Very good
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ISO 20488
Joli camping calme bien verdoyant
Company response Siblu
Bonjour Therese, Nous sommes ravis de lire que la tranquillité et le cadre verdoyant de notre camping ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Situation du camping et qualité du bungalow avec un bon accueil.
A manager contacted the customer
Les mobiles homes sont bien c est calme
Company response Siblu
Bonjour Carlos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que vous n'étiez pas satisfait de votre emplacement et que vous ayez eu des soucis de bon fonctionnement de votre téléviseur. Vos commentaires sont très important pour nous et pour pouvoir revoir notre fonctionnement. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon séjour
satisfait
Parfait, hôtesse très gentille
A manager contacted the customer
Un peu trop éloigné de la mer et des commerces
Company response Siblu
Bonjour Josiane et Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous comprenons que la distance par rapport à la mer et aux commerces ait pu être un inconvénient pour vous. Soyez assurés que nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin d'offrir une expérience toujours plus agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Nous avons trouvé ce camping très agréable ,bien entretenu, piscine très bien, confort des mobilhomes.
Plus d'activités
Company response Siblu
Bonjour Alfred, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre souhait de bénéficier de davantage d'activités. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Company response Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre remarque concernant la gestion des déchets dans les mobilhomes et nous allons la remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
L'accueil agréable, bonne prestation. Réactivité du personnel. Merci
Très grand domaine, idéal pour des jeunes parcequ'en saison il existe de nombreuses activités et notamment cette grande piscine.
Le camping est vraiment top, le personnel est cool et à l'écoute si besoin il y a.
Les bungalow sont propres, c'est calme.
Vraiment top!
Mobile home en très bon état, spacieux et très bien équipé
Company response Siblu
Bonjour Michel, Nous sommes ravis d'apprendre que votre hébergement vous a apporté entière satisfaction, tant par son état impeccable que par son espace généreux et son équipement complet. Votre expérience positive est une source de motivation pour notre équipe, et nous sommes heureux de constater que nos efforts pour offrir un cadre de séjour de qualité sont reconnus. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Accueil et personnel très agréable endroit magnifique très familial et l'environnement et magnifique
Camping trop grand pour moi
Camping très agréable
Company response Siblu
Bonjour Yves, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping agréable,personnel au top super mobil-home un propriétaire très agréable et arrangeant.nous reviendrons
Visite effectué en Septembre, le personnel est accueillant et à l'écoute. Un joli espace piscine pour les grands et petits, l'espace activités est top aussi. Cependant l'état de propreté de certain lieu comme les blocs sanitaires laissent à désiré. La salle de sport est bien équipé mais malheureusement lors de ma visite 5 appareils sur 7 étaient hors services (câbles cassés, plus de réponses sur les écrans..). Un autre point concernant les routes du camping heureusement que la vitesse est limité à 10km/h vu l'état (dos d'âne où il manque une partie, manque de bitume à plusieurs endroits, manque d'éclairage). Je recommande quand même le camping de la plage car les points négatifs peuvent être facilement corrigé.
Company response Siblu
Bonjour Youri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre personnel ainsi que nos espaces piscine et activités ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté des sanitaires et l'état de certains équipements de la salle de sport. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. De même, les observations relatives aux infrastructures routières du camping seront examinées avec attention. Nous sommes conscients que ces points requièrent notre vigilance et nous nous engageons à travailler sur ces aspects pour améliorer la qualité de votre prochain séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Très bien, très bon accueil, bien situé.
Le mobilhome était installé avec comme seule vue les sanitaires . En principe, on vient voir la forêt, les pins, le ciel .. L'équipement était minimal : pas de lave-linge, pas de lave-vaisselle, pas de téléviseur, pas d'internet .... Le sol devant le mobilhome était dangereux et de ce fait ne permettait pas de garer le véhicule ; les voisins arrière avaient également un problème de parking. Enfin, en septembre, et surtout s'il ne fait pas beau, des activités auraient pu être proposées ; là, le vide. Enfin, l'accueil au restaurant n'était pas agréable.
Company response Siblu
Bonjour Rose Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la vue depuis votre mobilhome n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons que l'équipement n'ait pas répondu à vos besoins. La sécurité de nos clients étant une priorité, nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le sol devant votre hébergement et les problèmes de stationnement mentionnés. Nous prenons également note de votre ressenti vis-à-vis de l'accueil au restaurant et de l'absence d'activités proposées en septembre. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Tout était parfait
Piscine trop petite, personnel pas toujours aimable, services proposés pas toujours fonctionnel, manque de l'état des lieux du mobil home de la part du propriétaire. Non respect de la vitesse des véhicules sur le camping.
Company response Siblu
Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la dimension de la piscine, l'accueil de notre personnel, la fonctionnalité des services proposés ainsi que le suivi de l'état des lieux de votre hébergement. De plus, la question de la sécurité routière au sein du camping est prise très au sérieux, et nous allons renforcer les mesures pour assurer le respect des limitations de vitesse. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Personne autant en vacance que moi surtout à l'accueil, il ne bouge pas plus que ça pour satisfaire son client. Ménage très mal fais à la prise en charge du mobil-home la plancha dans état dégeulace et les sol pas nettoyé. Problème avec la climatisation filtre pas nettoyer et écoulement d'eau en pleine nuit avec un bruit horrible ( mobil-home P114).
Le prestataire Wifi du camping est juste pourri j'ai payer 53€ pour 15jours mais obligé d'être dehors pour avoir 1 barre de raiseau wifi car a l'intérieur du mobil-home on ne capte pas, et la réception du camping étant au courant du problème ma dit "bizarre vous êtes le premier client à nous le dire" mais ce n'ai pour autant qu'il aurais appeler leur prestataire pour résoudre le problème, sachant que Free ne capte pas bouygues telecom est en EDGE il y a que Orange qui passe à l'endroit où l'on été logé à l'autre bout du camping sachant qu'un technicien du camping m'a dit la fibre a été installé que sur l'entrée du camping pour le moment et celle ci serais installé peut-être en 2025 pour le reste du camping. La nuit le camping pour ce déplacer quand vous rentrez de soirée n'ai pas super éclairer prévoyez une lampe. La partie aquatique envoie pas du rêve, short de bain est strictement interdit ces boxer ou slip de bain autorisé par contre le maître nageur qui viens vous faire la réflection est lui en short de bain même si il dois aller dans l'eau vous porter assistance cela veut dire "faite ce que je dit mes pas ce que je fais"
Je ne recommande pas vraiment ce camping dans son ensemble , personnelle pas très motivée et pas très accueillant. Cérémonie de clôture des animateurs le premier dimanche de septembre étais juste superbe.
A manager contacted the customer
Car il y a un très bon service, dés qu'il y a un problème vous répondez présent
A manager contacted the customer
Beau camping, emplacements idéals et mobil-homes très confortables et spacieux.
La piscine bien chauffée est agréable.
Company response Siblu
Bonjour Alain, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos emplacements ainsi que le confort et l'espace de nos mobil-homes. Il est également agréable de lire que notre piscine chauffée a contribué à rendre votre séjour plaisant. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
le mobil-home que j'ai occupé était très bien placé,très au calme,ce que je souhaitais.Le mobil-home correspondait également à mes attentes.donc j'ai passé un très bon séjour
Le programme des activités n'était pas respecté bien dommage.
Company response Siblu
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que le programme des activités n'a pas été respecté comme prévu. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin de veiller à ce que notre planning soit suivi avec plus de rigueur à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas d'animation, ne vaut pas les étoiles
A manager contacted the customer
Superbe localisation, mais bungalow reçu avec un ménage laissant à désirer ... Merguez retrouvé sous le frigo, aspirateur, table et basse et télé cassé... La télé a été changé suite à notre mail à notre arrivée, mais aucune réponse suite à notre mail concernant l'aspirateur et la table basse.
Company response Siblu
Bonjour Florian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la localisation de notre village ait répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre bungalow n'était pas à la hauteur de vos espérances et que certains équipements étaient défectueux. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'aspirateur et la table basse afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
La propreté
Tout le monde était agréable et réactif
Bungalow très confortable, personnel agréable et à l'écoute. Bonne organisation et propreté partout.
Visite châteaux
Accueil à revoir, propreté du mobile home. Pour les points positifs, le calme, les équipements
Company response Siblu
Bonjour Valerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et les équipements de notre village. Cependant, nous regrettons que l'accueil et la propreté de votre hébergement n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon accueil et le camping est très bien.
Camping trop grand et mal entretenu. Mobil home sale à l'arrivé.
A manager contacted the customer
Mobile home pas propre en arrivant poils de chien blancs joint de porte de douche cassé support douchette cassé four qui ne chauffe pas personne nous a expliqué
Company response Siblu
Bonjour Josette, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre hébergement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos mobile homes ainsi que le bon fonctionnement des équipements sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas réussi à répondre pleinement à ces critères lors de votre séjour. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté, le joint de porte de douche, le support de la douchette et le four. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de rectifier ces manquements et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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