Excellent
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ISO 20488
un accueil mitigé, limite "froid"
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Il m'on fait attendre pour mon emballage cadeau au final je suis partie je les fais moi même . Au final je les craquais donc perdu 2,50€
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Les vendeuses n'étaient pas aimables du tout
La vendeuse était en conseil avec une autre cliente et la 2 ème vendeuse ne s'est pas occupé de nous, même la première qui aurait pu voir que ce la faisait 10minutes qu'on attendait aurait pu se décrocher un instant pour nous encaisser
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Pas satisfaite des réponses reçues
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Le magasin n'était pas rangé pour une fin 'après midi,des cartons trainaient sur le comptoir et dans le magasin,et je trouve que les prix ont bien augmenté,pas d'offres intéressantes...
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trop d'odeurs différentes qui saturent le nez, trop exigu et trop d'attente...
Cette boutique n'est absolument pas adapter quand nous avons un fauteuil roulant, j'ai faillit mettre une colonne de parfum parterre car je passer limite, heureusement j'était accompagner, sinon tout était parterre.
Hôtesse en caisse pressée d encaisser, avec attitude et sourire tres commercial… le coffret désiré n était plus en stock, aucune proposition de commande ou de geste commercial pour y pallier, mais par contre proposition d un emballage cadeau à 1 euros … je passerais par internet si a nouveau besoin
Les 2 autres vendeuses présentes ce jour étaient très agréables.
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3 employés dans le magasin, je suis la seule cliente. Personne ne vient me voir. 2 descendent en réserve. Je me positionne devant la caisse, des clients rentrent. L'employé va voir les autres et donnent des conseillent mais ne m'encaisse toujours pas. J'ai dû attendre presque 15minutes
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Vendeuse peu aimable et qui impose la création de la carte fidélité
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manager pas sympa !!!
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La vendeuse pas agréable ni a l écouté.
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Nouvelle boutique submergée par la foule ...
Une semaine plus tard le calme est là... mais il n'y n'y déjà plus de coffrets de Noël
La vendeuse encaisse
Aucun conseil aucun sourire et quand je lui pose une question sur les offres reçues grâce à ma carte fidélité, elle me répond que ça vient d'ouvrir et qu'elle ne sait pas comment cela fonctionne
Pas d'emballage cadeau. Aucun conseil
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Le personnel n'est pas très accueillant
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Produits non dispo . Des coffrets partout qui tiennent pas
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Le magasin était rangé, toutefois nous avons demandé de l'aide et l'une des vendeuses n'étaient pas très disposée à nous aider (nous passait littéralement devant le nez pour assurer le réassort des parfums alors que nous étions en train de lire les étiquettes).
La personne en caisse était un peu plus agréable.
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Magasin non ranger merci de faire les réassort avant ou après les horaires d'ouverture on ne pouvait pas circuler dans le magasin
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Ne prend pas de chèque cadoc donc limite les achats
Conversation personnelle entre vendeuses, l'une d'elle était très énervée après une autre collaboratrice absente et tous les clients ont pu en profiter...
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Pas de cohérence entre les informations données aux clients. Les vendeuses ne sont pas d'accord sur les offres. Plusieurs versions sont donnés aux clients pour au final que le montant à payer soit beaucoup plus élevé qu'indiqué par les vendeuses.
Parce que je n'ai plus ma carte de fidélité et on m'a indiqué que ce serait la dernière fois qu'elle demande mon nom pour profiter des avantages fidélité.
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Très mauvaise accueil des hôtesses
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Pas très accueillant
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Parce que je suis parti pour chercher mon cadeau de mon anniversaire et pour récupérer le cadeau elle faux achète quelque chose de magasin .
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Je trouve le magasin pas conviviale. C'était beaucoup mieux dans l'ancienne boutique . Y avais des cartons partout au sol. Le magasin fait très vide
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Une seule caisse, attente trop longue
Aucun conseil de la part de la vendeuse, elle est resté derière sa caisse !!!!
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Magasin trop petit
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je suis venue acheter 2 parfums le jour de mon anniversaire le 9 décembre vers 11 h , je demande si il y a un cadeau la vendeuse me dit non , je suis surprise de même qu une clientèle dans le magasin .
la vendeuse se reprend à disant que effectivement on avait un parfum 30 ml , donc je lui demande ce à quoi elle me répond que comme ils viennent d ouvrir ils m on pas accès à ses donner et que je dois refaire un nouvel achat dans une autre boutique !!
je lui répond que c est aberrant e
puisqu elle a eu accès à mon compte fidélité pour mettre mes points dessus ..
très décevant
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J'ai donné un flacon vide mais je l'ai pas eu la réduction qui va avec. Je m'en suis aperçue après
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Magasin petit trop de monde
Les vendeuses ne sont d'aucun conseil. Elles sont là et immobiles
Lors de mon achat, j'ai demandé une feuille pour protège mon flacon, la vendeuse me l a refusé, elle m a dit que c était uniquement pour les coffrets.
Alors que pour mes derniers achats, les vendeuses m ont toujours mis le flacon dans une feuille!!
Vendeuse peu aimable!
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Mal renseigné, mal accueilli. Personnel pas formé!
De plus la boutique est trop petite, on ne peut pas se bouger. Je suis assez déçue.
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La vendeuse n a pas apporté l attention minimum demandée lorsque l on s adresse à une cliente.
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Attente très longue en caisse, des cartons partout à côté des caisses nous empêchant d'aller voir certains produits
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Vendeuse pas super accueillante
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Vendeuse très désagréable
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Personnel pas très agréable, pas gracieux
Car il y a qu'une seule vendeuse en pleine période de fêtes...Un peu léger je trouve. La pauvre elle doit conseiller le client ( un seul a la fois biensur), encaisser. Du coup on attend un bon moment pour avoir un renseignement ! Je ne trouve pas ça normal.
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