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ISO 20488Étiquettes pas à jour
Magasin sale très décevant
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Conseillers au rayon chaussures qui m'ont laissé en plan
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Nous prenons une paire de chaussure pour ma fille qui lui plaisez et pas la deuxième chaussures dans la boîte, la responsable n ayant pas arrivé à trouver la deuxième chaussure n'a pas fait un geste pour nous commander les chaussures avec la remise de 30%. Vous venez de perdre un client.
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Un bas de survêtement de marque Adidas mentionnait taille11 - 12 ans. J'ai demandé aux jeunes femmes employés à la caisse si elles pouvaient me renseigner sur la taille en cm qui correspondait à cet âge . Impossible pour elles de me répondre .Elles me propose de l'acheter et de le rendre si ce n'est pas adéquat. (Cette réponse ne me satisfait pas, car je voulais l'envoyer par la poste,l'enfant en question habitant de l'autre côté de la France.)Elles consultent l'ordinateur qui ne donne pas de réponse non plus !!. Finalement j'ai moi même interrogé l'intelligence artificielle en posant la bonne question et j'ai obtenu une réponse intelligente( ce qu'elles auraient pu faire elles aussi) Si déjà je fais un achat en magasin, les employés devraient pouvoir répondre aux questions concernant les produits vendus. Si ce n'est pas le cas,je peux faire mes achats en ligne
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Vous avez grand panneau pour Hommes, mais vous avez rien pour les hommes XXL
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La caissière a été très désagréable, je cherchez ma carte fidélité elle a perdu patience m'a très mal parlé. En plus de ça, je cherchais ma carte fidélité elle m'a laissé comme ça. et au bout de trois minutes elle m'a dit, je peux vous retrouver avec le numéro de téléphone, j'ai rien dit y a pas eu de face à. Face je suis parti très énervé.
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Je suis déçu de mon expérience chez Intersport Chécy. Lors de ma visite, j'ai acheté deux t-shirts en me basant sur une étiquette en rayon indiquant clairement -50% sur le deuxième article.
Cependant, arrivé en caisse, on m'a informé que cette réduction ne s'appliquait pas. L'affichage en magasin ne correspond donc pas à ce qui est réellement appliqué au moment du paiement, ce qui prête à confusion pour le client.
C'est dommage, car cela donne une mauvaise impression et mériterait d'être clarifié pour éviter ce type de situation.
Faire payer une réparation de vélo encore sous garantie car plaquettes de freins grasses pour une raison non déterminée ça reste petit de la part de votre groupe
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J'ai voulu changer un T-shirt parce qu'il y avait une tache de sang, ils ont refusé de me le changer en me disant que c'était moi qui avait fait la tâche alors que le T-shirt je l'ai reçu la veille en cadeau d'anniversaire honteux
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Il y fais toujours froid , le magasin est plus que moyen , l ambiance on en parle pas ... bref ils ont de la chance qu'il n y ai que eux .
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Ils ont dit moins 30 /100 sur tout le magasin arriver à la caisse on me dit que ses articles donc des maillots ne sont pas soldé : il voulait polémiquer comme quoi c'est un maillots de champion d'Afrique donc pas de soldes bref cela m'a souler
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refus des trente pour cent pour l achat des boites de tennis
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Aux chaussures il manque des œillets où passe les lacets. Mauvaise qualité.
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Non commercial
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pour vivre heureux, j'ai pour principe de ne recommander quoi que ce soit, à qui que ce soit.
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La caissière est désagréable aucune gentillesse on ne trouve jamais rien dans ce magasin cette enseigne a beaucoup changer ou alors très mal gérer vraiment c'est dommage
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Je fais réparer ma chambre à air et tout compte fait j'ai recrevé car le pneu était abîmé donc je ne trouve pas ça très professionnel.
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Bonjour,
Je fais suite à votre demande d'avis concernant mon expérience en magasin.
Je ne suis pas du tout satisfaite, car j'ai acheté un protège-dents pour la boxe qui s'est avéré inutilisable dès la première utilisation. En effet, malgré le respect des consignes, celui-ci ne tient pas en bouche, ce qui le rend totalement inefficace pour la pratique sportive.
Je suis retournée en magasin dès le lendemain de mon achat, mais ma demande de remboursement ou d'échange a été refusée, sans réelle prise en compte du problème rencontré.
Je trouve cela regrettable, car il s'agit d'un produit qui ne remplit pas sa fonction, et j'aurais attendu un minimum de compréhension et de solution de la part de votre enseigne.
Cette expérience a été décevante et ne correspond pas à l'image de qualité et de service que vous véhiculez.
Cordialement
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Les toilettes en travaux, donc inaccessibles
C'est une honte !!
vous ne prenez plus les chèques vacance ANCV très mécontent
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L'accueil reçu dans ce magasin n'a pas été chaleureux. Le personnel n'a pas fait preuve de courtoisie, ce qui m'a dissuadé de revenir. Je me tournerai vers un autre magasin Intersport, où l'accueil est bien plus agréable.
On ne m'a pas fait la réduction des 60€ 15 € en moins
Et de plus le badge est resté sur une chaussure si bien. Que je n'ai pas encore pu les mettre!!!!
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Je ne me suis pas présenté le 24/03 au magasin ???
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J'ai été très déçu lors de ma dernière visite. Étant client de longue date d'inter Sport, je n'ai jamais vu ce manque de professionnalisme et ce mépris.
J'ai acheté un casque de vélo pour mon garçon de 8 ans, la taille n'était pas la bonne. Le lendemain je le retourne, on me l'a refusé !!!
La raison : c'est un EPI et donc ne fait pas partie des articles qu'on peux retourner.
Ce n'est pas stipulé sur le ticket de caisse et aucun vendeur ne m'a informé lors de l'achat de cette règle.
Pire, le jour même du retour, des vendeuses étaient prêtes à me rembourser et l'intervention d'un "chef" a changé la donne.
Je peux comprendre que cette règle est mentionné dans les CGV du magasin, mais l'information doit être donnée aux clients au moment de leur achat.
Cette expérience me laisse un goût amer.
C'est dommage !!!
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Je suis passé, il y a quelques jours, j'ai pris une paire de basquette et un T-Shirt en promo, qui une fois passé à la caisse, était au prix normal.
Le ressenti est personnel je ne me laisse jamais convaincre par quiconque
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Bonjour,
Le lendemain de l'achat d'une gourde de vélo, j'ai voulu la rendre pour l'échanger car elle ne me convient pas ! et on m'a refusé de la reprendre, car soit disant c'est un produit d'hygiène ? (et que j'aurai pu l'utiliser ).
J'ai donc indiqué mon très fort mécontentement et dis que vous perdiez un client.
Le retour a été que ce n'était pas grave.
Donc je ne vais plus aller dans vos magasin.
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Pas de bonjour quand on rentre dans le magasin, personne n'est venu proposer de m'aider dans ma recherche.
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Service est zéro
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Achat d'un article 60€,affiché 40€ 2heures plus tard
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Il y a 3 semaines J'ai amené mon vélo Nakamura qui est sous garantie pour un problème de batterie et depuis pas de nouvelles
Lorsqu'on a une voiture sous garantie qui cause problème le concessionnaire vous la rrépare rapidement mais chez Intersport se n'est pas le cas
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Ils ne traitent pas bien leurs clients.
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Mal acceullie pas de bonjour acceuil froif decu
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Je m'étais rendue à votre magasin votre manager à conseiller à votre vendeuse de faire le risque minimum pour récupérer le vélos de mon fils que ce qui m'a poussé à me rendre chez Décathlon qui on répondu avec satisfaction à ma détresse je pence que je ne reviendrais plus faire mes achats dans votre magasin que je trouve inefficace bien cordialement Mr DIMMI KOUIDER
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Caissière désagréable
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Chaque fois que je vais, il n'y a pas l'article que vous montrez dans le folder ou sur Internet. Cette fois ci on me dit que c'est parce que c'est le site français, mais alors comment ça se fait que d'autres articles se trouve en magasin et pas ceux qui se trouvent sur la site.
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Car on nous donne des réductions après avoir acheté donc elles ne servent à rien
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Personnel m'a dit clairement qu'il ne voulait pas travailler j'ai donc reposer mes articles et je suis parti acceuil et professionnalisme déplorable faut penser à faire autre chose mais pas dans le commerce…
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Bjr, on m'a proposé une remise fidélité de 10% pour l'ouverture d'un compte fidélité. Me disant que j'avais une semaine pour l'utiliser. À mon passage en caisse quelque jours plus tard, la remise n'existe apparemment pas. C'est à utiliser le jour J. Ce n'est pas comme ci je demandais la remise en 2027…. Nous sommes à qque jours plus tard … ce manque de bienveillance et de compréhension humaine, ça me dépasse
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Les caisses sont introuvables et les prix plus chers qu'à Paris (je l'ai découvert en échangeant mon produit le lendemain à chatelet et en recevant 5€ de différence)
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J'ai été vraiment déçu par le comportement de la caissière qui s'appelle Mélissa. Son attitude donnait l'impression que nous avions volé ou acheté sans argent, ce qui est inacceptable.
Elle nous regardait de manière étrange, soufflait et ne nous a pas traités comme des clients, mais avec mépris. Ce comportement m'a profondément agacé et ne reflète pas le respect attendu envers la clientèle.
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En passant ma carte fidélité il a fallu que j'explique les avantages dont j'avais le droit alors que cela devrait être automatique. Du coup très désagréable
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L'accueil de l'équipe très mauvaise et pour 3 rayons attendre 5 jours alors qu'on m'a promis le lendemain je trouve cela très moyen...pour vendre y'a du monde pour le reste y'a plus personne !
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Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
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