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ISO 20488
Magasin introuvable,
Le personnel , nombreux mais pas disponible.
L'agencement est à revoir.
Merci 
Le temps d attente aux caisses c est le point noir dans tous les Intersport. Il faudrait revoir la gestion des flux
Absolument rien dans le rayon badminton alors qu'il y a 250 licenciés à Beaune. Nul de chez nul.
Reactie van het bedrijf INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Je vous invite également à vous rendre sur notre site -Maakte adres- pour voir si l’article recherché y est disponible. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Brice, responsable de votre magasin INTERSPORT
Une caniotte quon peux pas je servir quand on veut
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Plein de mensonges
Impossible d'utiliser sa cagnotte (180€ d'achats) car utilisable uniquement hors promotion : Pourquoi alors appeler ça cagnotte ????
Parmi mes achats on m'a facturé des chaussures 89€ alors qu'elles étaient en promotion à 69€. Malheureusement je ne m'en suis pas aperçu sur le moment et je n'ai pas le temps de retourner en magasin prochainement…
Parce qu'on ne peut pas se servir de la cagnotte sur un article en promotion du coup j'avais un autre bon de réduction de 5 € sur 30 € d'achat que je devais utiliser et bien je l'ai jeté en arrivant chez moi à la poubelle
Je ne suis pas venu faire un achat dans votre magasin.
J ai téléphoné et vous m'avez dit de voir de mon côté.
C est inacceptable, vous venez de perdre un client et je vous ferai beaucoup de publicité.
Votre système de gestion des comptes n est pas sécurisé.
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J'ai acheté pour près de 60 euros de produits Adidas et souhaitais particper à l'opération pour gagner des places pour la ligue des champions de foot. Personne à la caisse n'était capable de me renseigner et le manager appelé à la rescousse n' a pas daigner se déplacer et à demandé à l'hotesse que je me débrouille sur Internet. Sans résultat car je n'ai pas trouvé l'opération mentionnée à l'intersport République sur le site. Publicité mensongère+ flemme+ Laxisme==== LAMENTABLE!!!!
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J'ai payé 3. € plus chère en caisse que le prix indiqué sur l'article
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J avais 10euro cagnoté de plus j avais un bon de 5euro a utiliser pour 30 euro d achat j en avais pour 46 euro environ la caissiére me dit qu on ne peux pas cumulé pour moi arnaque vous ne me reverai plus voilà pourquoi cette note bonne journée à vous
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Mauvais accueil. Suite à utilisation d'un bon d'achat les produits passent à un prix supérieur (2.99 au lieu des 1.99 affichés) on ne vous rembourse même pas alors que vous venez de régler en Cb. La différence est remise sur la cagnotte à utiliser sous un mois. Pas le sens du service ! Je perdrai ma cagnotte la prochaine fois et irai dépenser mon argent dans un autre magasin.
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Au rayon vélo on m'a fait un devis pour la pose d une béquille et de la bande anti crevaison.la personne me sort le devis pour un montant de 38.98 euros .je valide celui -ci.je reviens reprendre mon vélo une heure après et ma facture est passée de 58.98 euros soit 20 euros de plus sans explication et sans raison .je vous invite a vérifier mes dires et je peux vous envoyer les documents.
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Voilà 5 mois que nous attendons une réponse concernant une malheureuse attache cassée sur un sac Mc Kinley pour laquelle il nous est demandé d'immobiliser le sac pendant ??? mois, alors qu'il est utilisé en permanence. Cela parait aberrant pour une simple accroche dont vous avez les photos prises par le responsable du magasin. Nous restons toujours dans cette attente.
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Personnel désagréable
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Promblème de prix au passage en caisse
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Au rayon accessoires vélos nous n'avons pas pu avoir de conseil pour le choix d'un casque
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Carte génération refusée
Point fidélité 5€ pas accepter pour cause promo non cumulable !!! Une plaisanterie !!!
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Nous venons dépenser le bon d'achat que nous avons cumulé par des achats . Cependant très peu d'achats sont éligibles.
Seuls les produits sans réduction peuvent être imputés de ce bon.
En gros ça nous pousse à la surconsommation…. Déçue
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15€ fidélité n'apparaissait pas sur la carte j'avais reçu un message pour l'utiliser avant fin octobre
Pour la qualité merci
Mauvais accueil en caisse
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Nul très mauvaise expérience. Très déçu.
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J'étais venue pour bénéficier de mon bon d'achat de 10€. Je fais des achats pour presque 130€, m'aperçois que l'un des achats à un défaut, tous les articles du même type sont concernés et lorsque que me le fait rembourser, on ne me rembourse pas la totalité de l'article car une partie du bon a été utilisé et remis sur ma carte! NON ! J'avais un bon d'achat de 10€ et non pas de 7,5€! Je vais être OBLIGEE de revenir pour 2,5€! Pas normal. On devait me rembourser l'article complet car je ne suis pas reparti avec !!!!!!
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2 vélos confiés au service cycles:
n1:VTT révision(transmission + axe pédalier + éventuellement dérailleurs Av et Ar,
n2:vélo femme, assistance électrique en panne
n1: récupéré(il est prêt) mais impossible de passer sur grand plateau AV( dérailleur à changer), je le démonte et passe à INTERSPORT pour l' acheter ou le commander, il y en a en cde, ça arrive dans les jours a venir, on m'envoie un message pour me dire le fournisseur est en rupture, les délais sont inconnus …
n2: c'est le convertisseur … , mais il faut changer le moteur(€... +++)(monopole pièces détachées)
Conclusion : J'avais 2 vélos qui: n1 fonctionnait
n2 panne assistance
J'en ai pour + de 600 euros, mais plus de vélos ???
Merci, service après vente Intersport.
Si par hasard cet avis qui est précieux pour vous est lu, vous avez mes coordonnées*
les questions suivies d'une *sont obligatoires.
J'ai un chéquier de remises partenaire club et une double cagnotte anniversaire et fidélité. Évidement non cumulables, non utilisables sur les produits en promo, qui composent la
Majorité du magasin exception faite des articles de marque haut de gamme et plus chers qu'ailleurs… ma fidélité à votre enseigne va fondre comme neige au soleil. Tout est fait pour que les remises ne soient pas utilisées. Très fort stratégiquement, mais insupportable. Au temps commander sur le net et tchao les magasins. Parfait pour l'emploi et la fidélisation de vos clients
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J'ai bénéficié de -30% sur une paire de basket. Aucune mention stipulant qu'il fallait obligatoirement un compte client pour en bénéficier. Même le casier a du poser la question à sa responsable devant moi. C'est fou ! Je me sens donc victime et forcée à l'ouverture d'un compte client. (Que je compte clôturer asap)
Et 1h de perdue entre : l'attente d'avoir la deuxième chaussure inexistante dans la boîte et l'attente et le mensonge en caisse.
Expérience et parcours client à revoir intégralement. Et soyez claire sur vós communications.
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Service après vente nul
J'ai acheté 2 article+1 sac et j'ai payé séparément en 3 fois par CB !
alors que je m'attendais en toute logique à payer en une seule fois.
Apparemment votre système ne sait pas appliquer la réduction que j'avais sur ma carte lorsqu'il y a un article soldé dans le lot d'achat.
Et donc pour appliquer la réduction que j'avais il fallait payer séparément.
Je suis surpris qu'une si grande enseigne et en 2025 puisse m'indiquer cela.
Soit c'est une erreur de la personne en caisse et du coup il faut revoir la formation, soit il faut revoir votre système informatique à l'aube de l'IA...
Je sais que c'est pas grand chose mais j'étais un peu pressé et cela ma contrarié de payer mes achats en 3 fois.
Merci cordialement
Pas bonjour accueil glacial !!! Forcément pas au revoir caissière pas sympathique
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Peu de vendeurs, peu ou pas qualifiés, on ne retrouve pas du tout l'ambiance du go sport d avant. Streetwear plus que magasin de sport. Rapport qualité prix décevant.
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Bonjour Md Lavial, Je suis navré que votre expérience n'est pas été bonne lors de votre passage dans notre magasin. Je vois que le produit recherché était une GARMIN forerunner 165, sachez que ce modèle est en cours de ré approvisionnement. Quand aux écarts de gamme sport entre à GO Sport et nous, je suis surpris car nous avons densifier les gammes par rapport au magasin GO, et nos approvisionnement sont plus régulier. Nous avons retiré les gammes loisirs en textile durant notre re modeling de juillet pour faire place à plus de sport, et doublé le rayon running dans lequel vous vous êtes vraisemblablement rendu. Je suis navré que ces changements n'est pas été à la hauteur de ce que vous attendiez, si par hasard vous souhaitez toujours ce modèle de montre, sachez qu'elle sera bientôt disponible en magasin. Sportivement Vincent Directeur Intersport Lyon Confluence
Les hôtesse de caisse sont vraiment désagréable
Je n'ai jamais fréquenté votre magasin. Je réside en seine et marne.j'ai d'ailleurs signalé au service client intersport que j'avais reçu un ticket de caisse qui ne me concernait pas mais sur lequel figurait mon numéro de carte. Aucune explication ne m'a été donnée. Peut être que vous pourrez m'en donner une.
Merci
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Intersport REMIREMONT - St Etienne les Remiremont , aankoopdatum op 24-10-2025Votre vendeuse à la caisse n'est absolument pas sympathique ni commerciale .
Clients de longue date cela n'est pas la première fois que nous l'apercevons. Dommage cela abîme votre image de marque
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hôtesse de caisse tres désagréable et mal polie
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Comme toujours le personnel est désagréable
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Je ne suis pas venu dans votre magasin ce jour-là
Mon compte a été très probablement piraté et j'ai ainsi perdu 10€ que je comptais utiliser au plus tard mardi prochain
Très mal rangé
Magasin pas propre. Peu de personnel. Attente en caisse 1/2 h
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Problème de prix sur un article, erreur de caisse, différence non remboursée mais cagnottée avec obligation de refaire un achat rapidement mais hors promotion
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Car les bons d'achat, anniversaire ou fidélité, ne peuvent jamais être utilisés à notre guise. C'est purement du marketing
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Il y avait plusieurs promotions lors de mon passage : aucune n'a été déduite car la jeune femme m'a dit qu'il aurait fallu que je lui dise (donc que je lui aprenne son travail peut etre ?) :
J'ai acheté 2 pulls Only. Il a fallu que je retourne au magasin car la réduction n'avait pas été faite.
J'ai demandé également pourquoi je n'avais pas bénéficié de la réduction des 5€ sur ma carte : c'est à moi de savoir que j'ai 5€ à déduire. Une autre vendeuse a essayé de faire passer cette réduction : impossible car le ticket était bloqué. Je n'ai plus que 2 jours pour utiliser ma réduction mais n'ai plus rien à acheter.
La qualité des pulls est déplorable : ils boulochent déjà alors qu'il n'ont été porté que 2 fois.
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Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin , aankoopdatum op 23-10-2025Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
... Retour article défectueux, mais remboursement partiel seulement ??? En effet mon bon d achat de 10 euros offert pour la date anniversaire et ayant servi à l achat initial n a toujours pas été recrédité sur ma carte fidélité ...
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Pas beaucoup de choix, et sur les derniers modèles en vente, même si cela nous intéresse, on ne peut même pas négocier.
Contrairement à d'autres magasins style decathlon ou Intersport de d'autre ville. La manager peut enclin à la discussion. Cela met un froid et on a vite envie de sortir.
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Les bons d achats ne peuvent pas être utilisés sur les promos
Et les produits qui ne sont pas étiquetés en magasin c est anormal !!! Être obligé de trouver un vendeur à chaque article qui nous intéresse… et les vendeurs difficiles à trouver !!! Je ne reviendrai plus chez intersport
Je vais d ailleurs en informer la répression des fraudes
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Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
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