'une promotion.
Je comprends qu'il existe des règles d'application pour les remises, mais je trouve particulièrement frustrant – et à la limite du trompeur – de recevoir des offres fidélité qui, en pratique, ne peuvent pas être utilisées comme annoncé. Cette situation donne le sentiment d'une manipulation marketing, incitant le consommateur à se déplacer en magasin pour finalement ne pas pouvoir profiter des avantages promis.
En tant que cliente fidèle, je considère ces pratiques comme déplacées. Elles sont susceptibles de remettre en question ma fidélité à votre enseigne. Soit vous permettez à vos clients fidèles de profiter réellement de leurs avantages, soit vous prenez le risque de les voir se tourner vers la concurrence.
Je vous remercie par avance de votre retour et de la prise en compte de ma réclamation.
Bien entendu, je reste libre de partager mon avis sur les réseaux sociaux / avis google.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Personnel nul
Reactie van het bedrijf INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, il semble que vous n’ayez pas entièrement été satisfait de votre passage en magasin, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou me demander lors de votre prochaine visite afin de partager votre expérience. Je vois aussi que vous n'avez pas repéré notre politique prix , pourtant toutes nos tg sont en promotion, prix engagés et prix performance. Nous nous efforcerons de faire mieux lors de votre prochain passage. Sportivement, Tristan, responsable de votre magasin INTERSPORT
Votre communication par SMS qui vous fait penser dès réduction mais elle ne s applique pas sur les promotions....et pour trouver l informations il faut vraiment passer du temps sur votre site.
Donc je considère votre communication trompeuse et mal honnête.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Erreur de cliente. Je ne suis pas venue dans votre magasin. Il doit s'agir de qqn d'autre !
Les gens sont mal éduquer tout est mis par terre aucun respect mais le plus malheureux c est le nombre de vendeurs et l agent de sécurité ne disent rien.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Les réduction pas donner alors que on avais 20 euro anniversaire 15 euro a partir 60 euro d'achat et 15 euro aussi. 60 euro d'achat il nous on refuser plus jamais
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Personnel non disponible et peu de choix
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Je n'ai pas eu les 15€ de remise comme promis à partir de 60€ alors que j'ai fait 180€ d'achat !
Vos offres sont une façon de nous pousser à la conso 15 euros pour 60 euros sans préciser que ça ne marche pas sur les promos c'est une honte vive DECATHLON
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Mauvais Accueil et mal compréhension
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Le personel de aide pas aux besoin plusieur mon mal rependu
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
Over TrustvilleTrustville, geverifieerde klantbeoordelingen van vertrouwde retailers. Een service aangeboden door wizville. Trustville volgt de aanbevelingen van ISO 20488:2018 om authentieke beoordelingen te garanderen.
