Very good
4.0/545194With 45194 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le Mobil home était vraiment top spacieux agréable et confortable. Peut être un peu serré et pas beaucoup d'espace extérieur pour profiter. Les animations, la supérette et l'ensemble du camping est propre et satisfaisant à nos attentes. Seul petit bemol c'est le fait de devoir payer un supplément (80€/mobilhome) pour pouvoir être dans le même coin qu'un autre mibil home sans avoir d'info dans ce sens
Le camping est agréable le personnel de bonne humeur tout a été parfait
Camping très bien situé - propre manque d'animations
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour à Siblu Les Oyats. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et la propreté de notre établissement. Cependant, nous prenons note de votre remarque au sujet de l'animation. Assurément, votre expérience nous aide à identifier les domaines nécessitant des améliorations et nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping familial , tres bien acceuillie
Seul bémol : animation du soiree redondante de semaine en semaine
Tout s'est très bien passé
Camping et personnel très agréable
Cadre exceptionnel sur le lac et le personnel a été très bien
Le camping est très bruyants, la piscine trop petite pour le nombre de résidents en pleine saison et assez sale. La surveillance la nuit trop peu présente (nos voisins ont subis des dégradations sur leur mobile home en pleine nuit). La tranquillité même en pleine journée est très peu présente. Nous ne reviendrons pas...
Company response Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous regrettons notamment les nuisances sonores et le manque de tranquillité. Votre sécurité et votre confort sont nos priorités. Vos retours sur la réactivité des équipes de réception ainsi que l'entretien général du village sont également pris en compte. Nous comprenons vos attentes concernant des espaces communs mieux entretenus et nous tâcherons d’améliorer les points que vous avez soulevés. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous agirons en conséquence. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Ambiance propreté arborescence
Les animations nocturnes étant en plein air raisonnent beaucoup, je pense qu'il faudrait les stopper à 23h max. Sachant que les personnes qui rentrent tardivement ne respectent pas le silence proche des mobile home...
Company response Siblu
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le bruit puisse parfois perturber le repos de nos vacanciers. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Eau de la piscine froide et flaques d'eau partout en cas de pluie
A manager contacted the customer
Super équipe ! Très dynamique ! Camping propre
Ambiance bungalow calme et propre très belle piscine localisation du cammpin
Nous aimons le confort de mobil home et espaces publics
Un bon camping, il est tout de même conseille de choisir son emplacement.
Nous avons passés 2 semaines dans le camping les dunes de contis. Le mobil-home était très confortable. L'espace aquatique est très agréable. L'équipe d'animation est au top.
Le camping très bien mais nôtre Mobilum était rempli de poils de chien sur les matelas et pleins au sol nous sommes allergiques donc nous avons été obligé de prendre des cachets pour les allergies tout les jours
A manager contacted the customer
Camping bien situé en bordure de mer, camping très propre et bien entretenu, très beau mobile home,le seul point négatif du séjour reste quand même les animations et soirée (copié collé sur 2 semaines), pour un camping 5 étoiles,je m'attendais à mieux au niveau des activités en journée et surtout les soirées.
En dépit de bons services, emplacement avec peu d'espace et une circulation de véhicules moteur importante, une seconde entrée serait à privilégier.
A manager contacted the customer
A very wonderful camping site in a UNESCO heritage landscape
A manager contacted the customer
Beau camping, équipe technique réactive
Super camping propre personnel agréable et animateurs au top !!!!
Parce que le 100 % n'existe pas
Camping très convivial, les animations sont justes magnifiques. J'ai passé un très bon séjour avec ma séjour.
Toute la journée Il y a dus bruut jusqu'a 23h ou plus tard.
A manager contacted the customer
Animation pas assez dynamique
Company response Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous sommes désolés que l’animation n’ait pas été à votre goût cette fois-ci. Nous proposons un programme varié pour plaire au plus grand nombre et prendrons en compte votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Siblu Les Sables Du Midi.
Équipements et services complets, cadre agréable, personnels au top et piscine très bien surveillée
Au delà des avis liés à l'accueil et aux animations très satisfaisants nous précisons un avis très bon pour l'entretien de l'espace poubelles , nous avons rarement vu aussi correct !
Des animations qui ne sont pas à la hauteur d' un 4 étoiles, pas d' aquagym. Aucun bonjour en 10 jours par l' équipe d' animation ou de surveillance de baignade. Un pôle accueil peu souriant et commerçant. Fès fauteuils troué à l' accueil. Une ambiance triste dans le camping. Une selle de jeu mal aménagée et qui sent la friture …
Company response Siblu
Bonjour VERONIQUE, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est essentiel pour nous, car il nous aide à améliorer nos services et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous prendrons en compte vos remarques concernant l'animation, l'accueil et les infrastructures pour améliorer l'expérience de nos futurs visiteurs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping mal entretenu, notamment aux abords de la piscine il y a plein de choses cassées et c'est sal
Nous avons payé 20 eu pour pouvoir profiter de la piscine l'après-midi mais elle a été fermée, suite à la présence de matières fécales,
aucun remboursement aucun dédommagement.
Ce camping n'a rien d'un camping 4 étoiles, ni en prestation ni en équipement.
Company response Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement concernant l’état de la piscine ainsi que les problèmes d’entretien rencontrés. Toutefois, la fermeture temporaire était indépendante de notre volonté et a été mise en place pour garantir la santé et la sécurité de tous. En conséquence, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de répondre favorablement à votre demande de geste commercial. Nous veillerons à ce que votre avis soit partagé avec nos équipes dans le but de prendre les mesures nécessaires pour faire évoluer la situation. Merci pour votre retour. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Dans le coin du 342 les mobiles homes sont bcp trop proches les uns des autres. Les chaises longues sont restées sous la terrasse car aucune place sur la terrasse et aucun petit bout de terrain pour les installer.
Barbecue fermé, alors qu'il pleuvait l'accès a la plage ferme à midi alors que l'office du tourisme avait donné l'info dès le matin qu'on pouvait ouvrir. Problème dans l'organisation et communication
Company response Siblu
Bonjour Bianca, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Nous sommes ravis de revenir à la carabasse notre séjour s'est très bien passé à tout points de vu. accueil,sécurité,animation, animateurs très professionnel et tous vos services omniprésent pour passer un très agréable séjour.
Ne changer rien vous êtes au top.
Cordialement.
Famille Perez
Les fun pass sont très chers pour les services proposés notamment les 2 campings ont exactement les mêmes piscines. Pas de miroir dans le coin douche, et pas de raclette pour nettoyer le sol dans le coin douche. Le ménage n'est pas réalisé dans les espaces communs. Dommage pour un 4 étoiles qui normalement relève de l'excellence. Personnels ne dis pas forcément bonjour quand on les croise. Nous étions au camping bois dormant. La supérette et fermée et un peu à l'abandon. Dommage !
A manager contacted the customer
Mobil home de haut standing, proximité de la plage sécurisé, petit train de la ville directement au camping, belle piscine. Le petit bémol est sur les animations…
Company response Siblu
Bonjour Charlene, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos hébergements, la situation du camping et nos infrastructures. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût cette fois-ci, même si nous essayons de proposer un programme varié pour satisfaire le plus grand nombre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour toujours aussi agréable. Siblu Mar Estang.
Mobilhome sableux, ménage limite et pas de serpillière pour le nettoyage malgré notre demande.
3 jours sans papier toilette à la piscine.
Chiens non tenus en laisse seul qui font leur besoins devant le logement. Signalement fait mais en vain.
Super plage privée et piscine. Beaucoup de transats disponibles.
Bar et restaurant très bien.
Company response Siblu
Bonjour Stephanie, Merci d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre plage privée, la piscine ainsi que les services du bar et du restaurant. La disponibilité des transats est en effet un point que nous tâchons d’optimiser chaque saison pour le confort de nos vacanciers. Nous regrettons en revanche que le ménage de votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur à votre arrivée. Concernant la serpillière demandée, nous sommes sincèrement désolés que votre demande n’ait pas été suivie d’effet. Ce manque de réactivité ne reflète pas notre niveau d’exigence habituel, et nous allons faire un point en interne pour que ce type d’oubli ne se reproduise pas. De même, l'absence prolongée de papier toilette dans les sanitaires de la piscine n'est pas conforme à nos standards, et vos remarques seront transmises au service concerné pour davantage de rigueur dans les réassorts. En ce qui concerne les chiens non tenus en laisse, il est regrettable que votre signalement n’ait pas permis une résolution rapide. Nous rappelons régulièrement les règles de vie en village, notamment en ce qui concerne les animaux, mais nous allons renforcer notre vigilance sur ce point. Merci encore pour vos remarques, qui nous aident à nous améliorer. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Logement sale en arrivant, bouilloire pleine de tartre, vaisselle sale, sol sale. Visite de trop nombreuses grosses araignées et cafard des sables. Accès à la baignade en mer trop éloignée. Plages correctes accessible en voiture et très éloignées. Les soirées sont très bruyantes et raisonnent dans tout le camping.
Company response Siblu
Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes à l’arrivée. La propreté est une priorité pour nous, et si un problème est constaté, il est essentiel de le signaler à la réception dès votre arrivée : notre équipe est toujours disponible et réactive pour intervenir rapidement. Concernant la présence d'insectes comme les araignées ou les cafards des sables, cela reste occasionnel mais peut malheureusement survenir dans un environnement naturel comme le nôtre. Nous faisons néanmoins le nécessaire pour limiter leur présence dans les hébergements. En ce qui concerne la baignade, notre village ne dispose pas d’un accès direct à l’océan, mais plusieurs belles plages océanes sont facilement accessibles en vélo ou en voiture à proximité. Enfin, nous prenons note de vos remarques sur le niveau sonore pendant les soirées. Nous veillons à encadrer au mieux ces moments pour maintenir l’équilibre entre animation et tranquillité, même si cela ne convient pas toujours à tous les profils de vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
Siblu Les Sables Du Midi , purchase date on 2025-07-05