Very good
4.0/541381With 41381 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Le camping avec le Pool et le Restaurant nous a plu. Notre bungalow etait super.
Mais l'etat du gym avec les appareils en mauvais etat ne merite pas d'etoile.
Company response Siblu
Bonjour Hans-Gerd, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le camping, la piscine ainsi que le restaurant ont été à la hauteur de vos attentes et que votre bungalow vous a procuré entière satisfaction. Nous prenons note de votre remarque concernant l'état des équipements du gymnase. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Avons passé un agréable séjour camping.g agréable et calme nous y avons séjourné en septembre personnel agréable poli et à l'écoute des campeurs
Company response Siblu
Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Personnel agréable
Mon rosentit
Camping calme, arboré avec de l'ombre, équipe souriante
Personnel sympathique, allées et abords du camping bien entretenus, arborés et fleuris, supérette appréciable avec des prix cohérents. Piscines froides alors qu'elles sont censé être chauffées. Bien dans l'ensemble malgré le prix des fun pass un peu trop élevés. Nous avons tout de même apprécié notre séjour hors saison mais ne viendront certainement pas en saison au vu du prix exorbitant pratiqué par l'enseigne.
Company response Siblu
Bonjour Kevin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Il est réjouissant de lire que vous avez trouvé notre personnel aimable et que l'environnement du camping, ainsi que les services de notre supérette, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la température des piscines et nous allons la transmettre aux équipes concernées afin de vérifier et d'assurer le confort de nos installations aquatiques. De même, vos commentaires sur le coût des fun pass sont importants pour nous et seront pris en considération dans notre démarche d'amélioration continue. Nous comprenons que le tarif en haute saison puisse être un frein et nous sommes désolés si cela peut limiter votre envie de revenir durant cette période. Sachez que nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs tout en maintenant un niveau de qualité et de service élevé. Nous espérons que, malgré ces points, vous garderez un bon souvenir de votre séjour hors saison et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping pas trop entretenu barrière cassée haies non tailler
Company response Siblu
Bonjour Jean-Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à l'expérience de nos clients et regrettons que certains aspects de notre camping n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques concernant l'entretien des espaces extérieurs ont été transmises aux équipes responsables afin d'améliorer ces points. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
L'accueil,l'animation et beaucoup de gentillesse pour mon épouse handicapée par deux hernies discales,,le cadre splendide ,le mobilhome de très bonne qualité et courtoise du propriétaire.Nous reviendrons et le conseillons autour de nous.
Company response Siblu
Bonjour CHRISTIAN, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre satisfaction concernant l'accueil, les animations et l'attention portée à votre épouse nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que le cadre et la qualité de l'hébergement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est le plus beau compliment que vous pouviez nous faire et nous vous en remercions sincèrement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Tip für andere Touristen
Mauvais temps, bruit jusqu'à 3h00 du matin dans la nuit du 10 au 11 septembre
A manager contacted the customer
Personnels à l écoute, mobilhome confort. Accès plage direct, pas besoin de voiture...
Company response Siblu
Bonjour Béatrice, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée. Il est toujours gratifiant de savoir que notre personnel a su être à l'écoute et que le confort de nos mobil-homes ainsi que la proximité de la plage ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Cela fait 6 ans que nous allons dans le même camping, car le cadre est magnifique avec la vue sur le bassin d'Arcachon et sur la dune du pyla notre région coup cœur .
Nous avions réservé un mobil home à un propriétaire du domaine. Le mobil home n'avait pas été nettoyé, plats et placards de cuisine très sales, cuvette des WC cassée et posée au sol, literie sale et même pas un cadeau de bienvenue.
Nous sommes donc allés nous plaindre à la réception du Domaine de Kerlann où la réceptionniste a été d'une très grande gentillesse et s'est organisée et arrangée pour nous changer de mobil home. Elle me précise que comme nous avions loué directement à un propriétaire, le camping n'y était pour rien mais elle ferait tout pour que notre séjour se passe bien.
Là, nous nous eu un mobil home propre, bien placé, avec tout le confort et cadeau de bienvenue qui fait toujours plaisir.
Merci donc au personnel de ce camping.
Bungalow impeccable,dommage pour le temps
A manager contacted the customer
Great location, facilities and area to explore
Company response Siblu
Hello Darren, We are delighted to hear that our location, facilities and surrounding area have helped to make your stay enjoyable. Your satisfaction is our priority and we are delighted that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Le Bois Masson team.
Séjour agréable
En septembre il y en a que pour les propriétaires, les vacanciers on s en fou
Company response Siblu
Bonjour Valérie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons à assurer un séjour agréable à tous nos vacanciers, et il semble que nous n'ayons pas répondu à vos attentes lors de votre visite en septembre. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'attention portée aux propriétaires par rapport aux vacanciers. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réévaluer notre approche et de garantir une expérience équitable et satisfaisante pour tous nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Accueil, service et situation
Qualité accueil - silence du village -qualité des installations
Company response Siblu
Bonjour Gerard, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre village a été à la hauteur de vos attentes. L'accueil chaleureux, la tranquillité des lieux et la qualité de nos installations sont des aspects que nous chérissons et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Mobil home viellissant, manque de tri des ordures, camping sans mesure pour préserver l'environnement :(
Company response Siblu
Bonjour Chantal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le mobil-home et nous sommes conscients de l'importance de renouveler nos installations pour garantir le confort de nos clients. De même, nous prenons en compte votre préoccupation relative au tri des déchets et à la préservation de l'environnement. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous avons payé 39 e pour choisir un emplacement avec un accès rapide à la piscine, or cet accès a été fermé, nous avons été obligé de faire tout un detour pour y accéder.
Les bains de soleil sont inconfortables, pas de relevage de tête pour les blancs et les bleus sont vétustes. Animations trop bruyantes le soir.
Tout est payant même le prêt de raquettes de paddle coûte 3 euros la raquette pour 45 minutes.
Il faut également acheter les balles vendues x4.
Ce camping n est pas a la hauteur de ses 4 étoiles.
Beaucoup trop cher de surcroît.
Nous ne reviendrons pas.
Company response Siblu
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre déception concernant l'accès à la piscine et nous sommes navrés pour le désagrément causé par cette fermeture imprévue. Votre confort est important pour nous, et nous prenons note de vos remarques sur les bains de soleil afin d'envisager des améliorations. Nous sommes également attentifs à vos commentaires sur le niveau sonore des animations en soirée et sur les coûts additionnels que vous avez mentionnés. Vos retours sont précieux et seront transmis aux équipes concernées pour évaluation et actions correctives. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping pas entretenue, sanitaire a l'abandon, kiosque nourriture fermé, pataugeoire fermé....
Bref et j'en passe
A manager contacted the customer
Les vacanciers de septembre ne sont pas reconnus comme des estivants au niveau des activités . Même si nous ne sommes pas retraités on rêve de vacances avec un grand V dans un camping de cet envergure, animations, horaires tout est "à la baisse".
Toutefois le camping est très beau, propre. Notre mobil-home était pourvu de toutes les commodités et notre propriétaire adorable ainsi que la personne qui gérait le mobil-home.
La mer est vraiment à proximité.
Alors oui pour juillet août et après c'est pour le repos.
Company response Siblu
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la beauté et la propreté du camping, ainsi que la proximité de la mer, ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également réconfortant de savoir que votre mobil-home était bien équipé et que vous avez apprécié l'accueil de votre propriétaire et du gestionnaire. Nous prenons note de votre sentiment concernant les animations et les horaires en septembre. Votre ressenti est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles pour que tous nos vacanciers, quelle que soit la période de leur séjour, puissent profiter pleinement de l'expérience Siblu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Excellentes vacances comme d habitude juste un bémol sur l emplacement très exposé au vent par rapport aux autres années
Je donne cette note l'accueil et très satisfaite et le personnel très gentil
C'était agréable, dommage que l'emplacement est à côté du logement du personnel qui font la fête tout les soirs avec musique et qui parle fort dehors comme en plein jour,
Camping très bien
Company response Siblu
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté satisfaction. Votre appréciation positive est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Tout s'est bien passé. Nous cherchions surtout le calme et pour cette 2eme semaine de septembre ça a été plutôt le cas. Nous aurions préféré l'emplacement MM10.
Camping calme ( septembre)
Company response Siblu
Bonjour Eddy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de notre camping en septembre. Votre expérience positive est importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
A manager contacted the customer
Accueil chaleureux. Réactivité et courtoisie de l'équipe.
Company response Siblu
Bonjour Jacques, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. L'accueil chaleureux et la réactivité de notre personnel sont des aspects que nous valorisons fortement, et votre reconnaissance à cet égard est très appréciée. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
A manager contacted the customer
Le camping est calme, l environnement, la proximité des plages et des commerces. Que du bonheur
Plus d'animation
A manager contacted the customer
Bien entretenu, bien équipé, accueil, bar , restaurant, épicerie
Le mobil-home fonctionnel ,propre ,vaisselle et ustensiles de cuisine de bonne qualité..
Le personnel d'accueil et autre, très sympathique..
Très contente de notre séjour
Je pense qu'en pleine saison (juillet/aout) vu le nombre de mobilhome, la superficie de l'espace aquatique doit être surchargé, limitée.
État du mobil-home
De pas de porte de douche côté chambre parentale. Le lendemain de notre arrivée, le soir plus d'eau chaude. Bouteille de gaz vide. Le matin vite approvisionné, mais pourquoi ne pas vérifier avant l'arrivée des "locataires" le niveau des bouteilles de gaz ???
Le cadre est agréable
Les activités sont top, les animateurs aussi !!
Le camping est sympa et tout proche de la plage, du marché et des commodités mais aussi de la ville et de diverses activités !!
Nous connaissons ce camping depuis des années et bcp de choses ont changé. Supplément pour tout, horaires départ , arrivée, chien, choix de l'emplacement... horaires piscine très réduits.
Company response Siblu
Bonjour Veronique, Nous sommes désolés d'apprendre que certains changements au sein de notre établissement n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les suppléments, les horaires de la piscine et les modalités d'arrivée et de départ. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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