Very good
4.0/545233With 45233 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Espace aquatique inaccessible et petit, mobilhomes les uns sur les autres, nuisances nocturnes des locataires voisins plusieurs soirs malgre le signalement à l accueil
A manager contacted the customer
Peu d'animation, les horaires ne sont pas adaptées.
L'équipe des maîtres nageurs se disputent devant les clients, les barmaid ne présentent pas la carte des happy hour et facturent aux prix forts les consommations.
Pas de douche pour se rincer a la piscine, les wc ne sont pas nettoyés dans la journée.
Nous avons dû payer 100€ de plus pour stationner un second véhicule, ce qui est inacceptable car les deux véhicules rentraient dans l'emplacement du mobile home qui lui est déjà payé.
Nous sommes restés bloqués à l'entrée côté plage car le code changent tous les 15 jours mais personnes ne prévient les clients.
Au sein du mobil home de la moisissure est présent dans la douche et le lavabo.
A manager contacted the customer
Camping agréable même si c'est assez bruyant jusque tard dans la nuit, laisser les voitures et motos circuler jusqu'à 2h00 du matin, pourquoi ??
Company response Siblu
Bonjour David, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable dans l’ensemble. Concernant les nuisances sonores et la circulation tardive des véhicules, nous comprenons parfaitement votre gêne. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours maîtriser l’incivilité de certains vacanciers. Cela dit, notre équipe de sécurité est présente pour intervenir en cas de non-respect du règlement, et nous encourageons nos clients à la solliciter si nécessaire. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu Le Lac Des Reves.
Très bon séjour, tout était très bien. J'aimerais juste ajouter quelques plats végétariens et végétaliens au restaurant et dans l'archipel
Très bon séjour avec aucun soucis et très bonne qualité des services ( Piscine, plage, club enfants, animations..)
Accueil au top cela fait 2ans que l'on vient nous avons déjà réservé pour 2026 , une équipe parfaite, propreté au top .
A manager contacted the customer
Camping familial très propre
Bon emplacement
Mobilhomme agréable
Attentions à notre arrivée
Personnel souriant et disponible
Piscine au top
Animateurs très engagés
Nous avons adoré notre séjour
Accueil disponibilité politesse toujours le sourire beaucoup d'activités pour tous les âges prix au bar correct le pain a la supérette très bon camping très calme
Les Animations super et tout le personnel ... déçu du menage à l arrivé dans le mobilhomme
Le mobil home propre et moderne la navette pratique mais les emplacements sont les un sur les autres difficile de se garer a 2 véhicules voir impossible sur certains emplacements de meme pour le petit parking a l arrivee du camping ,la piscine ferme trop tot, quasiment pas d activités ou manque d informations.
Company response Siblu
Bonjour Severine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le mobil-home. Nous prenons bonne note de vos remarques constructives pour améliorer nos services et l'expérience globale de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Rien ne manque ... Les pins, le bassin, l'océan. Mobil-home agréable. Personnel dynamique et souriant.
Mobil home immense avec 2 wc, 2 salles de douche ! Il est néanmoins dommage d'avoir un lit de 140 (et non de 160) dans la chambre parentale qui est très grande. Équipe d'animations agréable.
A manager contacted the customer
Tranquilité et propreté du site
Nous n'avons pas dormi. Du bruit sans cesse la nuit malgré l'intervention de la sécurité. Dommage car le mobilhome était récent. Nous n'avons obtenu aucun dédommagement. Des vacances ratées. Nous avons écourté notre séjour.
A manager contacted the customer
accueil de tout le personnel, prix, emplacement, vis à vis limité, arbres
Camping très familial, boisé et calme, de petite plage, crique accessible à pied. Non loin de jolies villes côtières.
réactivité à nos demandes mais peu efficaces pour certaines problematiques.
L'hygiene des communs et piscine limite sur la journée
Company response Siblu
Bonjour Frédérique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes, même si nous regrettons que certaines interventions n’aient pas totalement répondu à vos attentes. Concernant l’hygiène des espaces communs et de la piscine, nous prenons vos remarques très au sérieux. Des contrôles sont effectués régulièrement dans la journée, mais nous allons renforcer notre vigilance afin d’assurer un niveau de propreté optimal à tout moment. Votre retour nous aide à nous améliorer et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Siblu Les Sables Du Midi.
Bonjour, parce que j ai aimé le calme du camping et ses alentours
Very enjoyable stay. Entertainment each night was amazing, great effort by all involved.
Je ne peux pas mettre 10 a cause du problème de réseau et de wifi
absolutel top holiday what a beautiful holiday park
mobilhomme conforme à mes attentes - personnel agréable
Camping familial plutôt adapté aux couples avec jeunes enfants
Company response Siblu
Bonjour Karine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre camping ait pu vous offrir un cadre agréable. Effectivement, notre village est idéalement conçu pour accueillir les familles, notamment les couples avec jeunes enfants, avec des infrastructures et animations adaptées à leurs besoins. Cela dit, nous veillons également à proposer un environnement convivial pour tous les profils de vacanciers. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
Bon accueil, confort, animation et esprit familial
À notre arrivée au moment de préparer le repas nous constatons qu'il n'y a plus de gaz. Nous appelons ils nous disent arriver, nous avons patienté jusqu'à 23h… pas de repas ni de douche.
Nous avons du aller le lendemain à la réception se plaindre pour que quelqu'un nous change cette bouteille de gaz soit plus de 12h après! Ils nous remboursent 20€ pour le dédommagement autant dire rien comparé à une arrivée aussi catastrophique. Camping avec animations mais pas assez c'est un camping calme si vous souhaitez des animations typiques de camping c'est pas là bas. Pas de jeux piscine, pas de jeux apéros etc…
3 machines à laver pour l'ensemble du camping.
C'est plus un village vacances qu'un camping d'ailleurs vous n'y croiserez ni tente ni caravane ni camping car.
Dommage cette ambiance générale car le camping est propre et les infrastructures superbes. Toutes les baignades sont surveillées et en nombre c'est très sécurisant, petit privilège pour ceux qui sont propriétaires des mobil homes ils peuvent accéder à la piscine plus longtemps.
Le plus c'est la localisation tout est faisable en vélo. Et les prestataires extérieurs pour le surf et les vélos sont extras.
En conclusion c'est pas là bas qu'on achètera notre mobil home et n'y retournerons pas en vacances.
A manager contacted the customer
Séjour très agréable en famille
Camping agréable. Bien ombragé. Accueil de qualité. Personnel disponible. Diversité des activités proposées tout à long de la journée et semaine.
Propreté et sécurité au top, la gentillesse du personnels est le plus dans ce camping
Toutes les equipes sont super (animation, réception, maintenance, superette,...), camping familial, a moins de 5 min de la plage
Camping peu familial beaucoup trop grand, pas convivial.
Company response Siblu
Bonjour Lucie, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé notre camping suffisamment familial et convivial. Nous comprenons que la taille de notre village peut parfois donner cette impression, et vos remarques nous incitent à réfléchir sur des moyens de renforcer cet aspect. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié plusieurs de nos services, notamment l'entretien du village, l'espace aquatique, et les différentes options de restauration comme l'épicerie et le snack. En revanche, nous prenons bonne note de votre commentaire concernant la qualité du restaurant et la surveillance du complexe du city, et nous allons remonter ces points à nos équipes pour envisager des améliorations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les propriétaires chez qui nous étions hébergé nous ont assuré un séjour très agréable,en effectuant toutes les démarches avec anticipation.
Mobil home impeccable
Un petit bémol par rapport à l'espace aquatique pas assez spacieux pour le nombre de baigneurs..
Et le prix des fun pass trop chers pour une famille complète , malgré le geste des propriétaires
Il y a eu peu d'animations et celles proposées n'étaient pas diversifiées et pas intéressantes.
Le personnel et l'équipe au bar n'étaient pas du tout agréables. Sauf une personne qui était au top à l'accueil et au bar qui relèvent le niveau.
Par contre, les sanitaires étaient propres ainsi que le safari logde.
Malgré cela, c'était un bon séjour et le concept est super sympa.
A manager contacted the customer
Insgesamt hatten wir einen wunderschönen Aufenthalt mit Blick auf den See. Wir hatten eine gute Zeit am Meer am Pool und bei Ausflügen in Cap Ferret. Die Betten waren bequem, die Lage und das Personal waren hervorragend. Die Ausstattung des Platzes ist gut, wenn auch einfach gehalten. Pool, Brücken, Spielplatz scheinen etwas in die Jahre gekommen und eher repariert als saniert worden zu sein. Dennoch ist alles in einem vernünftigen Zustand. Die Unterkunft selbst war gut, aber leider nicht wirklich sauber. Besonders die Küche und das Geschirr mussten erstmal geputzt werden. Das halte ich für 130€ Kosten für die Endreinigung für nicht tragbar. Am Haus und unter Terrasse lag recht viel Müll und „Garten“ war mit allerlei Dingen ( alte Wasserschläuche, Bretter, Angeln, Plastikstühle) vollgestellt. Die Auflagen der Sitzgelegenheit waren sehr alt und hatten teilweise Löcher. Fehlende Kaffeemaschine, Küchenutensilien und defekter Duschkopf wurden sofort ersetzt. Das Personal war immer freundlich, hilfsbereit und bei Problemen sofort zur Stelle. Insbesondere die große Zahl an Bademeistern am Pool und am Wasser war beruhigend.
A manager contacted the customer
Globalement positif, mais quelques points sont à améliorer: jeux enfants non prêts en juillet, zone accueil enfants pas toujours propre à l'arrivée le matin, panneau de basket sans panier, eau de piscine extérieure froide, devis payant (50€ remboursable si on ne donne pas suite) pour une réservation été 2026. Enfin, les adolescents auraient aimé pouvoir danser le soir (ou quelques soirs). Une soirée dansante devrait être envisageable après les animations (23h-minuit), par exemple.
Sinon, équipes d'animateurs et de direction très sympas, réception très agréable, à l'écoute et réactive. Restaurant et snack corrects, serveurs très sympas. MB propres et fonctionnels. Le camping est très calme, familial, sécurisé (2 vigiles à l'entrée le soir). Des animations tous les soirs jusqu'à 23h. Enfin, camping idéalement situé (15 minutes du front de mer en passant par la rue commerçante) et accès plage Remember grâce au portillon au fond du camp. Malgré les petits points négatifs, c'est un camping qui a beaucoup plu à toute la famille. Nous reviendrons très probablement.
Notre emplacement (138) pour nous était trop bruyant (derrière route principale, proche poubelles et aire de jeux).
Company response Siblu
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé le séjour trop bruyant. Sachez que pour un futur séjour, vous pouvez souscrire à notre option « préférence d’emplacement », afin d'avoir la possibilité de choisir un emplacement plus calme lors de la réservation afin de mieux répondre à vos attentes. Notre équipe se tient toujours disponible pour vous accompagner dans ce choix. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter de bons moments durant votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
A manager contacted the customer
Nous avons passé une excellente semaine au Domaine de Kerlann
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Propreté du logement limite et non-respect des règles vestimentaires piscine non respectées (vêtements amples tolérés: shorts ou robes)
Company response Siblu
Bonjour Joseph, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Domaine De Dugny
Connexion internet pas bonne même en prenant la wifi
Company response Siblu
Bonjour Florian, Merci pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement de notre village peut parfois ralentir la connexion. En cas de problème de connexion, vous pouvez prendre contact avec notre prestataire Wi-Fi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
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Very clean, well maintained site. Lifeguards at the pool were excellent.
Camping familial, plancha et four inclus, piscine très bien surveillée/cadrée par les MNS et adaptée aux jeunes enfants, secteur géographique idéal, plage de constis hyper sympa, personnel accueillant.
A manager contacted the customer
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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Siblu Mar Estang , purchase date on 2025-07-26