Very good
4.0/545194With 45194 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Très bon accueil, camping Très propre, nombreuses animations et supers animateurs
Excellent camping tout a été parfait.
Camping idéalement situé dans la vallée de la Loire
Company response Siblu
Bonjour Sabine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre camping a été à votre goût. Concernant l’information destinée à nos vacanciers, une réunion d’accueil est organisée chaque dimanche, au cours de laquelle nous présentons le fonctionnement du parc ainsi que les activités à découvrir aux alentours. Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas été communiquée ou si elle n’a pas été suffisamment claire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Points positifs : personnel agréable, camping proche de toutes commodités.
Points négatifs : propreté du bungalow à notre arrivée, literie de mauvaise qualité.
Company response Siblu
Bonjour Jean, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel ainsi que la situation du camping. Nous sommes désolés que la propreté du bungalow n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Concernant la literie, nous proposons plusieurs gammes de mobil-homes avec des niveaux de confort différents, notamment pour répondre aux attentes de chacun. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Sables Du Midi.
Piscine beaucoup trop petite pour le nombre de vavanciers
Company response Siblu
Bonjour Cedric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille de la piscine par rapport au nombre de vacanciers. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. D'autre part, nous sommes ravis de constater que vous avez été pleinement satisfait de l'accueil de nos équipes, de l'hébergement, ainsi que de l'entretien du village et des animations en soirée. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour que ces aspects de votre séjour soient toujours à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Weil es ein sehr schöner Urlaub war . Sehr ruhig und idyllisch.
Propreté et calme
Weil ich mich wie zu Hause gefühlt habe...
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Myriam, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas trouvé l’environnement du village suffisamment sécurisé pour les piétons. La sécurité des vacanciers est une priorité, et nous avons bien conscience que la cohabitation entre véhicules et piétons peut impliquer des désagréments, notamment en période de forte affluence. Nous allons transmettre votre remarque à nos équipes afin de renforcer notre vigilance sur ce point. Nous vous remercions également pour votre mot sur notre équipe de sécurité : votre reconnaissance de leur professionnalisme leur fera certainement très plaisir. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
De sanitaire zijn niet altijd proper en dat komt niet altijd door de gebruikers, maar ook omdat sommige personeelsleden niet weten hoe ze moeten poetsen. Ze zijn dikwijls liever op hun GSM bezig dan te poetsen.
De camping op zich is geweldig, goede ligging, goed uitgerust, De camping ligt vlak bij Mimizan plage en niet te ver van de oceaan.
Super camping. Lac, piscine, aire jeux et sport. Au top.
Company response Siblu
Bonjour Jean Sébastien, Merci pour votre note qui montre que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Pointe.
Super camping équipe d'animation et accueil au top !
Très bon accueil
Attribution par Siblu du mobile home (sans informations) qui n'a pas totalement répondu à nos attentes (vétusté, proximité du village » trop bruyante au delà des heures soi-disant prévues)
Company response Siblu
Bonjour CATHERINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine De Litteau. Nous regrettons que l'emplacement ainsi que l'état du mobile-home n'aient pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons en considération vos remarques et ferons remonter ces informations aux équipes concernées pour améliorer la qualité de nos hébergements et de notre environnement. Votre confort est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Bel emplacement facile d'accès aux commodités merci aux equipes bars resto snack animations
camping au top et calme , tout le personnel très accueillant
Company response Siblu
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre paisible du camping ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Nous avons passé un agréable séjour. Le camping est calme malgré sa taille.
Très beaux mobilhomes très beau camping et excellent accueil. Équipe à l'écoute et très réactif
Sehr kinderfreundlicher,sauberer und gepflegter Park, sehr freundliches Personal - wir fühlen uns einfach wohl!
Company response Siblu
Bonjour Sabrina, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le camping est très grand avec plein de service supérette, restaurant,bar...
Cependant, ma petite fille de 4 ans attendait ses vacances pour apprendre la danse du camping et voir la mascotte. Sur les deux semaines nous n'avons pas vu de mascotte ni de danse du camping. Notre emplacement était peut-être trop loin des scènes et elle ne souhaitait pas aller au club enfants. Mais nous avons déjà été loin de l'entrée dans d'autres campings, et leur Mascotte faisait le tour des allées pour appeler les enfants à la danse du Camping où en précisant l'heure de certaines activités.
Company response Siblu
Bonjour Angelique, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour à Siblu Les Charmettes. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les services disponibles sur le site. Cependant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de la présence de notre mascotte et des activités de danse, des moments souvent attendus par nos petits vacanciers. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la visibilité de notre mascotte et l'annonce des activités dans les allées du camping pour améliorer l'expérience de nos visiteurs. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L accueil n est pas très chaleureux dommage quand on arrive apres plus de 10h de route. Meme constat lors de demandes diverses.
Par contre les animateurs et les serveurs du restaurant rien a dire.
Globalement bien équipé, belle piscine, nombreuses activités pour tous, personnel accueillant et souriant, animations de qualité. Nous recommandons
Manque de sécurité,trop de monde .
Company response Siblu
Bonjour David, Merci de votre participation à notre questionnaire de satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Une situation très intéressante, un mobil-hope confortable, une place pour chque âge, des ados très heureux !
A manager contacted the customer
Prima camping en locatie.
Camping très propre, animations de qualité et un espace aquatique très bien surveillé.
Ménage pas fait à l'arrivée et travaux juste en face du mobilhome
Company response Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes sincèrement désolés que le ménage de votre mobil-home n’ait pas été conforme à nos standards habituels à votre arrivée. Nous regrettons également la gêne occasionnée par les travaux à proximité. Nous espérons tout de même que vous avez passé un bon séjour malgré ces désagréments et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. Cordialement, Siblu Les Oyats.
L'ensemble du Personnel accueillant et surtout très agréable, réactif face aux petits désagréments que l'on peut rencontrer , on se sent pas épié en permanence et donc tranquillité, piscine agréable
Le logement mal placer nous entendions la musique du camping d en face
Company response Siblu
Bonjour Marion, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Le logement mal placé et le bruit provenant du camping d'en face ont perturbé votre séjour et nous en sommes navrés. Vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Nous prenons note de votre souhait d'une équipe plus réactive et d'un hébergement mieux entretenu et correspondant parfaitement à votre réservation. Ces points seront remontés aux équipes concernées pour que nous puissions mieux adapter nos prestations à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Je vais vous faire parvenir une réclamation avec les explications
A manager contacted the customer
La qualité des prestations n'est pas là par rapport au prix qui augmente chaque année
Company response Siblu
Bonjour Valérie, Nous sommes désolés que vous estimiez que nos prestations ne soient pas à la hauteur du prix. Nous mettons pourtant tout en œuvre chaque année pour améliorer nos infrastructures et nos services afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos vacanciers. Vos remarques sont bien prises en compte et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous donner entière satisfaction. Cordialement, Siblu Mar Estang.
Weil unser Urlaub einfach toll war
Camping tres agreable. L espace aquatique comme les autres espaces sont tres agreables. Camping propre avec un mobil home de qualité. Les animations sont également de qualité tout en finissant à des heures correctes le soir ce qui ne perturbe pas la nuit. Tres bien placé dans la ville à proximité de la plage et du zoo
Accueillant, propre, service de proximité au top
Mobilhome A24: sur la terrasse plus de coussin sur les bancs du petit salon ni de brise soleil !!! (nous sommes venus 3 ans de suite et nous avions ces deux choses) Comment pouvez vous profiter de cet endroit très sympa en plein soleil ou sous la pluie?? Les prix n'ont pas baissé pourtant. Le ménage laissait à désirer : bacs à douches jaunes....plancha faite à moitié... Plus de casier pour les chaussures à la piscine, et plus de range vélo non plus.... Ce ne sont pas des améliorations.
Accueil des personnels , services du quotidien, animations et piscine.
Même si les piscines sont très agréable propres, le mobil home manquait cruellement de propreté et confort
A manager contacted the customer
Le séjour été agréable mais nous avions réservé un forfait premium mais pas de lave vaisselle, les transats étaient sous la terrasse couvert de boue inutilisable. Je l' ai signalé au bureau , une personne c'est déplacée, et plus de nouvelles. Un peu decu
Company response Siblu
Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour globalement agréable. Nous sommes toutefois désolés pour l’absence de lave-vaisselle dans votre hébergement ainsi que pour l’état des transats à votre arrivée. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous regrettons également le manque de suivi après votre signalement. Nous espérons que vous avez tout de même passé de bonnes vacances malgré ces désagréments. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Siblu La Carabasse.
Very overcrowded pool area with extremely noisy entertainment all day long. We bought WiFi from Siblu and it was absolutely useless and very expensive, but they would not return the money even though we complained right away. The camping site is located in the middle of nowhere. Not much good to say.
Company response Siblu
Hello Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that the lively atmosphere and entertainment did not suit your preferences. Regarding the WiFi, please note that this service is provided by an external company, and unfortunately, we have limited control over its performance. We normally suggest to our clients to contact the company directly in the case of any problems. We regret the inconvenience this caused you. We appreciate your comments as they help us improve and hope you might consider giving us another chance in the future. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping familial, bien situé au calme et bien équipé.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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Siblu Les Embruns , purchase date on 2025-07-19