Very good
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ISO 20488Company response Siblu
Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping agréable, belle région 
Company response Siblu
Bonjour Patricia, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable et que la beauté de la région vous ait séduite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping mal entretenu pas d animateurs présents pour les activités en journée et en soirées
Company response Siblu
Bonjour Nadia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'entretien du camping et la présence des animateurs pour les activités. Ces commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
À cette période le calme
Nous voyageons énormément, nous avons voulu retester un camping 4 étoiles à proximité du Cap Ferret , qui malheureusement ne nous a pas vraiment convaincu malgré son bon emplacement si vous n'êtes pas en bord de route, ce qui était notre cas, manque d'animation, manque d'entretien pour un 4 étoiles,gros management d'encadrement à revoir..... Cependant, deux personnes méritent d'être mise à l'honneur pour leurs accueils au bar près de la plage des viviers.
Company response Siblu
Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et l'entretien de notre établissement, ainsi que sur la nécessité d'améliorer notre management d'encadrement. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que l'accueil au bar près de la plage des viviers a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux personnes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le prix de la piscine non compris ds le séjour,60 euros par semaine et par personne ,très cher!
Company response Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le coût d'accès à la piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Mobil home rempli de toiles de poussière et de petites araignées.
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nous avons passé un très bon séjour. tout le personnel est très agréable. Le seul problème s'est que le peu d'espace entre 2 logements.
Le mobil home était sale à notre arrivée ainsi que le frigidaire qui n'a pas été nettoyé . Sans parler de l'état du mobilier extérieur et les extérieurs verdis. ( photos à l'appui)
A manager contacted the customer
Toilettes et WC public non notifié sur le site pour les nature housse et non éclairé le matin
A manager contacted the customer
Equipe très professionnelle. Très à l'écoute !
nous avons été très satisfait, notamment à cause des sourires et de l'efficacité des personnes à l'accueil, des agents de maintenances, des maîtres nageurs (on a passé un bon moment à l'aquagym), du boulanger, bref tout ce qui ont une fonction dans ce camping. Seul bémol, il aurait été bien que les bouteilles de gaz ne soient pas vides à l'arrivée mais dès que j'ai demandé le lendemain, cela a été fait très rapidement, et peut-être aussi la vétusté du mobilhome et lit non confortable, mais cela n'a pas été rédibitoire tout de même. Le personnel de votre camping était plus "détendu" que les autres fois, peut-être aussi car nous sommes venus hors saison (début septembre). Ne changez rien.
superbe vacances
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Bonjour Fabien, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de superbes vacances parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
A manager contacted the customer
Personnellement, insatisfaits suite au manque d'eau chaude pendant tout notre séjour. Globalement satisfait par rapport à nos amis qui sont propriétaires dans le camping
Company response Siblu
Bonjour Marianne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été globalement satisfaite de votre séjour, notamment grâce à la compagnie de vos amis propriétaires. Cependant, nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des problèmes avec l'eau chaude. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de résoudre ce désagrément et d'éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Accès difficile à la piscine et tobbogans
Company response Siblu
Bonjour Sabine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant l'accès à la piscine et aux toboggans. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de comprendre les difficultés rencontrées et d'apporter les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Village accueillant propre bien aménagé agréable
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Fun pass pour les activités. Non compris avec le prix de l'hébergement.
Et aucuns réseau internet. Devoir payer 6€ la journée pour partager notre séjour avec les siens. Ça fait cher.
Company response Siblu
Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
El horario de entrada y salida del camping y el horario de la piscina es horrible. Cerrar una piscina a las 12? Entre las 12 y las 15 es la mejor hora para disfrutar del sol y del agua
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Hors saison je trouve ça chère le prix pour aller à la piscine, et pas très propre
Company response Siblu
Bonjour Lou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le tarif d'accès à la piscine hors saison ainsi que la propreté des lieux. Soyez assuré que nous allons transmettre vos observations aux équipes concernées afin d'examiner ces points avec attention. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
l'obligation d acheter un pass pour pouvoir bénéficier des service dans le camping, surtout en hors saison et par temps de pluie
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La mobil home muy bien, estaba perfecta, en un sitio tranquilo y maravilloso. Pero luego había muchas cosas en mal estado así que me he quedado con un sabor de boca agridulce. El hinchable fuimos un día y estaba súper sucio, y es algo muy fácil de mantener que con pasar una fregona está hecho... Repetiría... Creo que no... No hay mucho que hacer... Más allá de si te sale buen día ir a la piscina... Que está bien pero tampoco es ninguna maravilla. la mobilhome y la ubicación de las mobilhome muy bien eso si
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Village très sympa et facile à trouver!
Nombreuses activités au top
Nous avons été très satisfaits de notre séjour, du mobilhome , des animateurs et des soirées comme des professionnels, du personnel sympa autant à la piscine, à l'accueil, de la proximité de la plage, la piscine super, cours d'aquagym, etc
Camping bien entretenu et personnel à l'accueil bien agréable
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Animation tres peu . A part aquajym le top... Mobil home serré à intérieure. Petit frigo
Company response Siblu
Bonjour Severine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations et l'espace dans le mobil-home, ainsi que la taille du réfrigérateur. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié les séances d'aquagym. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Company response Siblu
Bonjour Lucette, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état des lieux et la différence entre le mobil home réservé et celui présenté sur notre site. Ces commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos prestations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Je donne cette note car il n'y a pas un état des lieux du mobil home le jour de notre arrivée, et dans chaque pièce se trouvaient des toiles d'araignée avec les araignées, le four électrique/gaz à l'intérieur du fromage était collé sur la plaque en bas du four. Il y avait une notice comment utiliser une plancha électrique, mais on a pas trouvé la plancha ... Enfin bref on du faire le ménage en arrivant, et le 2ème jour ils ont tondu l'herbe et la terrasse était recouverte d'herbe (je ne pense pas que ce soit à nous d'enlever l'herbe).
Ce qu'il manque dans le mobil home c'est une affiche avec d'inscrit dessus tous ce qu'il contient (vaisselles, ustensiles etc ...) comme dans tout les mobil home.
Le mobil home était propre à notre départ contrairement à notre arrivée.
Tout ça a été dit à la réception, mais la personne n'a pas su nous répondre ...
Aussi non l'emplacement du camping est magnifique, calme et a proximité de beaucoup de musés.
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Dommage que les propriétaires de mobiles-home fassent du bruit pour l'entretien les week-ends pendant la saison
Beautiful site, friendly staff and wonderful accommodation
Plein à faire pour tous
Accueil, tenue du camping, équipement, écoute, situation géographique
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Bonjour Gerard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l'accueil, la propreté de notre établissement, les équipements à disposition, notre capacité d'écoute ainsi que la localisation du camping aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su contribuer à rendre votre expérience agréable. Votre commentaire sera partagé avec l'ensemble de nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos appréciations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
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Pas de télé dans le mobilhome
c'est ce que j'en penses
Company response Siblu
Bonjour Thomas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Camping très bien situé et bien à tous les niveaux
Tout ce qu'il faut rien a dire
Franchement je le conseillerai
Accueil agréable
Company response Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfaite et que vous avez apprécié tant l'emplacement de notre camping que la qualité de nos services. Votre enthousiasme à recommander notre établissement est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous avons pris un mobilhome loué par un propriétaire, on nous demandé 14 euros par adulte par jour pour accéder aux piscines, bar, restaurants, animations etc je trouve le prix beaucoup trop excessif
Company response Siblu
Bonjour Marion, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le coût d'accès aux installations du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les tarifs appliqués pour les activités et les services annexes. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bungalow pas comme sur les photos, pas de four, pas de grille-pain, pas la même douche, etc.
Matelas et lit très dur, inconfortable.
Installations enjolivés sur les photos de présentation
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Weil uns alles dort gefallen hat
Prix excessif du pass piscine à rajouter pour chaque personne
Company response Siblu
Bonjour Marie Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le coût du pass piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les heures d'ouverture de la piscine sont fermées trop tôt
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Calme et bien exposé au soleil.
Company response Siblu
Bonjour Irene, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et l'exposition ensoleillée de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
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Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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