Excellent
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Un accueil pas très chaleureux, la vendeuse est restée sur l'ordinateur de sa caisse, aucune approche, ni accroche client, absolument aucun conseil. J'ai ai demandé un avis sur un produit on m'a répondu " je ne sais pas ", pas terrible de ne pas être en capacité de renseigner une cliente sur les produits que vous vendez
Je n'ai pas pu profiter de mon chèque fidélité. Soit disant deux adresses mail différentes.
attente importante
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aucune aide alors que je suis resté un moment à chercher ce que je voulais
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J'y suis retournée le lendemain mercredi 05 novembre 2025 où j'ai acheté 2 petits flacons sachant que la veille la vendeuse m'avait demandé mon numéro de téléphone donc j'ai posé la question pourquoi pas aujourd'hui, il m'a été répondu froidement qu'il n'y a plus de fidélisation.
Quel fut mon étonnement de ce changement du jour au lendemain !
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Mauvaise accueille, pas de bonjour. J'ai acheté car je n'avais pas le temps d'allez a l'avenue 83
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son malos los perfumes, no duran nada
nos parfums préférés n existent plus !
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Parce que la réception client n'est pas top
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Personnel peut sympa , fais la tronche regarde de haut
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Et bien les vendeuses habituelles n étaient pas là, celles qui m ont reçu en magasin et a la caisse n était pas souriante parlait entre elles, je trouve pas ça top et pas accueillant, donc déçu. Je préfère l accueil du adopt au coeur de RER gare de lyon.
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Pas très aimable
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Suis déçue on m avait dit que j avais une trousse gratuite au bout de 50 € j en ai eu pour plus de 70€ sur ma facture elle est facturée suis allée au magasin on me dit qu il fallait que j ai 50 € de maquillage alors qu on m avait signalé que le montant sans préciser
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Une caissière pas rapide et a peine aimable. La vendeuse ne s'est pas trop cassé la tête sur ma petite demande. Certes déçue . Sinon boutique propre et bien agencée.
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Pas vraiment très accueillant
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Il manque beaucoup de types de parfum
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Je viens d acheter un parfum le bouchon était cassé je ne l avais pas vu avant de l ouvrir.
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j ai eu à faire à une jeune les réponse était bref à moi de voir sur l étagère ! pour mon parfum j ai demandé si il y aurait un coffret on m'a répondu non car ce parfum était moins acheté !alors qu une amie m a dit daller chez adopt car c était bien !pas d'échantillon rien !un peu déçu !!
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Aucune aide de la part des vendeuses qui sont plutôt en train de s'esclaffer en voyant le nouveau règlement de votre magasin
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la vendeuse faisait la tête
Alors qu'il n'y avait aucuns clients les 2 vendeuses discutaient entre elles, j'attendais que l'une d'elle vienne me conseiller
Ce n'est hélas pas la première fois dans ce magasin du Muse!
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J' étais de passage a Cahors
Bon accueil, personnel souriant, sauf que la dame à la caisse s'est trompée en rendant la monnaie à ma fille qui a donc perdu 1€ sur son peu d'argent de poche…
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Je suis venue acheter un produit à 15eurossuite à un affichage trompeur je me suis retrouvée à payer 29 euros . Je m'en suis aperçue après paiement et on a refusé un échange avec remboursement. On m'a juste proposé un échange avec un remboursement
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J'ai acheté deux calendrier à 159€ soit 319€ j'ai reçu comme cadeau une éponge de douche en guise de cadeau…
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Personnel indisponible
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Très bon accueil mais difficile de faire un choix, on a pas ciblé mes préférences...
Magasin petit étroit peu de choix en maquillage
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Boutique qui manque d'aération les mélanges de parfum donne mal à la tête et je suis resté que 30min dans le magasin
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La vendeuse qui se maquille alors que je cherchais conseil
Ont m'a simplement demandé ce que je voulais et ne ma fait sentir aucun parfum je venais pour un cadeau j'ai choisi un coffret moi même et n'ai reçu aucun conseil
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Accueille chaleureux mais manque de conseils pour choisir les parfums proposés
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La vendeuse semblais agacée et à appelée sa collègue pour lui dire de la remplacer en caisse car elle en avait marre d'être en caisse ». Je trouve que de dire cela devant le client n est clairement pas professionnel.
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La vendeuse était très désagréable
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Dès mon entrée dans la boutique, j'ai demandé si il était possible d'avoir un emballage cadeau, la vendeuse me répond oui, je passe en caisse ( achat d'un calendrier de l'avent pour ma maman,le 3éme cette année ), on me propose un sac à 30 centimes d'euros, je refuse, on m'encaisse et on me tend le calendrier de l'avent !!!!! Je pense à un oubli et demande l'emballage cadeau, on me répond que c'est le sac papier à 0,30 € !!! Déballée
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Parce que la vendeuse a essayé de me forcer la main pour que j'achète un gros flacon au lieu d'un petit et m'a sortie une explication douteuse pour me dire que c'était plus avantageux alors que je lui disais clairement que je ne voulais pas et m'a ensuite mal parlé et a été froide en caisse parce que j'ai pris un petit format.
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Je trouve que les prix ont fortement augmenté depuis quelques temps.
(19€ pour deux flacons soit 40€ pour 4) alors qu'un parfum de marque coûte environ 50€
Je n'ai pas eu mon ticket de caisse par mail comme demandé
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Vendeuse pas très très professionnelle en se étant trop sur d elle.. Je préférerais les anciennes elles étaient plus simples et naturelle dans leur vente
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De nombreuses vendeuses présentes dans la boutique qui est assez petite discutant entres elles de façon assez familière
Ne sachant pas tellement répondre à nos questions pour nous aider à faire notre choix
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Au moment de payer, on m'indique que j'ai un bon de réduction et me demande si je souhaite en bénéficier. Je demande combien de temps il est valable on me répond longtemps je décide donc de ne pas l'utiliser et le garder pour une prochaine fois. En me connectant sur mon compte je me rend compte que le "longtemps" indiqué par la vendeuse et de seulement un mois. Je ne viens pas acheter des parfum tout les mois il va donc être perdu.
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pas de conseils, la vendeuse était derrière la caisse alors qu'il n'y avait aucune cliente en magasin à part moi
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Ma fille de 14 ans a souhaité des conseils pour trouver un parfum à m'offrir et la vendeuse n'a été ni à l'écoute, ni facilitante ni compréhensive alors que le magasin était vide.....
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