Very good
4.0/545244With 45244 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping complet, personnel réactif , animations sympas 
j ai trouver qu il y avait pas trop d animation ou jeu ou l on fait participer les enfants.
Tout s'est très bien passé
Le camping a un très bon emplacement, des activités, calme et un service restauration agréable. L'équipe est sympathique. Par contre, nous étions dans un emplacement famille et franchement les 2 mobiles home ont un très grand besoin d'être rénovés et nettoyés. Le sol ayant bougé, les deux mobile home sont penchés, on a plus l'impression d'être sur un trampoline que sur la terrasse tellement ça bouge. Et le nettoyage reste à désirer. À notre arrivée nous avions une liste de travaux importante.
Company response Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir souligné les points positifs de votre séjour, notamment l’emplacement, le calme et la gentillesse de nos équipes. Nos équipes de ménage s’engagent chaque jour à bichonner les mobil-homes pour qu’ils soient prêts à vous accueillir dans les meilleures conditions. Cela dit, la perception de la propreté peut varier d’une personne à l’autre, et nous comprenons parfaitement que cela puisse parfois prêter à discussion. N’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques dès votre arrivée : nous sommes toujours disponibles pour intervenir rapidement et vous garantir un séjour agréable. Votre avis a bien été transmis à nos équipes concernées pour suivi. L’équipe de Siblu Les Embruns
trop de monde dans la piscine
Pas de places pour nager
Animateurs peu dynamiques
Meme animations chaques semaines
Obligation de consommer le soir lors des spectacles
Pas assez de places assises pour le spectacle du soir
Company response Siblu
Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'affluence à la piscine, le dynamisme des animateurs, la variété des animations et l'organisation des spectacles en soirée. Par contre aucune obligation de consommer pour assister au spectacle. Il suffit simplement d'avoir votre funpass. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping super . Personnel souriant . Piscine nikel
L emplacement est idéal L'équipe est adorable
Excellent séjour. Super mobile Home, bonnes activités sur place. Personnel agréable et professional. Le personnel du magasin de location de vélos en particulier très sympas et commerçants.
Je suis venue 6 fois dans ce camping et toujours au top .
Très beau site, idéalement situé, & logement largement satisfaisant
Company response Siblu
Bonjour Rekkani, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'emplacement des poubelles par rapport à votre mobil-home. Sachez que lors de votre réservation sur notre site internet, vous avez la possibilité de choisir votre mobil home avec notre option "à la carte". Ainsi, il correspondra exactement aux critères que vous recherchez (emplacement plus proche des poubelles notamment). En espérant vous revoir bientôt parmi nous ! Cordialement, L'équipe Siblu de Siblu Bonne Anse Plage
Camping agréable familial ambiance géniale
Es war sehr schön dort. Man hat sich richtig wohl gefühlt.
A manager contacted the customer
Animation pas au top
⭐⭐⭐⭐☆ (4 von 5 Sternen)
Wir hatten einen insgesamt angenehmen Aufenthalt im Chalet. Besonders positiv war, dass wir nach Rücksprache sogar mit drei Hunden anreisen durften – das ist nicht selbstverständlich und war für uns ein großes Plus. Die Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit, auch bei später Anreise.
Was uns gut gefallen hat:
Sehr sauber bei Ankunft
Gute Raumaufteilung mit zwei Badezimmern
Große Terrasse mit Gartenmöbeln und Kohlegrill
Voll ausgestattete Küche mit großem Kühlschrank und Gefrierfach
Moderne, schöne Einrichtung
WLAN funktioniert zuverlässig
Parkplatz direkt vorm Haus
Sehr hundefreundlich: viele Kotbeutelspender, Leinenpflicht klar geregelt, viele Mülleimer
Zentrale Lage im Ort, alles gut zu Fuß erreichbar
Was nicht ganz so gut war:
Ein Badezimmer roch zeitweise unangenehm
Couch und einige Sitzpolster hatten Flecken bzw. Löcher
Keine Spülmaschine, obwohl angegeben
Fernseher ohne Satellitenempfang
Innen-Essbereich nur mit 4 Stühlen für 6 Personen
Keine Einzäunung – mit Hund wäre ein Zaun oder zumindest ein Tor an der Terrasse schön
Viele Mücken und Spinnen am Abend
Betten etwas wackelig, mussten selbst bezogen werden
Was uns gefehlt hat:
So nett das Chalet auch war – in der Umgebung war leider nicht viel los. Für alle, die Erholung und Ruhe suchen, ist es sicher ideal. Für uns persönlich war es etwas zu ruhig, deshalb würden wir wahrscheinlich nicht nochmal herkommen.
Fazit:
Ein schönes, gepflegtes Chalet mit sehr nettem Empfang und hundefreundlichem Konzept. Ideal zum Entspannen – für Aktivurlaub oder Abwechslung rundherum jedoch weniger geeignet.
A manager contacted the customer
Qualité de service globalement satisfaisante mais un manquement pour moi essentiel
Company response Siblu
Bonjour Gerald, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons d'apprendre les soucis rencontrés avec l’entretien de votre mobil-home et nous sommes conscients que cela a pu impacter votre confort pendant votre séjour. Soyez assuré que vos observations seront transmises à nos équipes de maintenance afin de prévenir de tels incidents à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus agréable ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Manque d animation pour les 17 25 ans .
Company response Siblu
Bonjour Véronique, Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le camping agréable dans l’ensemble. Concernant les activités pour les 17-25 ans nous comprenons votre remarque et allons la faire remonter à notre équipe animation afin de mieux adapter notre programme aux attentes de chacun. Nous espérons tout de même que vous avez passé un bon séjour parmi nous et serions ravis de vous revoir. Siblu La Carabasse.
Trop de visibilitée entre Mobil homes.Bruit dès le matin avec l aeroclub. Trop de bouées en piscine et piscine trop petite
A manager contacted the customer
Supérette fermée, bar ouvre à 17 h, tarif excessif , couette mobil home sale, piscine toboggan fermer 3 jours pour problème technique, très déçu
Company response Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la supérette et le bar, ainsi que les fermetures temporaires de la piscine et du toboggan. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'identifier les points d'amélioration nécessaires pour offrir une expérience plus agréable à nos futurs vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Le cadre est magnifique entre l'étang et la vue sur le bassin d'Arcachon, le mobilhome était récent et très bien aménagé avec une grande terrasse et une vue magnifique sur l'étang et le bassin. Tout est fait pour les touts petits et les enfants sur place (piscine, plage privée sur l'étang, aire de jeux, supérette, piscine...). Le personnel est très accueillant et serviable. Seul petit bémol: la piscine était très froide le matin. Je recommande et je reviendrai sûrement!
Tout était parfait ! Les animations proposées nous ont satisfaites et les animateurs ont été géniaux.
Les personnes qui s'occupaient de l'entretien du camping étaient très gentilles et à l'écoute.
Les gens de la réception étaient toujours souriants et à l'écoute. La piscine est très bien et bien surveillée.
Les gens du bar et de la restauration sont très accueillants.
Nous avons passé de très bonnes vacances, avec le lac à portée de main et la navette gratuite pour se rendre en ville et/ou à la plage.
Les agents de sécurité passent toute la nuit dans les allées afin de conserver un calme permanent.
Les toilettes sont nettoyées quotidiennement au moins trois fois par jour.
Les activités autres que les animations sont bien pensées pour tout le monde, grâce à la présentation du dimanche soir, nous avons fait du paddle dans le lac avec AllWater.
Un point négatif, selon moi, est le manque d'éclairage dans le camping, ce qui représente un danger lorsque l'on rentre tard et qu'on laisse son véhicule sur le parking ou après avoir assisté aux activités nocturnes.
L'ajout d'un petit marché de produits locaux dans le camping apporterait une valeur ajoutée à l'expérience des campeurs.
Prix très cher au restaurant bar, le mobil home ne ressemble pas du tout au photos lors de la réservation, pas d animation, la piscine avec le toboggan a été fermée pendant 1 semaine donc pas possible d aller dans l eau pour notre fils de 4ans et toboggan non disponible. Pas de loto juste un loto flash, pas beaucoup de tournoi de pétanque..nous qui sommes clients depuis 6 ans chez siblu nous avons été très déçu.
Company response Siblu
Bonjour Jean Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout étant donné que vous êtes un client fidèle depuis six ans. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les tarifs pratiqués au restaurant bar, ainsi que le manque d'animations et la fermeture de la piscine avec toboggan pendant 2jours. Nos équipes ont essayé d'agir au plus vite afin que vous puissiez profiter du toboggan. Concernant les photos des logements, en effet certaines photos sont mentionné "non-contractuelle" mais les logements correspondent bien au descriptifs. Vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin d'évaluer les ajustements nécessaires pour éviter de telles situations à l'avenir. Nos efforts continus visent à améliorer l'expérience de nos clients et assurer leur satisfaction. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping agréable cependant manque d'activités pour les jeunes ado .
De plus,piscine avec une eau trouble pas très bien entrenue avec beaucoup de pansements accumulés…
Company response Siblu
Bonjour Melissa, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le camping agréable. Concernant l’entretien de la piscine, nous faisons notre possible pour maintenir une bonne qualité d’eau, mais en haute saison, avec le nombre important de vacanciers, cela peut être plus compliqué. Nous prenons également note de votre remarque sur les activités pour les adolescents et la transmettons à nos équipes pour améliorer l’expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Company response Siblu
Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note suite à votre séjour. Nous constatons que votre expérience a été partiellement satisfaisante et nous en sommes désolés. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Siblu Les Sables Du Midi
prestations, calme et emplacement
Superbe camping ou nous avons passé une excellente semaine
La présence des sangliers
Pas d'état des lieux ni à l'arrivée ni au départ. Néanmoins le mobilhome était propre et l'emplacement au calme.
Le camping est bien placé par rapport à la ville et la mer, à peine 15 min pour s'y rendre à pied.
Par manque de place à la piscine, les gens qui nous sautent dessus et les ballons par la figure nous n'avons pas pu beaucoup en profiter, pourtant l'espace aquatique est bien agencé.
A l'accueil au moment du départ on ne nous dit même pas bonjour, ne nous demande même pas si notre séjour s'est bien passé ou pas, on nous dit laissez la clé dans la boîte aux lettres. Franchement déçus du manque d'intérêt pour la clientèle.
Company response Siblu
Bonjour Yolande, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le mobilhome propre et l’endroit paisible, ainsi que la proximité à la ville et à la mer appréciable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience à la piscine et à l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les état des lieux ils sont bien faits avant et après votre départ. Les clés sont à rendre en réception, si celle ci est fermée nous vous recommandons de les laisser dans la boite au lettre prévue à cet effet. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'affluence à la piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Tout ete parfait accueil animation soirée activite encadrement des enfants sourire a l écoute
Personnel accueillant, souriant et efficace.
Mobil home très bien aménagé , propre et confortable.
Belle piscine, jeux pour enfants y compris pour les tous petits .
Activités nombreuses et gratuites.
Un seul regret: l'espace autour de mobilier home assez petit
Pour un camping familima très déçu impossible de dormir c est un camping pour les familles avec des ados mais surtout pas avec des enfants en bas âge. Nous avons du appeller la sécurité plusieurs fois à toute heure 2h 3h 4h 5 h et même 6h du matin car les jeunes font tout ce qu ils veulent dans ce camping. Les mobil home sont beaucoup trop proche de la zone de pétanque ou les jeunes se posent la nuit.
La sécurité est présente à l entrée mais ne fait pas de ronde systématique c est a nous de les appeler.
Les piscines sont bondées de monde l après midi et le sol fait très mal au pieds.
Certains vacanciers sont irrespectueux au bord de la piscine et alors que 3 maîtres nageurs étaient présents et qu il n y avait qu une trentaine de personnes dans l eau ( fin de journée ) personne n a réagit alors que des enfants faisait n importe quoi. Ils sautaient dans l eau, se traînaient par terre se jetaient des claquette à la figure. Ils ont secoué une cinquantaine de fois nos transats et trempés nos affaires. Quand une des claquette est passé à 2 cm de mon visage j ai dit aux enfants qu il failait se calmer. je me suis pris une engueulade avec la mère de ses derniers car selon elle je n ai pas le droit de leur parler par contre eux ils ont le droit me jeter une claquette dans la tête. Vu comme la mère hurlait je pensait qu un des maîtres nageurs allait réagir mais même pas il a encore fallu aller les chercher. En résumé beaucoup de personnel dans ce camping mais il faut les solliciter pour qu il fasse leur travail. Les équipements sont pas trop mal mais il y a beaucoup trop de monde pour la capacité de ces derniers. L'acces direct à la plage est chouette et le mobil home que nous avions était super bien équipé.
Company response Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la sécurité, nous tenons à préciser que des rondes sont effectuées en continu dans le camping toute la nuit jusqu’à 6h du matin. Malheureusement, nos agents ne peuvent pas être présents partout en même temps, et il arrive que certains jeunes cessent toute activité bruyante dès qu’ils entendent l’équipe approcher. Le numéro de téléphone fourni à votre arrivée est justement prévu pour que vous puissiez nous contacter à tout moment afin que nous puissions intervenir rapidement. Pour la piscine, nous avons bien pris note de vos remarques. La présence de plusieurs maîtres-nageurs permet de surveiller l’espace, mais ils ne peuvent pas intervenir sur tous les comportements simultanément. Nous rappelons régulièrement les règles de sécurité et de respect à l’ensemble de nos vacanciers et continuerons à renforcer cette vigilance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accès direct à la plage ainsi que l’équipement de votre mobil-home, et espérons que vous garderez malgré tout quelques bons souvenirs de votre séjour. Cordialement, L'équipe siblu marestang
Pas de lotos, les animations apero pas trop top, mais tres beau contexte avec un cadre calme sauf si votre mobilhome est a côté du bar ouvert jusqu a 1h du mat
Company response Siblu
Bonjour Romain, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre calme et agréable de notre village. Concernant les animations, nous faisons évoluer notre programme chaque saison en fonction des retours de nos vacanciers, tout en essayant de satisfaire des profils très variés. Nous prenons donc bonne note de votre remarque. En ce qui concerne la localisation de votre mobil-home, n’hésitez pas à opter lors de votre prochaine réservation pour une préférence d’emplacement : cela permet de mieux répondre à vos attentes en termes de calme ou de proximité des activités. Nous espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Hele verblijf geen Wifi. Schandalig voor zo'n prijs.
A manager contacted the customer
Loin des activités extérieures. En plein travaux pour les extérieures des enfants. Pas de TV
A manager contacted the customer
Mobilhome spacieux agréable lave vaisselle a disposition en panne dommage .
Animation du soir moyenne. Arrivée sans draps et serviettes. Départ très matinal et arrivée très tardive= 1 jour en moins.
Company response Siblu
Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour vos vacances. Concernant les horaires d’arrivée et de départ, nous comprenons votre ressenti. Ces créneaux sont nécessaires pour nous permettre de préparer les mobil-homes dans les meilleures conditions. Toutefois, il est important de préciser que, même en dehors de ces horaires, nos clients peuvent profiter pleinement des infrastructures du village dès le matin de leur arrivée et jusqu’au soir de leur départ. Pour les draps et serviettes, si vous aviez réservé cette option, il ne faut pas hésiter à le signaler à la réception en cas d’oubli : notre équipe reste disponible et réactive. Enfin, nous prenons en compte votre remarque sur l’animation du soir, dans une démarche constante d’amélioration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Depuis 2020 on est toujours satisfait de venir
A manager contacted the customer
Tout était parfait malgré un petit désagrément avec l'eau chaude le 1er jour
A manager contacted the customer
L'équipe est très bien , l'animation pour les enfants super, petit bémol pour les soirées qui son un peu répétitives d'une semaine à l'autre, camping propre et bien entretenue et agent technique efficace en cas de soucis ,ils répondent à nos besoin rapidement, le mobil home très bien propre et très bien équipé, petit point négatif sur la piscine qui est très vite saturé au vu du nombre de campeurs , piscine très bien surveillé, le c moins est très bien situé lattes centre à 4 minutes, périols à 5 minutes et des belle plages.
L'accueil a été à la hauteur d'un camping 4 étoiles, les vacances ont était courtes ah ah mais si j'ai l'occasion de revenir par ici je viendrais au Oyats ! Les animations et les animateur bien évidemment sont toujours au top ! Merci à eux d'avoir fait vibrer nos vacances et bon courage pour la suite de leurs aventures !
Grand mais la sensation d'un camping familial
Calme prix abordable proximité océan
Le cabaret n à pas du tout été à la hauteur de nos attentes. Dommage que les animations spectacle le soir nesoit pas plus varié sur les 2 semaines. Manque de précision lors de notre arrivée sur les choses à faire, marché, environs.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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Siblu La Carabasse , purchase date on 2025-07-19