Uitstekend
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ISO 20488
Vous acceptés pas les chèques cadeaux sur les soldes
Parcontre tout les hotre magasin il accepte 
J'ai acheté plus de quatre articles soldés le samedi 10 janvier et je n'ai pas eu le droit à réduction de 50% comme promis dans la publicité du journal
Je suis très déçue
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Le personnel mâle accueillant
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Rien à dire sur le personnel très efficace j'attends toujours la facture soi-disant qu'elle devait être mis sur mon compte fidélité et à ce jour je n'ai toujours rien
Accueil 0
Sourire 0
Renseignements 0
Bref beaucoup de choses à revoir
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Je suis venue pour la paire de basket air max BIA noir et blanc qui passe partout en pub radio à -42% , il y avait des piles pleines mais la reduction de la publicité n etait pas appliqué elle etait que à 30 % et la vendeuse nétait pas au courant n'a pas voulu appliquer le prix de la publicité malgré mon justificatif , c est de la publicité mensongere ! je trouve ça lamentable ! et c est pas la première fois que ce magasin ne veut pas vendre c est deja ma 2eme experience negative, service client nullissime et venant du commerce je peux vous dire que j'en sais quelque chose !!!
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Je n'ai pas été informé que mes nouvelles chaussures de ski sont incompatibles avec mes anciens skis. C'est Decathlon qui m'a informé !!!!
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Produit affiché en solde et factureé plein tarif , motif de la caissière : l'affiche c'est juste de la deco
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On m'a fait payé un article en trop!
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Caissière mal polie et hautaine .
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Seulement 2 personnes pour gérer les caisses le vendredi soir des soldes alors qu'il y a une queue d'une dizaine de personnes… personne qui vient les aider pour fluidifier l'attente…
J'ai payer un t-shirt du PSG a 10h30 jai demander un flocage pour le lendemain 16h. Arriver a 16h15, le flocage n'avais pas été fait ! J'ai du attendre quasiment 30min !
Achat d'un moment de plus 200€, le vendeur refuse de faire un échange, il nous dit d'aller faire un échange dans le magasin de Glisy.
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Je n'ai pas apprécié de voir mon sac a dos fouillé par l'agent de sécurité à la sortie, surtout qu'il a eu avec moi un comportement moqueur et irrespectueux.
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Presque plus d'articles en rayons et certains membres du personnel très désagréable
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J'ai acheté une boîte de caleçons adidas en solde et on s'est aperçu qu'il manquait un caleçon !!!
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Pour les produits que vous vendez qui sont cher pour ce que c'est.. et si on a besoin de rien on demande à vos vendeurs..bonne continuation
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Très mal reçu par l'ihotesse de caisse
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Manque de respect total d'un employé
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Le caissière mal aimable même pas un bonjour quelle honte
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Personne n'aide dans les rayons pour trouver des tailles sur les vêtements de ski et les vendeurs pourtant à côté et on voit qu'on gêne pour leur mise en rayon. Aux cabines ils sont 2 on ne sait pas pourquoi on doit se débrouiller pour remettre sur cintre et en rayon ensuite
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Achat d'une doudoune chauffante mais pas de batterie car rupture de stock
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Le programme de fidélité laisse à désirer faut l'améliorer j'ai perdu une grosse cagnottes pendant un échange et j'ai dû payer alors que j'aurais pas du
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Impossible de commander sur votre site avec les cartes cadeaux
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Peux de choix, un rangement anarchique, jamais la bonne taille pourtant juste du xl recherché, une gamme qui ne reflète pas les modèles présentés sur internet, des prix délirant
Attente énorme a la caisse ! 1 seule caisse d ouverte.....et pourtant beaucoup d employe qui aurait pu prendre une caisse
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Bien accueilli, choix de produits.
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UN ANTIVOL A ETE LAISSÉ SUR LE PRODUIT.
JHABITE A 50 KM.
DEMANDE D'UN GESTE COMMERCIAL
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Lors de mon achat samedi, les paires de chaussettes étaient a -50 % sur la deuxième paire et en rentrant jme suis aperçu sur mon ticket envoyé par mail que la remise n'avais pas été effectuer
Malgré la diversité de produits proposés. Peu de personnel disponible et trop de fouillis dans l'organisation des rayons et produits. Il a été difficile de trouver des équipements spécifiques pour enfants.
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Peu voir aucun article sport femme en 46 et plus. S'arrête au 44! Je ne savais pas que les personnes 46 et + ne pouvaient pas faire de sport. Je suis allée voir votre concurrent direct et j'ai trouvé mon bonheur.
Quelle honte en 2026!
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Trop d'attente à la caisse pour payer et caissière n'étant pas informée sur les promotions et erreur sur le prix lors des paiements.
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La carte de fidélité est ridicule: les montants gagnés sont retirés sur une période courte et certains articles n'y sont pas éligibles.
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Une honte la jeune demoiselle employé à la caisse n7 elle demande les paiements par cb peuvent venir,nous venons mon mari et oi,la elle me demande carte handicapés, j'ai pas bein refaites la queue, croyez moi que j'aurai laissé mes articles si c'était pour moi.le pire celle-ci rigolait et se moquait de nous a voix haute même la caissière avec qui nous sommes repassé ma demandé ou était le problème tellement elle ricanant après moi
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Toujours la même chose avec les "cadeaux" ou les réductions. Jamais possible avec les achats... Même le cadeau anniversaire est impossible a prendre avec le choix de mes produits. Dans ses conditions je ne souhaite plus recevoir de cadeau anniversaire. Et je préfère aller chez un vendeur qui fidélise mieux ses clients...
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Pas du tout accueillant
Les caissières pas agréable
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Magasin pas rangé, boite a chaussure non triée, difficile de trouver un vendeur. Attente de 30 minutes en caisse. 3 et de temps en temps seulement 2 caisses d'ouverte. Un calvaire. Avec mon fils de 8 ans ça a été un calvaire.
Heureusement caissier tres aimable qui appelé en vain au micro deux personnes pour ouvrir des caisses. Seule une est arrivée. Il y a un vrai souci d'organisation ou de manque de personnel.
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Intersport LYON CARRE DE SOIE - Vaulx en Velin , aankoopdatum op 02-01-2026Je n'ai pas visiter votre magasin le 2 janvier, quelqu'un d'autre a utilisé mon compte sans mon consentement, je vais donc supprimer min compte chez vous et je ne ferai plus mes achats dans vos magasins vu que vous n'avez pas les compétences de protéger les donnés de vos clients.
J'avais déjà dit que je ne viendrais plus dans ce magasin. Mon fils a tout de même souhaite venir, je crois que c'était la fois de trop ! L'une de vos salariée a bousculé mon fils par un coup d'épaule dans une allée, aucune excuse même pas un regard. A la caisse, la réduction sur un article ne passait pas. Je l'ai fait remarquer a la caissière, elle m'a répondu "mais bien sûr que si ça passe". En fait non, ce n'était pas passé. Elle a du le faire manuellement. Que ça ne passe pas n'est pas grave en soit, c'est la façon d'être de votre personnel. Sur tous ceux qui étaient là, un seul nous a dit bonjour.
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Hôtesse tres désagréable, qui a refuser les chèques vacances (alors qu'avant ils étaient accepté) apparemment maintenant ils les prennent plus, chose que je ne savais pas mais l hôtesse aurait pu me le dire plus gentillement .
De plus antivol non enlever je dois y retourner
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Premièrement, lors de mon passage en caisse le 21/12, la promotion affichée en rayon n'est pas passée. Après vérification, la vendeuse a appliqué la promotion mais m'a dit que le client d'avant avait payé le prix fort...
Deuxièmement, ce jour le 03/01, je vais au magasin pour ramener un produit que l'on m'a offert à Noël, acheté dans un autre magasin. D'abord, la vendeuse refuse de reprendre le produit acheté le 18/12 en me disant qu'on est au-delà des 15 jours. Je lui dis que normalement ce sont des jours ouvrés et qu'on est donc bien dans les délais elle demande à "sa responsable" (la vendeuse d'à côté) qui répond que le délais est de 15 jours et qu'on ne retire pas les jours fériés donc refuse. Je rentre chez moi, vérifie sur le site internet et constate qu'il y a bien noté 15 jours ouvrés! Donc, avec les jours fériés, je suis bien dans les délais! Je retourne au magasin de Libourne, et là , on me dit que le produit ne peut pas être repris car ils ne le vendent pas à Libourne et qu'ils n'ont pas les codes pour faire le retour! Je dois retourner dans le magasin où le produit a été acheté! Je demande donc au responsable d'appeler le magasin où le produit a été acheté pour les informer que je me suis bien présentée dans le délais des 15 jours et qu'il refuse de me reprendre le produit, et donc que je me présenterai "hors délais" dans l'autre magasin. Après avoir rechigné, il appelle quand même, s'éloigne et revient en me disant que je peux ramener le produit dans l'autre magasin, même si je suis au-delà des 15 jours.
Arrivée chez moi, je rappelle l'autre magasin pour m'assurer de l'information. La responsable me confirme qu'elle reprendra bien mon produit, mais que le magasin de Libourne pouvait tout à fait me le reprendre, même s'ils ne le vendent pas dans leur magasin, qu'elle le fait régulièrement dans son magasin.
Donc, le magasin de Libourne s'est bien fichu de moi car ils n'avait juste pas envie de reprendre ce produit et de s'embêter avec ça.
Aucun sens commercial, aucun effort, mauvaise fois et mauvaise volonté!
J'étais une cliente habituée mais là, j'ai bien compris! J'irai chez Décathlon!
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inégalité du rayon femme comparé au rayon homme, c'est dramatique
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J ai acheté un rameur 800 euros dont la courroie a cassé et impossible de le faire réparer.
Aucune politesse dans les rayons.
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Hôtesse de caisse non souriante et nonchalante ,n'a pas répondu poliment à nos attentes !
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Intersport HENIN BEAUMONT - Noyelles Godault , aankoopdatum op 29-12-2025plus de carte cadeau disponible ; aucun renseignement concernant leur disponibilité
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Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
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