Excellent
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ISO 20488
Je travaille dans la parfumerie.Adopt vas à l essentiel ,des produits sympa et pas cher surtout pour la qualité qu'il propose.C'est une enseigne qui arrivera si elle reste dans le même positionnement à conquérir durablement le paysage 
belle boutique, bon produit et conseillère très agréable et serviable
Vendeuse très accueillante qui prend le temp.
Beaucoup de choix et un bon rapport qualité prix
Contente des parfums acheté et super accueil et conseil de la vendeuse.
hotaisse de caisse tres sympas et acceuillante
Super accueil, produit recherché disponible. Prix attractif.
Manque des produits en magasin mais bonne expérience malgres tout vendeur très sympa
vendeuse très bonne conseillère et très agréable et professionnel
Accueil sympathique et agréable j'y retournerai avec grand plaisir
Le monsieur a l'ecoute et très aimable
Accueil très agréable vendeuse souriante m a donné de bons conseils
Les parfums sont tous délicieux et le packaging voyage me plaît
Monsieur accueillant, souriant, gentil. Boutique proche de chez moi.
Erreur de caisse sur un produit en promotion (prix affiché en magasin non respecté).
Malgré des explications claires et chiffrées, le personnel a refusé d'écouter, de refaire les calculs et de reconnaître l'erreur.
On m'a proposé un avoir au lieu d'un remboursement pour une erreur de caisse, puis le ton est devenu déplacé et agressif.
Aucune excuse, aucun professionnalisme, aucun sens du service client.
Expérience très décevante et inacceptable.
Réponse de l'entreprise Adopt Parfums
Bonjour, Nous tenons à préciser qu’il ne s’agissait en aucun cas d’une erreur de caisse. Le prix appliqué correspond bien à l’offre promotionnelle validée, telle qu’indiquée sur votre ticket de caisse pour un montant de 20 €. Comme expliqué à plusieurs reprises en magasin, et ce de manière claire et chiffrée, les offres promotionnelles ne sont pas cumulables, conformément aux conditions en vigueur chez Adopt, aussi bien en boutique que sur notre site internet. Malgré le temps consacré à ces explications, vous avez souhaité bénéficier d’une offre supplémentaire, ce qui n’est malheureusement pas autorisé. Concernant le geste commercial proposé, un avoir de 10 € vous a été accordé à titre exceptionnel, bien que nous n’y soyons pas obligés, et ce dans un souci d’apaisement et de service client. Nous regrettons que cette situation ait été perçue négativement, mais nous confirmons que les procédures ont été respectées et que notre équipe est restée professionnelle tout au long de l’échange. Cordialement,
Entreprise - Adopt Parfums
Site internethttps://www.adopt.com/fr
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